Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
J'ai crée un scénario SMART qui permet d'allumer une lumière lorsque la température intérieur varie. J'utilise 1 capteur de température Somfy IO. Ce scénario fonctionnait Auparavant... Lire la suite
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour ma tahoma box 1213-8459-0865 ne fonctionne plus correctement au niveau de l'exécution de l'agenda :
- répétition d'instructions (voir photo)
- exécution... Lire la suite
Bonjour,
Ma camera Axis M1011-W affiche une erreur de connexion (nous sommes en filaire, pas en wifi) - cf photo. Je l'ai supprimée et ré-installée (donc la connexion filaire fonctionne puisqu... Lire la suite
Bonjour,suite à une remise à zéro du digicode, je n'arrive pas a coupler mon digicode RTS à la motorisation de la porte de garage dexxo smart io. j'ai bien annulé le code usine soit 00000 puis... Lire la suite
bonjour! tout est ok pour le keypad: pile neuve, remise à zéro ok, code usine ok! mais mon essai n'a rien donné! le moteur ne se remet pas en route... reste le service dépannage... Lire la suite
Bonjour,
Nous venons de changer le module électronique de notre porte de garage Rolixo smart Io (suite carte électronique morte). J’ai pu reprogrammer les 2 télécommandes et la télécommande murale... Lire la suite
Bonjour,
A quel fréquence, la fonctionSMART scanne t-elle les déclencheurs ?
Je n'ai trouvé nul part cette information.
Cordialement,
Daniel
Merci,... Lire la suite
Bonjour,
Depuis hier les télécommandes de notre défi smart II ne fonctionne plus et lorsque j’essaie d’ouvrir la porte de garage avec l’application sur mon iPhone le message suivant apparaît... Lire la suite
Retirez le capot transparent pour voir la led clignoter.
Comptez le nombre de clignotement et référez vous à la notice.
posez la photo de l'étiquette. Lire la suite
Bonjour,
J’ai un message d’erreur sur mon moteur de porte de garage Dexxo Smart 800 io. Mes 2 télécommande Keygo fonctionne mais pas sur l’appli Tahoma. Message :erreur de communication... Lire la suite
Non, vous laissez en l'état.
Si un jour vous posez des cellules vous n'apporterez aucune modif dans Tahoma.
On avouera que c'est typiquement français, interdire la commande... Lire la suite
Bonjour,
Depuis quelques jours, sans toucher à la télécommande, les lames de ma pergola s'ouvrent de quelques centimétres et se referment puis chacun des store qui entourent la... Lire la suite
Bonjour
Si le problème disparaît en enlevant les piles de la télécommande, c'est que c'est elle qui est en cause. Rien à faire il faut la remplacer rapidement avant qu'elle... Lire la suite
Bonjour,
J'ai paramétré une fonctionSMART qui ne s'exécute pas comme prévu.
Est-ce qu'il s'agit d'une erreur de ma part ou d'un bug ?
La fonctionSMART est nommée "Lumière bureau... Lire la suite
Bonjour,
Votre condition de temps est définie du 1er octobre à 15h jusqu'au 30 avril à 22h30.
Mais pas tous les jours de 15h à 22h30 !
Le 12 novembre à 10h, la condition est... Lire la suite