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Fonctionnement badges récents sur Somfy One ?
(caméra, alarme, IntelliTAG, notifications). Je possède deux badges Somfy Protect (Key Fob, modèle 5159221E). Les deux badges apparaissent bien dans l'application Somfy Protect. Chaque badge... Lire la suiteBonsoir Supprimer les badges Réinitialisez les en enlevant la pile et en appuyant au moins 5s sur chaque bouton. Sur la Somfy One, faite la procédure de changement de wifi... Lire la suite -
Caméras extérieures Somfy Protect - déconnection régulièreme
wifi. Tous les autres équipements Somfy fonctionnent, seule la caméra "saute". J'ai passé du temps à regarder les autres posts similaires sur ce forum et j'ai fait pas mal de tests, sans succès... Lire la suiteBonjour à tous, Comme déjà indiqué sur d'autres posts, un correctif est actuellement en cours de qualification et sera prochainement déployé sur l’ensemble des caméras... Lire la suite -
Comptes utilisateurs Somfy Protect
Bonjour, A la maison, l’alarme est sous somfy Protect. Dans le parametrage il y a 2 utilisateurs ma compagne et moi en tant que propriétaires. Mais dans l’historique d’activation il n’apparait... Lire la suiteSi Afficher ma présence dans son application est activé vous devez avoir la traçabilité. Lire la suite -
door keeper et somfy protect ?
Bonjour, Je viens d'installer mon door keeper avec passerelle internet et somfy keys. D'après ce que j'ai lu il est conseiller de basculer sur somfy protect. Sauf que quand je veux ajouter... Lire la suiteBonjour Maurice, Non. Bonne journée. Lire la suite -
Acces distance sur deux centrales Somfy Protexiom?
pour le garage). Sur la configuration de la box Bouygues, j’ai ouvert les ports correspondants. Pour l’alarme de la maison, l’interface web et l’application Somfy Protect fonctionne à distance. Pour l’alarme... Lire la suiteBonjour Elisabeth Si vous avez des alarmes Protexiom elles ne fonctionnent pas avec l'application Somfy Protect. Vous devriez avoir l'application Alarme Somfy. Si vous... Lire la suite -
Caméra indoor « votre caméra n’a pas réussie à s’installer »
la procédure d’installation de l’application Somfy Protect (réinitialisation matérielle de la caméra via le bouton reset, etc.), mais l’installation échoue systématiquement avec le message d’erreur... Lire la suiteBonjour Laurent, Le nécessaire a été fait, vous pouvez installer votre caméra. Bonne journée. Lire la suite -
Fonctionnement badge récent sur Somfy One ?
(caméra, alarme, IntelliTAG, notifications). Je possède deux badges Somfy Protect (Key Fob, modèle 5159221E), d'acquisition récente. Les deux badges apparaissent bien dans l'application Somfy Protect... Lire la suiteNe multiplier pas les posts ça ralenti le traitement Vous avez une réponse ici https://forum.somfy.fr/questions/3748243-fonctionnement-badges-recents-somfy-one Lire la suite -
Somfy Protect perturbations des services
Bonjour, Depuis plusieurs mois j’ai aléatoirement ce message quand je lance Somfy Protect. J’ai essayé de regarder plusieurs topics sur ce sujet. Malgré les actions réalisées... Lire la suiteBonjour C’est vrai que ces derniers temps le message est réapparu plus souvent. Peut être liée à la mise à jour Apple ?? Perso je suis en 26.6. Lire la suite -
Prise connectée et application somfy protect
Bonjour, J'ai installé un visiophone V500 connect, ainsi que l'application somfy protect. Je me demandais s'il est possible de relier une prise connectée avec l'application et faire des scénarios... Lire la suiteBonjour Patrick, Cette fonctionnalité n’est pas disponible. Les images et vidéos sont automatiquement supprimées au bout de 30 jours. Bonne journée, Lire la suite -
Peut-on installer plus de 2 caméras indoor dans SOMFY Protect ?
, mais voila rien ne change et je reste bloqué pour son installation dans SOMFY Protect. D'où ma question : SOMFY Protect est-il limité à la gestion de 2 caméras indoors, ou ma caméra est-elle défectueuse... Lire la suiteBonjour Pascal, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite
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