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puis 30s reset), proche de la box. L'application sur le téléphone a été réinstallée Le Wifi de ma box Sosh a été reconfiguré en 2,4Ghz seulement, avec la fiche du SAV (même si je n'ai fait aucun... Lire la suite

Bonjour, Je ne sais plus comment je suis arriver a cette situation mais j'ai actuellement 2 comptes somfy distinct. Le premier ou je retrouve mes anciennes commandes (box Tahoma V2 + pilote... Lire la suite

Bonjour, Ayant un problème avec Somfy Protect , je cherche à savoir s'il ya un site qui permet de savoir s'il y a un incident en cours sur les services Somfy ? Tous les services dépendants... Lire la suite

Bonjour, Suite a un branchement/débranchement de la passerelle Somfy pour la serrure doorkeeper demander lors de la procédure de migration de Somfy keys vers Somfy protect, plus aucun voyant... Lire la suite

Bonjour, suite à un problème de fixation de ma porte de garage , j'ai du mettre mon moteur somfy en manuel pour pouvoir réparer et l'éteindre électriquement, puis j'ai fait la procédure... Lire la suite

, et même s'il est affiché la compatibilité, il n'est pas indiqué sur le Web s'il faut une passerelle, ou si la tête est "visible" directement par la Tahoma. Je sais, on va me dire d'utiliser une tête Somfy (c'est pas faux... Lire la suite

Bonjour, Je n’arrive pas à reconnecter une vanne thermostatique. Je l’ai supprimée de l’application Somfy Connect, mais un capteur de température associé reste visible dans mon interface TaHoma... Lire la suite

Bonjour,je peux ouvrir le portail avec ma tahoma Mais puis je avoir une notification d'alerte si quelqu'un ouvre le portail ? Merci, Lire la suite

Bonjour, Est-ce que quelqu'un saurait me dire s'il est maintenant possible d'avoir 2 Tahoma sur le même compte ? J'ai une Tahoma classique qui gère tous mes volets io dans ma maison et je souhaite... Lire la suite