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Liaison Legrand
et remis mais sans effet. - J'ai contacté le SAV Legrand qui me renvoi vers Somfy car la commande marche bien. Il doit y avoir eu une MAJ de la Switch du coté de SOMFY Si vous avez une solution Merci,... Lire la suitePatrice, Je vois que vous êtes sur un autre post. Je clôture celui-ci. Lire la suite -
Somfy Protect perturbations des services
Bonjour, Depuis plusieurs mois j’ai aléatoirement ce message quand je lance Somfy Protect. J’ai essayé de regarder plusieurs topics sur ce sujet. Malgré les actions réalisées... Lire la suiteBonjour Yoann, j’ai exactement le même problème. Lire la suite -
Impossible de recevoir la clé de sécurité depuis une commande tactile Velux KLR200 vers une Somfy Tahoma Switch
tactile Velux KLR200. J'ai suivi la procédure préconisée pour transférer la clé de sécurité depuis la commande tactile Velux KLR200 vers la box Tahoma Switch à savoir : Sur la KLR200 : 1) Appui... Lire la suiteBonjour Clément, Je ne vois pas de problème sur le Io côté de votre box Tahoma. Je vous invite à contacter le service support lorsque vous êtes sur place afin de tester de... Lire la suite -
TaHoma Switch / stores intérieurs
? Je sais que Somfy fait des moteurs pour stores, mais l’idée serait ici d’acheter le store avec le moteur inclus, ce qui est un gain de temps et d’argent! Merci beaucoup pour vos conseils! François... Lire la suite- Anonyme
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Merci Jacky Lire la suite -
Deconnexion des cameras video du WIFI
Bonjour, depuis que j'ai mon systeme SOMFY mes cameras video interieur et exterieures se déconnectent sans arret et beaucoup trop fréquement mais surtout ne se reconnectent pas. Sur les cameras... Lire la suiteBonjour, je viens de voir tous vos messages concernant les déconnexions régulières des caméras extérieures, j'ai le même problème, mon wifi est excelent,pas de souci de ce côté... Lire la suite -
Somfy Protect fonctionne avec TaHoma V2 mais avec TaHoma switch?
Bonjour, J’ai à l’heure actuelle une alarme Somfy Protect et la TaHoma V2. Je voudrais savoir s’il y a une incompatibilité ou interférence si je change la TaHoma V2 par une TaHoma switch ? Ou alors... Lire la suiteBonjour François De quelle alarme parlez vous ? Lire la suite -
Somfy Evolvia Star ne s'ouvre / ferme plus
(même chose avec l'appli TAHOMA) mais rien n'y fait. Il s'est bien refermé pour la dernière le dimanche 4 et depuis il ne veut plus rien savoir. J'ai tenté la manip expliquée sur la vidéo SOMFY .. rien... Lire la suiteBonjour merci pour votre retour je vais débrancher la batterie et couper l'alimentation et je reviens vers vous Lire la suite -
Quelle poids max pour Motorisation Somfy 1216596 ?
. Je me pose la question de savoir si dans le kit Somfy 1216596 Motorisation professionnelle Axovia 3S io les moteurs seront assez puissants et quelle est la limite de poids pour ce type de moteur... Lire la suiteSuper merci pour vos réponses, je pense pouvoir passer avec ses 200kgs, et les ventaux fond 1.5m chacun Lire la suite -
Pb motorisation somfy exavia star : boîtier clignote 4 fois
retirer le visiophone et le problème est toujours présent. J’ai vraiment tout essayé et la je ne sais plus quoi faire. : Si des personne ont déjà eu ce problème ou si un technicien somfy me lit…... Lire la suite -
Transfert de compte somfy et Tahoma au nouveau propriétaire?
intégralement avec la box Tahoma. TaHoma switch 5153854C PIN: 2039-9846-3155 MAC: 88:12:AC:10:29:3F Je ne sais pas comment faire pour transférer l’intégralité de mon compte somfy au nouveau propriétaire... Lire la suiteBonjour Christian Vous devez effectuer la procédure ci jointe. Ensuite le nouveau propriétaire doit créer un compte chez Somfy et passer par la procédure d'une nouvelle... Lire la suite
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