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Je ne peux plus ouvrir mon portail Exavia via Android Auto ?
ses sécurités et Google Home refuse d'ouvrir les appareils nécessitant un code PIN. Je me suis renseigné et je m'aperçois que bizarrement Somfy vante les mérites de l'application Somfy Protect pour ouvrir... Lire la suiteBonjour Vanessa, Je viens de chercher sur d'autres forums. Effectivement, c'est possible. Mon téléphone (pour android auto) est un Samsung et en fait, il faut s'assurer que... Lire la suite -
Door Keeper - historique des accès dans Somfy Protect?
Bonjour, Suite à la migration somfy keys vers somfy protect (chaotique, et avec des problèmes encore non résolus) ; je n'ai plus d'historique des accès dans SP, seulement l'état de la serrure... Lire la suiteBonjour Jacky, Merci! Lire la suite -
Désactivation automatique Somfy protect
Bonjour, Depuis aujourd'hui mon badge désactive automatique mon alarme Somfy protect dès que je rentre chez moi. Je voudrais désactivé cette fonction. Quelle manipulation dois-je faire ? Recevez... Lire la suite -
Somfy Protect Numéro de téléphone de l'installation ?
Bonjour à tous, Avez-vous connaissance de la notion "Numéro de téléphone de l'installation" ? J'ai souscrit (par l'appli Somfy Protect) le service "Télésurveillance professionnelle... Lire la suite -
Installation camera Somfy intellitag
Bonjour, Ma camera indoor ne fonctionnant plus (injoignable depuis Somfy protect), j'ai dû refaire l'installation. J'ai dû le faire à de multiples reprises, j'ai fini par y arriver... Lire la suiteBonjour Morgan, Merci pour votre retour. Ce qui m'étonne c'est que j'ai une petite dizaine de périphériques connectés (dont une caméra netatmo) au même wifi et je n'ai pas... Lire la suite -
comment configurer l'appli Somfy protect pour un utilisateur propriétaire ?
Bonjour, J'ai configuré l'appli Somfy sur mon téléphone, l'onglet "Mon compte" fait bien apparaitre mes coordonnées. Ma compagne a configurer son appli, mes ce sont mes coordonnées... Lire la suite -
Plus d'accès à l'application Somfy Protect
Bonjour, En quittant la maison, j'ai mis en fonction l'alarme avec mon badge. A mon retour 1h30 plus tard, j'ai voulu la désactiver via l'application, et surprise, je suis... Lire la suiteBonjour, depuis plusieurs semaines le lancement de l'application SOMFY PROTECT sur mon iPhone s'accompagne systématiquement d'un message (voir copie jointe) de perturbation de... Lire la suite -
Transfert Somfy keys sur Somfy protect
Bonjour, J essaie d enregistrer ma Door keepsr sur Somfy protect en vain Je clique sur ajouter un équipement puis sur door keeper. Que faut il faire ensuite pour que ça fonctionne ? J ai un message... Lire la suite -
Somfy Protect: historique
Bonjour, Comment dois-je procéder pour supprimer l’historique dans l’application Somfy Protect sur mon IPhone 12. Merci,... Lire la suite
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