Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Problème de connexion entre Tahoma Hue et Somfy protect

Bonjour,

J'ai basculé sur une passerelle Hue PRO et je n'arrive à mettre à jour le lien entre les deux applications. Pouvez-vous m'indiquer la procédure à suivre.

De plus, j'ai systématiquement une erreur de communication avec mon alarme. Erreur de communication avec l'alarme virtuelle alors que j'arrive bien à l'activer depuis l'application.

Dernier point, est-il possible de modifier le bouton d'ouverture des serrures connectées ? En effet, sur l'application Somfy protect, un simple clic suffit à ouvrir la porte à distance. Ce n'est vraiment pas sécurisé. Un appui long serait à minima souhaitable.

En vous remerciant par avance,

Merci,

maxime S.
maxime S.

maxime S.

Niveau
0
55 / 100
points
  • Partager cette question

    Aucune réponse

    Haut de page