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Camera intérieure dejà associée à un compte perdu?
Bonjour, J'ai une caméra indoor qui était liée à un ancien compte. De plus je viens de remplacer le LINK qui était défectueux N'ayant plus accès à cet ancien compte, pouvez... Lire la suite -
Thermostat connecté filaire V2
Bonjour, Sur un plancher chauffant electrique, je souhaite changer un thermostat filaire Atlantic par un thermostat connecté SOMFY et je ne parviens pas à trouver les bons fils... Lire la suite -
configuration reseau
Bonjour, j'accède a ma page d'accueil avec l'adresse https:// hortensias.alarmesomfy.net lorsque j'entre mes codes d'accès ,il s'affiche codes érronés .Si je mes ces mêmes... Lire la suite -
Problème d'appairage avec des thermostats 5117321C?
Bonjour, J'ai 5 thermostats programmables 5117321C avec lesquels je veux piloter des ventilo-convecteurs (marche-arrêt des souffleries). Ils remplissent très bien leur... Lire la suite -
Problème de synchronisation Volets Tahoma Switch
Bonjour, Je viens d'acheter 10 volets solaires IO avec une box switch. J'ai synchronisé sans souci 6 volets mais il y en a 4 qui ne veulent pas s'ajouter. Ca me mets une... Lire la suite -
Automatisation volet TS100 IO par alarme protexial?
Bonjour, J'ai un volet RS100 IO avec télécommande Smoove origin et une situo pure io associées depuis 2 ans. Ce volet, et 2 autres en RTS sont enregistrés dans mon alarme... Lire la suite -
Je ne reçois plus d'alerte sonore de ma serrure connectée sur mon téléphone,
Bonjour, Depuis 15 jours, je ne reçois plus d'alerte sonore sur mon telephone lorsque la serrure Somfy est actionnée, alors que la bannière s'affiche bien sur mon écran... Lire la suite -
Problème connexion module GSM ?
Bonjour, après réinstallation alarme suite déménagement et changement FAI l'alarme fonctionne mais j'ai un souci pour le réglage téléphonie GSM le clavier lcd indique étét 50... Lire la suite -
09/09/2023 Impossible d'activer la carte afone pour alarme
Bonjour, J'ai reçu ma carte sim afone pour mon système d'alarme. il est impossible sous 3 navigateurs internet différent d'un PC et d'un téléphone mobile d'enregistrer la... Lire la suite -
Problème insertion cable dans camera somfy indoor
Bonjour, Je viens d'acheter un pack de 2 caméras indoor et je n'arrive pas à insérer les câbles d'alimentation dans celles-ci. L'embout du câble ne s'insère pas jusqu'au... Lire la suite
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