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Bonjour, Petit descriptif du problème : - contexte : serrure Door Keeper installée depuis plusieurs semaines et fonctionnelle (avec clavier - lecteur de badges) + Tahoma -... Lire la suite

Bonjour, j'ai le même soucis avec un badge sur trois, clignotement fonctionnement intermittent matériel acheté neuf il y a quelques jours. Permutation de piles, reset sans... Lire la suite

Bonjour, J'ai connecté une alarme extérieure sur Somfy protect dans problème, en revanche la connexion /identification sur la Tahoma switch s'avère impossible ? Elle ne... Lire la suite

Bonjour, je cherche à réinstaller le links mais la led s'allume en continu au bout de 3 secondes. pouvez vous me diriger vers la solution?. Merci à vous Merci, Lire la suite

Bonjour, Pourriez-vous me dire si, après avoir armé l'alarme via le clavier advanced ou l'application, quitté le domicile mais laissé un badge Key Fob à l'intérieur du domicile... Lire la suite

Bonjour, je souhaite installer somfy protect sur mon telephone samsung A3 j ai votre appareil n est pas compatible avec cette version faut il que je change de tel ? Merci, Lire la suite

Bonjour, J'ai reçu et installé mon alarme depuis 3 semaines et déjà je dois remplacer les piles des 3 badges utilisés. J'ai vérifié, aucun des badges ne clignotent... Lire la suite

Bonjour, Je n'arrive pas a connecter mon thermostat radio somfy et ma passerelle. Celle-ci a la led qui clignote continuellement en bleu a la fin de la procedure de... Lire la suite