Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition du pack home alarm mais je n'ai jamais réussi à passer la première étape lors de l'installation pour connecter le link (voir photos)... Lire la suite
Bonjour,
Je suis en possession de deux caméras outdoor.
Je suis en réflexion pour y ajouter un pack Home alarm plus de Somfy . Savez vous si le pack d'alarme et les caméras... Lire la suite
Bonjour,
je n'arrive plus a me connecter, sur mon PC, a "mon système d'alarme SOMFY"
ce message apparait.
Le délai d’attente est dépassé
Le serveur à l’adresse... Lire la suite
Bonjour,
je souhaiterai savoir la Télécommande Somfy Protect : Active et désactive la protection
Référence : 2401489 .
Est compatible avec Pack alarme Protexiom Ultimate GSM... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaiterai savoir comment configurer l'envoi de SMS et mail pour notifier lorsqu'une alarme se déclenche. Mon numéro de téléphone et mon mails sont entrés mais je... Lire la suite
Bonjour, j'ai une alarme protection GSM en radio, j'ai plusieurs éléments qui tombent en pannes et j'aimerai savoir si les dernières version Somfy protect sont compatibles avec... Lire la suite
Bonjour, je ne suis pas encore équipé avec SOMFY mais nous l'installons au bureau la semaine prochaine. Je me posais la question si depuis un seul compte sur mon telephone... Lire la suite
Bonjour à tous,
Existe-il un mode test/simulation pour tester les équipements du système Home Protect ?
Je souhaite notamment tester mes Intellitag qui se déclenchent pour... Lire la suite
BOnjour Lorsque mon mari mettait l'arme via une tablette, j'avais sur l'icone SOMFY qui me signalait que l'alarme était enclenché et depuis quelques temps je n'ai plus ce signal... Lire la suite