Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Bonjour , je me permets aussi de vous écrire ici, voyant orange rien ne fonctionne reset- bouton central etc… je n’arrive pas à avoir de SAV que faire?
Ci joint... Lire la suite
Bonjour,
En changeant le condensateur , j'ai débranché sans les reperer les 3 fils qui vont a la platine ....gris , violet , rouge !
je ne sais pas comment les rebrancher... Lire la suite
Bonjour,
6 volets sont commandés par une télécommande centralisée Composio depuis plusieurs années, sans problème. La télécommande est soudainement HS. Heureusement, j'en... Lire la suite
Hola,
Desde hace un tiempo la skill de alexa para conectar somfy protect no funciona, resuelve el error.
/error.alexa.retrive_skill_status/
Hay alguna solución?
Muchas Gracias, Lire la suite
Bonjour,
J'ai un volet roulant de ma baie vitrée d'entrée qui possède un inverseur à clé à l'extérieur ainsi qu'un poussoir à l'intérieur.
J'ai ajouté un module zigbee... Lire la suite
Bonjour,
J’ai des spots led avec module variateur Somfy qui s’allument et dont l’intensité se règle avec un bouton poussoir.
Je veux que le spot s‘allume s’il fait sombre... Lire la suite
Bonjour,
J’ai suivi le Github dédié :
https://github.com/Somfy-Developer/Somfy-TaHoma-Developer...
Je suis à l’étape où il me faut le certificat SSL
J’ai appelé... Lire la suite
Bonjour,j’ai acheté une box Tahoma mini ,c’est possible qu’elle est déjà servie mais pas sur ,impossible de me connecter à elle en Bluetooth avec l’application malgré un reset... Lire la suite
Bonjour, suite à l’achat d’un lecteur de badge avec Claviers pour serrure d’Kepper, j’ai dû le renvoyer en SAV et on m’a indiqué par le biais de mon revendeur qui n’était pas... Lire la suite