Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Apparemment je ne suis pas le seul et pourtant rien indique quoi que ce soit dans vos documentations. J'ai utilisé le même e-mail pour connecter ma nouvelle Tahoma switch en remplacement... Lire la suite
Bonjour,
Pourriez effectuer le transfert de la clé IO de mon Kit de connectivité vers ma Tahoma switch?
PIN Kit : 2122-3155-6816
PIN Switch : 2310-7096-2523
Merci,... Lire la suite
bonjour Nyj,
je vous confirme avoir transferer la Clef IO et recuperer les produits associer.
concerant les produits RTS il faudra les ré-appairer de votre coté.
bonne journée Lire la suite
des trois appartements.
Sachant que les serrures sont connectées mais avec Nuki (porte de l'immeuble et porte de chaque appartement).
Concernant l'ensemble des radiateurs et chauffea eaux... Lire la suite
Je vous donne de l'information. Je gère plusieurs copropriétés depuis plus de 20 ans et je commence a connaître tout les cas de figure que l'ont peut rencontrer en location... Lire la suite
Bonjour,
Depuis hier impossible de me connecter à l'application tahoma pour commander mes volets. Je suis en fauteuil roulant c'est beaucoup plus pratique pour moi. Ma box est associée à mon compte... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite migrer mon installation TaHoma V2 vers une TaHoma Switch.
J'ai déjà installé la TaHoma Switch sur le même compte, mais je me retrouve désormais avec deux installations... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de commencer ma migration TaHoma v2 vers TaHoma switch mais l application au moment du transfert de la clé io me demande de contacter le support. J ai créé... Lire la suite
Bonjour,
Je demande un mot de passe oublié mais je ne reçois pas de mail sur ma boîte mail HOTMAIL! et impossible de remettre une autre mail ! Besoin aide rapidement... Lire la suite
Bonjour la team,
J'ai connecté un moteur ELIXO 3S M io à ma box Tahoma.
Cela m'a créé le moteur + Switch + sortie éclairage dans interface Tahoma.
Le pilotage du moteur fonctionne parfaitement... Lire la suite
Bonjour
Moi je cherche désespérément comment ajouter mon elixo 3s+ io pack comfort à ma TaHoma switch.
Je fais les étapes pour l’ajout mais ça me dit à la fin de contacter... Lire la suite
Bonjour,
J'ai oublié mon mot de passe et ai donc sélectionné "mot de passe oublié". Aucune réponse....
Merci pour un retour rapide de votre part Lire la suite
Bonjour, Je souhaite installer une box tahoma switch, mais celle ci est déjà rattachée a un compte. Pouvez vous m’aider svp Code PIN :2096-4360-3781. Vous en remerciant par avance
Merci,... Lire la suite
Bonsoir
Ils ont leur propre solution connectée complètement propriétaire.
Ils ne propose même pas la connexion via les assistants comme Google Home ou Alexa. Lire la suite