Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'essaye d'associer mon moteur Elixio 500 smart io à un keypad 2 io que je viens d'acquérir.
Dans la doc du keypad, il est indiqué d'appuyer sur "Prog" sur le moteur, puis de saisir... Lire la suite
Bonjour Bénédicte,
Le code par défaut est 000000. Si vous souhaitez utiliser ce code d’origine, il sera nécessaire d’effectuer une réinitialisation du boîtier.
Je vous... Lire la suite
, je l’ai même débranchée électrique et j’ai toujours le bug.
Sur ma caméra entrée, tout fonctionne bien.
Avez-vous déjà eu ce genre de bug ?
Merci et bonne journée... Lire la suite
Bonjour à tous,
Je ne sais pas si les équipes Somfy sont intervenus mais tout est revenu à la normale sans rien faire.
Merci et bonne journée Lire la suite
de la caméra à fonctionnée le 21/12 et depuis quelque temps, lorsque j’active l’alarme et me déplace dans mon salon, la détection de mouvement de la camera ne semble plus fonctionner..
Y a t’il un bug... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'installer ma motorisation de portail, modèle ELIXIO SMART IO et lors de la première mise en route j'ai la LED Power qui reste allumée au fixe (comme si il était déjà programmée... Lire la suite
des volets au crépuscule le weekend, celui-ci apparait systématiquement inactif. Difficile de modifier quoi que ce soit quand on ne sait pas ce qui fonctionne ou pas. J'ai déjà supprimé et recréé des scénarios... Lire la suite
. Pourtant je suis les instructions pour ajouter un nouvel équipement mais ça fonctionne pas. Le moteur est un DEXXO SMART et la télécommande est KEYGO IO. J'ai toujours les mêmes télécommandes... Lire la suite
le portail coulissant. Est t il possible de raccorder ce contact sec (type contact magnétique) sur le moteur elixio smart io et si oui sur quels bornes raccorder ce contact sec ?
Merci d'avance... Lire la suite
""Mettre un contact sec magnétique en série sur TX ou RX qui débrancherait cette connexion lorsque le portillon serait ouvert ?""
Par exemple... Lire la suite
avec routeur Wi-Fi pro de chez ASUS, 3 caméras Wi-Fi, 3 PC et serveurs, et plusieurs imprimantes + visiophone V500. Tout est en DHCP sans filtrage d’adresses MAC
Voici le problème :
Tout fonctionne très... Lire la suite
Luc vous avez survolé mes réponses. regardez la copie d'écran.
Le problème de connexion, il y a des posts depuis 2018 date a laquelle je suis arrivé sur le Forum.
A priori... Lire la suite
à ma freebox delta).
Maitenant j'aimerai ajouter ma porte de garage avec moteur Somfy Dexxo Smart IO.
J'ai donc fais la procédure de reset et d'apparaiement pour l'ajouter dans l'application Tahoma... Lire la suite
Bonjour Valentin,
Il va falloir reprendre la remise à zéro du Dexxo car il doit être verrouillé par la clé de sécurité Io.
Si cela ne fonctionne pas, je vous invite à... Lire la suite
pour desarmer l'alarm. Le voisinage est ravi surtout avec les jeunes enfant.
Pour moi ca résemble a un bug qui est présent depuis un bout de temps mais qui n'est pas corrigé...
J'ai une deuxieme sirene... Lire la suite
Hello, on fait comment pour accéder au sav Somfy sans se faire raquer avec la ligne payante ?
Mes deux sirenes delivre un volume sonores très faible et passer un an le... Lire la suite