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problème suite cozytouch
, cela a fonctionné et il a même intégré la pompe à chaleur (via le navilink) alors que ce n'était pas mon but. Voulant rester sur l'appli Somfy, il a fallu que je passe par le SAV de Atlantic pour supprimer la PAC... Lire la suiteBonjour bon bah j'ai laissé tomber. J'ai réinitialisé les volets courts et les BSO (en relisant le manuel parce que la double coupure électrique ne suffit pas toute seule)... Lire la suite -
Kit motorisation Somfy pour caisson Modulo Simbac
Bonjour à tous, J'aurais besoin de vos conseils pour installer le kit de motorisation Somfy 10nm (ref 94931784) dans un caisson type Modulo Simbac. Côté moteur, aucun problème : j'ai acheté... Lire la suiteBonjour Michel, merci beaucoup pour votre aide, j'ai pu monter l'axe et tout fonctionne parfaitement! Lire la suite -
Mode nuit Somfy Essential qui se désactive
Bonjour, J'ai deux question au sujet du mode nuit qui ne fonctionne pas comme je le souhaite. La première est que malgré l'éloignement de la centrale, mes badge désactive... Lire la suiteBonsoir, La caméra s’allume même en mode nuit ! Alors qu’elle est réglée pour ne pas s’ouvrir ! Caméra réinitialisée… De nouveaux problèmes suite à des mises à jour il me... Lire la suite -
Connexion Impossible Compte SOMFY - Tahoma
Bonjour, Je n'arrive pas a me connecter au compte SOMFY de ma Tahoma. D'un coté la TAHOMA me dit qu'elle est couplée avec un compte et de l'autre je n'arrive pas à me connecter au mon compte SOMFY... Lire la suiteMerci Vanessa, j'ai répondu à votre mail Lire la suite -
Erreur Communication Kit de connectivité Volets IO
que les volets fonctionnent parfaitement à l'aide des switch Somfy My Smoove. Merci aux Yellow de votre aide, de mon côté je ne sais pas si j'ai quelque chose à réinitialiser. Sur 2 téléphones différents... Lire la suiteBonjour Rien n'y change. Merci quand même de votre soutient. Heureusement que provisoirement les interrupteurs fonctionnent. Ça coincide quand même avec les problèmes de... Lire la suite -
Pourquoi ma prise Somfy Smart Plug Type E émet-elle un bruit aigu ?
Bonjour, J’ai acheté une prise Somfy Smart Plug Type E et dès que je la branche, elle fait un bruit aigu. Le bruit est constant, même sans appareil connecté, et cela se produit... Lire la suiteBonjour Quentin, Merci pour votre retour. Pouvez-vous m’indiquer à qui je dois envoyer ces informations ? Dois-je répondre directement à vous ou à une autre adresse... Lire la suite -
Problème badge alarme somfy home advanced
Bonjour la communauté Somfy. Je rencontre un problème avec mon alarme home advanced. J'ai eu cette alarme laissé par l'ancien propriétaire lors de l'achat de ma maison. Il y avait plusieurs tags... Lire la suite -
: Demande d’assistance personnelle concernant : caméra extérieure Somfy Outdoor Camera 2 ?
Bonjour, Je me permets de vous contacter pour une question concernant ma caméra extérieure Somfy Outdoor Camera 2. Pour une de mes caméras la sirène se déclenche de façon intempestive lorsqu... Lire la suite -
Link Somfy avec alarme protexiom
Bonjour, J'ai une alarme Somfy qui a une quinzaine d'années et je voudrai savoir si je peux mettre un link pour commander mon alarme à distance Merci,... Lire la suiteBonjour Ce sont deux systèmes différents qui ne sont pas compatible entre eux. Lire la suite -
Galet Somfy yslo io ?
Bonjour, Je suis à la recherche de galets pour volets battants Somfy yslo io référence 9021203. J'ai vu un kit à vendre chez manomano référence 9021201 et j'aimerais savoir si le galet inclus... Lire la suiteOui en effet vous avez raison le bras n'est pas à 90 degrés car j'ai eu un problème avec ma fenêtre. Il est légèrement incliné. J'ai pris bonne note de votre conseil. Bonne... Lire la suite
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