Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Je voudrais savoir si la serrure Door Keeper est compatible avec le kit de connectivitéTahoma ou si on peut l’utiliser directement depuis l’application Tahoma.
Merci votre aide... Lire la suite
Bonjour à tous,
Je rencontre un problème pour ajouter mes 3 stores motorisés au Kit de ConnectivitéTaHoma. Voici le contexte :
Type de moteur : Sunea io, bras articulés
Les stores... Lire la suite
Bonjour Stefan,
Je ne vois pas de problème au niveau de la box Tahoma.
Cependant le BSO Amélie‘s room à une portée radio très faible.
Rapprocher la Tahoma des BSO que vous... Lire la suite
Bonjour,
Notre V500 IO Pro connect vient d'être installé et je désire commander mon portail par l'intermédiaire de ma Tahoma Premium 2401354.L'application Somfy Protect fonctionne très bien... Lire la suite
Bonjour,
Je dispose d'une box Tahoma V2 acheté neuve et fonctionnelle depuis 2018, lorsque j'essaye de me connecter via l'application Tahoma ou via le web sur le site somfy connect... Lire la suite
Bonjour,
Impossible de connecter le pont hue Philips dans la tahoma switch. J’ai tout essayé et rien ne marche
Merci d’avance pour vos éclairages.... Lire la suite
à l’application, disposent des droits nécessaires et se trouvent à proximité immédiate de la serrureconnectée.
Dans la majorité des cas, la suppression des utilisateurs puis leur réajout dans la section... Lire la suite
Bonjour Morgan et merci pour le retour, c'est ce que j'ai essayé de faire mais dès qu'on clique sur son profil pour le supprimer l'application crash
2 personnes différentes ont... Lire la suite
Bonjour,
Nous avons fait installé 8 volets roulants solaire Rs 1oo io.
Nous avons acheté une tahoma switch
Impossible de les connecter à la tahoma .
Nous suivons la procédure indiqué , volet... Lire la suite
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, ma Tahoma ne se connecte plus (erreur connexion).
J'ai vu que vous répondiez à un autre utilisateur que le problème était résolu, mais ce n'est pas mon cas... Lire la suite
je vous donne un autre tuto mais si vous craignez de tout dérégler faite a appel a votre professionnel (40€)
https://www.amc-production... Lire la suite
Bonjour,
Je tente depuis une heure de mon connecter à ma Tahoma avec on PC mais je n'y arrive pas.
J'ai pu déconnecter et reconnecter mon application Android donc je suis sûr d'avoir le bon mot... Lire la suite
Le retour arrière n'est pas prévu chez Somfy
Je vous donne deux solutions de contournement
Pour avoir un écran plus grand vous installez l'application Tahoma By Somfy sur... Lire la suite
Bonjour,
J'ai un kit de connectivité code PIN 2117 3835 7916
Sur 7 volets impossible d'en connecter 3.J'ai fais une remise a zero (plusieurs fois) sur les moteurs concernés mais rien n'y fait... Lire la suite