Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
L'alarme est toujours notée active dans l'application mobile. A priori je peux quand même la désactiver et l'activer depuis le mobile en cliquant sur les boutons mais... Lire la suite
Bonsoir,
La situation est redevenue normale pour moi.
L'application est fonctionnelle sur mon mobile mais pas sur celui de mon épouse. Je pense que je vais lui réinstaller... Lire la suite
Bonjour,
je suis équipé d'une box. connexoon pour piloter 3 volets roulants en IO via l'application Tahoma.
Je viens d'installer un portail Somfy en RTS avec une box... Lire la suite
Bonjour,
Après avoir ouvert le boitier pour changer le code je pense avoir perdu l'antenne à l'intérieur du boitier.
Le nouveau code est pris en compte car états des voyants... Lire la suite
Bonjour,
Il est Impossible de voir le live des caméras indoor depuis 4 jours malgré tous les tests et preconisations réalisés qui sont corrects, et une réinstallation... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite augmenter la sensibilité des intlligenstags. Lorsque je le fais, l information n est pas enregistrée durablement et la sensibilité se remet à la valeur... Lire la suite
Bonsoir
Quand vous réglez la sensibilité il faut valider en cliquant sur la coche verte en haut a droite qui apparait dès que vous modifiez. Lire la suite
Bonjour,
Depuis 1h, je ne suis plus en capacité de modifier le statut de mon alarme depuis votre appli via mon Iphone.
Un autre utilisateur est capable de le faire mais on ne... Lire la suite
Bonjour,
Pourquoi les personnes déclarées "propriétaire" sur mon alarme ne peuvent-elles pas visionner les vues des caméras ?
Merci
Merci, Lire la suite
Bonjour,
Actuellement en recherche d’une motorisation pour mon portail battant, je souhaite m’orienter vers l’Axovia Multipro 3S pour sa possibilité d’ouverture vers... Lire la suite
C'est bon à savoir merci beaucoup pour l'info !
Je n'avais aucunes idée du poids qu'un battant puisse faire, me voilà rassuré.
Voici le modèle du portail en cours de... Lire la suite
Bonjour, je viens d'acheter une maison avec une Tahoma Premium qui est bloquée sur le compte de l'ancien propriétaire. Pouvez vous m'aider à la débloquer.
Le code PIN est le... Lire la suite
Bonjour,
je voulais savoir si cette caméra était compatible avec le Tahoma switch (Yale SV-DPFX-B Caméra Wi-Fi Intérieur) ?
A priori, la marque Yale est compatible avec des... Lire la suite