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Comment transférer d’un kit de connectivité vers tahoma ?
Bonjour, j'ai installé un kit de connectivité avec une adresse mail et je viens d'installer une tahoma switch avec une seconde adresse mail. Serait-il possible de faire migrer les éléments du kit... Lire la suite -
Controleur serrure IO - Appairage impossible Tahoma
Bonjour, Une entreprise vient de m'installer une porte d'entrée avec serrure robotisée, plus un contrôleur serrure IO Somfy pour la domotiser. Je dispose d'un box Tahoma, qui fonctionne... Lire la suiteBonjour, Je me permets un "up" sur cette conversation. Je viens d'acheter une maison équipée d'une porte Belm. La maison est aussi équipée d'une Tahoma. Curieusement, la porte... Lire la suite -
Impossible de créer une nouvelle configuration sur Tahoma Switch
Bonjour, J'ai acheté une maison équipée d'une Tahoma Switch. L'ancien propriétaire a supprimé son compte avant de penser à réinitialiser la box. Pourriez vous m'aider à me connecter à la Tahoma SVP... Lire la suite -
Connexion tahoma rail din v1
Bonjour, Je dispose d'une installation tahoma rail din v1 par Nexity mais impossible de m'y connecter via l'application Tahoma android Merci,... Lire la suiteOk merci beaucoup Nexity a abandonné son système Eugenie du coup ça va être dur et nous a laissé nous débrouiller avec TaHoma (appli) et depuis ça ne marche plus Encore merci... Lire la suite -
Tahoma Switch ne se connect plus au wifi habituel
Bonjour, J'ai une (un ?) Tahoma Switch qui à toujours bien fonctionnée sur mon réseau wifi "A" mais qui refuse de s'y connecter depuis un changement de routeur il y a quelques jours... Lire la suite -
Je souhaite Migrer ma TaHoma swich vers TaHoma Din rail
Ma nouvelle TaHoma Din est connecté à mon réseau internet actuellement mais je ne l’ai pas enregistré et si j’ai bien compris à l’issus de votre transfert je retrouverai cette nouvelle box DIN sur mon compte... Lire la suite -
Retirer appairage amy 1 sun p de kit de connectivité pour migrer vers tahoma Switch
Bonjour, J'ai acquis dans un premier temps un kit de connectivité et associer mes télécommandes amy1 sun p .J'ai finalement opter pour un changement vers une tahoma Switch.J'ai supprimer mon compte... Lire la suiteBonjour Est-ce que vous avez transféré la clé de sécurité io du kit vers le TaHoma Switch ? Lire la suite -
Serrure cryptée Somfy AES 256 bits
Bonjour à tous, Je suis utilisateur d’une serrure cryptée AES-256, que j’utilisais jusqu’à présent via l’application Somfy Keys. Depuis début septembre 2025, il m’est impossible d’accéder... Lire la suiteEffectivement. Mais je n’ai jamais eu vent de cette fameuse réduction de 50 % sur la Door Keeper, tout simplement parce que ma serrure – non connectée via passerelle – n’a même... Lire la suite -
Volets solaires déconnectés Tahoma Box
Bonjour, Suite à un défaut sur des volets installés en 2020, nous avons fait changer 4 de nos volets solaires il y a quelques jours. Depuis cela, les volets ne sont plus connectés sur la Tahoma... Lire la suite -
Migration compte et box
Bonsoir, J’ai acheté un kit de connexion TaHoma que j’ai renvoyé pour acheter une box TaHoma Switch. Malheureusement, j’ai créé un deuxième compte somfy pour ma box TaHoma croyant bien faire... Lire la suite
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