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Perte des équipements Somfy
pour l'ensemble de l'installation". J'ai désormais perdu le controle des volets Somfy par l'aplication Tahoma et je n'arrive plus à les appairer. Je ne sais plus quoi faire : supprimer mon installation... Lire la suiteMerci. Cependant je ne suis pas sûr de comprendre pourquoi il faut faire cela, puisque mes BSO et mes VR marchent toujours parfaitement avec les télécommandes. ne serait-ce... Lire la suite -
Détecteur su porte de garage motorisée existante
Bonjour, J'ai l'intention d'installer un système d'alarme Somfy dans ma maison. Sera t'il possible et utile de poser un détecteur sur ma porte de garage motorisée ? Merci,... Lire la suiteEn général tous les ouvrants accessibles doivent être protégés, sinon à quoi sert une alarme ? Bonne journée Lire la suite -
Problème reconnaissance cellule somfy freevia 400
Bonjour, J'ai reçu un kit motorisation Somfy freevia 400 avec cellules Somfy. Je suis bloqué à la programmation auto du portail coulissant, sur l'étape 4 le voyant doit s'éteindre puis se rallumer... Lire la suiteMerci, le sav m'a bien aidé, du coup, on fait fait une réinitialisation qui n'était pas sur la notice (légèrement différente que celle que j'avais) et après j'ai pu faire... Lire la suite -
De nouveau plus d’image visité manqués Viso IO?
Bonjour, Au moi d’avril de nombreux utilisateur n’avait plus d’image des visites manquées sur leu visio phone. Le problème avait été résolu par Somfy 2 mois plus tard. Et vous savez... Lire la suite -
somfy thermis perte appairage
j aimerai savoir comment ce produit peu être échangé par un plus fiable et qui fonctionne. Merci,... Lire la suite -
Détecteur de fumée Somfy Protect qui se déclenche sans fumée ?
Bonjour, Je vous contacte au sujet de mon installation Somfy Protect / Somfy Link Advanced à la maison. Je dispose d’un système comprenant plusieurs appareils connectés : une alarme... Lire la suiteBonjour, je me permets de revenir vers vous concernant mon problème de détecteur. Vous m'aviez dit me contacter en privé, ce que vous avez fait, mais je vois qu'un dossier a été... Lire la suite -
Arrêt serveur Protexiom et Protexial
. Les serveurs DNS de Somfy peuvent être remplacés par les services gratuit d'internet moyennant un petit peut de paramétrage de votre part. Vous allez créer votre propre nom de domaine sur un service gratuit... Lire la suiteMerci pour ce retour qui va encourager d'autres personnes a se lancer dans l'aventure. Coridalement Lire la suite -
ouvrir la link essential pour changer réseau wifi
.) ainsi que les conseils de somfy, à savoir chauffer le boîtier avec un seche cheveux pour dilater le plastique. Rien ne fonctionne. Il faudra donc que j'appelle de nouveau un sav payant .... Le matériel est vraiment... Lire la suiteBonsoir, Merci Jacky et Patrick pour votre aide. Le boitier retourne en SAV. Malgré tous nos efforts et les différents conseils, impossible de l'ouvrir. Je maintiens que... Lire la suite -
compatibilité Micro Récepteur RTS VR Ref. 1811244 avec appli SOMFY
Bonjour, Bonjour la Communauté, j'ai deux commandes VR RTS et je les actionne via l'appli TAHOMAclassic, j'aimerais bien passer sur l'appli TAHOMA et savoir si ces microrécepteurs... Lire la suiteCes micro récepteurs sont compatibles Classic et by Somfy. Bonne journée Lire la suite -
Link Advanced - Aucune connexion Internet
sur mon routeur et sur les 2 bornes wifi mobile que j'ai activé. J'en suis arrivé à réinitialiser complètement le Link Advanced en paramètres usine (procédure somfy, retrait piles et batterie, attente 1min, puis... Lire la suiteBonsoir Free a fait le nécessaire. Voir post ci joint https://forum.somfy.fr/questions/3758735-link-advanced-deconnecte-3-jours#answer_9489425 Lire la suite
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