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SAV LINK Somfy?
en partage de connexion. Amazon na plus de pack aussi intéressant. J'ai payé seulement 190 euros ce qui est fort intéressant. En conséquence j'aimerai si possible un SAV ou que un conseiller me dise... Lire la suiteÉdouard, Jacky conseille du scotch blanc electrique garantie 25 ans minimum Avec photo sur un post. Cordialement Lire la suite -
Contact SAV pour problème télécommande alarme ?
Bonjour, Je souhaiterais savoir comment contacter le SAV autre que part un service téléphonique payant ? Car je dispose d'une télécommande Somfy 2401489 achetée l'année dernière... Lire la suiteC'est votre vendeur qui assure le SAV. Bonne journée Lire la suite -
Télécommande Smoove Origin RTS SAV
. Y a t-il un SAV Somfy que l'on peut contacter ? Je me suis fait aider d'un point de vue juridique pour la fin de mon chantier et il m'a été répondu que pour les garanties, je devais m'adresser au fabricant... Lire la suiteSeul votre installateur peut intervenir dans votre demande de SAV. Comme le précise les CGG Somfy que je vous invite à lire, la garantie fabricant est consentie à... Lire la suite -
Cameras outdoor/indoor et link advanced
malheureusement le sentiment que Somfy lui-même ne maîtrise pas toujours parfaitement les caractéristiques, les limitations ou le fonctionnement de son propre matériel. Cette caméra est ensuite partie en SAV... Lire la suiteBonjour Jacquin, Je n’aurais malheureusement pas davantage d’informations concernant les problèmes que vous rencontrez avec vos différents équipements. Le mieux serait de... Lire la suite -
sujet: Son du direct haché après 1 seconde sur Somfy Outdoor Camera 2 (Bug depuis début août)
-Fi (en 4G/5G). Rien n'y fait.Matériel : Le problème est apparu début août. Suite à cela, le SAV Somfy m'a déjà renvoyé une caméra neuve. L'échange matériel n'a absolument rien changé.Le matériel étant neuf... Lire la suiteBonjour, et merci de me répondre. Mon adresse mac: 0076 B12 5229 E Quant à une vidéo en flux direct avec l'anomalie de son, je ne vois pas comment enregistrer cela pour vous... Lire la suite -
Dysfonctionnement détecteur Somfy Protect + Défaut de conception badges (capot qui s'ouvre) ?
totalement inutilisables au quotidien.Je sais que Somfy a corrigé ce défaut de conception sur les versions plus récentes en ajoutant une vis de maintien sur le capot. Mes badges étant devenus inutilisables... Lire la suite -
Transfert Somfy Box vers Switch
première génération à la Tahoma Switch que je viens de recevoir et de brancher. Je comprends que le SAV Somfy doit réaliser un transfert. Voici les PIN des 2 appareils Somfy Box (ancienne) PIN... Lire la suite -
Les boutons des télécommandes Somfy Keygo étant troués avec le temps, Somfy fournit-il des boitiers vides de rechange ?
Bonjour, Les boutons en caoutchouc de nos 3 télécommandes de motorisation de garage Somfy Keygo se sont complétement usés et troués avec le temps.L’électronique interne fonctionne encore... Lire la suiteBonjour, Je rencontre le même problème. Une télécommande abîmée en 2ans sans utilisation quotidienne. Je continue à l'utiliser sans bouton depuis 3ans.... J'aimerais une... Lire la suite -
Bruit strident aléatoire ouverture volet roulant
généralement le condo, par contre c'est sous garantie, et pour contacter la SAV Somfy faut ou payer l'appel ou le forfait 95€ ? Le matériel étant sous garantie, j'aimerai bien en profiter, il faut faire... Lire la suitePas sûr de vouloir retenter Somfy a l'avenir, je dois souvent débrancher/rebrancher la box sinon les voler sont inaccessible, le moteur de portail qui est capricieux par l'API... Lire la suite -
Link Advanced Connexion impossible depuis 2 jours ? Freebox
et même une réinitialisation complète de la Freebox, mais le problème reste identique. J’ai finalement supprimé complètement l’installation Somfy afin de repartir de zéro et tenter une nouvelle installation : même problème... Lire la suiteCamille vous avez reinitalisé la advanced link a zero ? Merci Lire la suite
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