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Problème de connexion Wi-Fi – Link Somfy Home Alarm (clignotement blanc)
Somfy Malgré ces tests, le problème persiste et le Link ne parvient pas à maintenir une connexion stable. Je souhaiterais savoir : • s’il s’agit d’un problème connu sur les Links... Lire la suiteBonjour Damien 2018 il y a de grande chance pour que la batterie soit HS. Débrancher le Link. La Led doit rester allumer plusieurs heures. Si elle s'éteint immédiatement... Lire la suite -
Appeirage Visiophone V350 avec Récepteur portail somfy
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'un visiophone V350 pour remplacer un V400. Le V400 était couplé avec un récepteur pour l'ouverture du portail (récepteur somfy). Avec le V350... Lire la suiteLe bonjour merci c'est pour les chiens ? Vous affectez le visio en mode radio au moteur. Lire la suite -
Comment dissocier mon thermostat Atlantique du serveur somfy ?
à la domotique Atlantic sa ne fonctionne pas après avoir contacter le service apres vente de chez Atlantic il m’ont dis de dissocier mon thermostat de mon TaHoma et après de contacter somfy pour enlever ma pompe... Lire la suiteBonsoir Quentin Si vous êtes sur l'application Tahoma By Somfy Cliquez sur l'icone de votre PAC puis sur Avancé en bas et vous devez avoir le bouton Supprimer tout en bas. Lire la suite -
Appairage VR somfy avec Tahoma switch
donc il faudrait en premier lieux retrouver qui est qui. Avant cette partie de rigolade a cherché qui est qui je voulais savoir s’il y avait des choses à faire avant cela ? Je vous remercie d’avance... Lire la suite -
Compatibilité entre kit de connectivité somfy et volets profalux 868 via un dongle?
Bonjour, Je voulais savoir si il était possible de piloter des volets profalux 868 via l application TaHoma home sur smartphone avec mon kit de connectivité somfy et le dongle profalux 868... Lire la suiteOk ça marche, dommage… Merci Jacky pour votre réponse. Cordialement Lire la suite -
Appairage Tahoma switch et portail somfy motorisation SGS
Bonjour, Je viens de mettre en service ma tahoma switch avec mes volets roulant. Tout fonctionne. Je voudrais ajouter mon portail ( kit de remplacement SAV pour motorisation SGS acheté début 2022... Lire la suiteBonjour et merci. J'ai effectivement appuyé plus de 5 secondes et le voyant radio s'est allumé. Portail fonctionnant avec Tahoma switch. Lire la suite -
Portail Somfy RTS ne fonctionne plus avec Google Home, une idée ?
Bonjour, Depuis plusieurs semaines/mois, mon portail Somfy RTS ne fonctionne plus avec Google Home, alors qu’il fonctionne parfaitement via l’application Somfy. Le plus étrange... Lire la suiteMerci pour votre retour et bonne journée Lire la suite -
Door Keeper - Dysfonctionnement suite migration Somfy Keys vers Somfy Protect
Bonjour, Comme imposé, j'ai intégré ma serrure Door Keeper dans l'application Somfy Protect dimanche dernier, l'app Somfy Keys n'étant plus maintenue. Après réinitialisation... Lire la suiteOui moi le service après vente ma répondu ( a propos de ma serrure que je n ai jamais reçu a programmer sur somfy protect) qu il faut la changer... 340 euros... car 5 % des... Lire la suite -
Mon store remonte au bout d'une heure ou moins ?
Bonjour, Mon store extérieur possède un moteur Somfy filaire qui a quelques années et commandé par télécommande SEAV. le récepteur est tombé en panne. La commande du store a été remplacée... Lire la suiteJe ne crois pas à l'explication du rachat d'un stock existant sachant que aucun Pro ne tient de stock sans savoir si un de ses clients aura un jour besoin d'un équipement... Lire la suite -
Camera indoor somfy se s’allume pas
Bonjour, Ma camera indoor ne s’allume plus après un changement de la box. L’alimentation est bonne,aucun voyant ne s’allume. J’ai essayer de suivre la méthode qui consiste a... Lire la suite
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