Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Depuis maintenant plusieurs mois, je n'arrive pas à me connecter à mon compte tahoma. J'ai tenté plusieurs fois de reset mon mot de passe, mais impossible, je vais sur l'application... Lire la suite
que je n'ai pas mais lorsque je dit que j'ai la box tahoma switch on me demande d'appeler le support hors mais volets et prise connecter fonctionnent très bien.
Je vous remercie d'avance
Merci,... Lire la suite
Bonjour,
J ai une Tahoma Switch sur laquelle j’ai déjà connecté mes volets roulants et je souhaiterais maintenant m’occuper des luminaires . Je cherche donc sur Amazon des ampoules connectées... Lire la suite
Bonjour,suite a une reprogrammation de mes télécommande de volet par mon installateur.j'ai réinitialiser ma box tahoma.E t depuis je ne peux plus là reconnecter..Est ce que vous pouvez m'aidez... Lire la suite
Bonjour, Impossible de connecter mes 2 volets solaire Velux. Sur la procédure de l'appli Tahoma il demande de d'appuyer sur reset sur la télécommande mais je n'ai pas ce bouton sur celle-ci. La réf... Lire la suite
Merci a jacky m, j'y suis arrivé. Pour faire simple comme solution, il suffit d'appuyer quelques secondes sur un petit bouton rond situé sur le volet (il faut enlever le cache... Lire la suite
Bonjour,
Pouvez-vous me dire comment unifier deux comptes somfy dont je suis titulaire sur un des compte, j’ai la box TaHoma et Somfy Protect et sur l’autre compte j’ai Somfy Keys avec la serrure... Lire la suite
bonjour,
pas besoin, la door keeper doit être réinstaller dans Somfy Protect, supprimer votre compte Somfy Keys depuis l'application en ayant pris soin de supprimer la door... Lire la suite
Bonjour,
J'ai racheté d'occasion un kit de connectivitéTahoma Somfy, j'ai crée un compte Somfy sur le site, mais impossible d'obtenir la connexion avec ma box. Ai-je loupé quelle chose... Lire la suite
de la TaHoma Switch :
Débranchée, attendu 30 secondes, rebranchée. Aucun changement.
5. Reset complet ("nuclear reset") :
Sur la PAC : Connectivité → Effacer toutes les connexions
Sur les 2 Navilink... Lire la suite
Bonjour,
Je possède une installation somfy dans mon appartement avec des têtes thermostatiques danfoss living connect z wave. avant je pouvais les gérer via l'application Tahoma Classic... Lire la suite
A force de répéter cent fois les mêmes choses déjà dites maintes et maintes fois sur ce forum, c'est vrai qu'on va à l'essentiel sans fioriture !
N'en déplaise, j'en suis navré... Lire la suite