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Photo de visites manquées sur mon iPhone. J’ai un Somfy V350?
Bonjour, J’ai un Somfy V. 3 150 pour l’ouverture du portillon. Je recevais les photos des visites manquées sur mon iPhone mais depuis 10 jours je ne les reçois plus. Que... Lire la suite -
Ouverture partielle porte de garage via raccourci
Bonjour, Je cherche à créer un raccourcis sur mon iPhone pour une ouverture partielle (ex 12%) de ma porte de garage IO. Je parviens à créer un raccourcis pour ouverture ou... Lire la suiteHello Jacky Ça marche ainsi. Merci et bonne journée Lire la suite -
Activer tahoma Premium suite séparation
Bonjour, Je vous ai contacté en juin 2026 pour réinitialiser la tahoma Premium lié à mon domicile. Cette dernière était rattaché au mail et au compte de mon ex-conjoint. Ce... Lire la suiteBonjour excusez moi du délai de la réponse J'ai essayé sur mes 2 téléphones pro et perso avec l'application Tahoma (icone jaune contour maison blanche) J'ai débranché et... Lire la suite -
Pb télécommande chronis smoove uno
Bonjour, Je suis dans une maison avec des télécommandes chronis Uno, ancien modèle. J’ai acheté une télécommande de volet Chronis Smoove Uno. J’ai effectué les branchements... Lire la suiteMettez une photo du branchement Lire la suite -
DOM ROQ non fonctionnelle sur somfy protect
Bonjour, Depuis la migration de l'appli, je rencontre un souci de connexion au niveau de ma serrure DOM Roq, et je ne vois pas vraiment de manuels utiles sur ce sujet parce... Lire la suite -
Scénario Confort thermique par défaut
Bonjour, Je possède le capteur Sunteis.io depuis 1 semaine. Le scénario par défaut Confort thermique marchait plutôt correctement. Mais depuis 2j il ne fonctionne plus. La... Lire la suiteBonjour Pierre Yves Inverser votre condition entre 22 et 40 Lire la suite -
TaHoma switch rattaché à un autre compte
Bonjour, je viens de faire l'acquisition d'une box somfy tahoma switch dont le compte est toujours rattaché à l’ancien propriétaire. Pouvez-vous m’aider ? Voici le code PIN... Lire la suitebonjour Julien je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée Lire la suite -
Tahoma switch problème connexion appel homekit et ampoule philipe hue
Bonjour, je viens d'acquérir depuis 2 jours une tahoma switch, elle ne reconnait pas mes ampoules philips HUE (sans pont) et impossible de faire le pont avec l'application... Lire la suiteBonjour Pour qui pourquoi ? ce soir après de 2 nouveaux essais cela a finalement fonctionné le pont s’est fait entre la tahoma et Apple HomeKit Je ne sais pas si cela à... Lire la suite -
Moteur j 418 io protect procédure de réglage mode store
Bonjour, Je veux faire le réglage du moteur J 418 io protect qui est déréglé. C'est une toile de pergola qui utiliser avec ce moteur. Je voudrai avoir la procédure pour... Lire la suiteBonjour Quentin, Merci pour votre réponse rapide. Après plusieurs test j'ai fini par comprendre mon erreur. C'est bien la procédure du BSO qu'il faut utiliser. J'ai préparé... Lire la suite -
resynchronisation forcée box connexoon ?
Bonjour, ma box reste avec une LED rouge malgré un factory reset. Pouvez vous faire une resynchronisation forcée PIN 0816-5954-5196 Merci, Lire la suiteBonjour Daniel, Votre box n'est pas connectée à internet. Changez de câble ethernet et de port à l'arrière de votre box. Bonne journée, Lire la suite
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