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Problème de connexion à mon compte Somfy.fr
Bonjour, Je tente de me connecter à mon compte Somfy.fr mais impossible... Je mets mes identifiants email et mot de passe mais cela ne fonctionne pas. Je réinitialise mon mot... Lire la suiteBonjour, L’adresse mail de mon compte Somfy TaHoma a été piraté je n’ai donc plus accès à celle ci pour accéder à mon compte. Comment puis-je faire pour mettre une nouvelle... Lire la suite -
Gestion des alarmes de plusieurs bâtiments sur un même site via un scénario unique.
Bonjour, Je suis l'heureux propriétaire d'un système d'alarme Somfy Protect. Ayant plusieurs bâtiments sur la même propriété, je souhaiterais savoir s'il est possible de configurer le mode nuit... Lire la suiteJe vous remercie pour votre retour. Belle journee Lire la suite -
Alarme problème 5g
et que je fonctionne à l extérieur par 5g impossible à se connecter, j ai le même problème pour faire fonctionner l interface Somfy alarm par alarm Somfy .eu , à savoir j ai une live box 6 ,port443 et 80 a huit clos... Lire la suiteQuand meme inadmissible au bout de 7 ans , obsolète, pas de pièce détachée alors qu il y a rien de plus simple a changé ! Merci pour votre réponse Lire la suite -
Compatibilité télécommande bft et moteur somfy
Bonjour, J’aimerais acquérir une motorisation de portail coulissant Somfy mais j’aimerais l’utiliser avec la même télécommande que ma porte de garage BFT sur laquelle il y a des entrées disponibles... Lire la suiteMerci beaucoup Quentin Lire la suite -
Combien d’installations Somfy peut-on associer à un même badge ?
Bonjour, J’ai actuellement quatre installations Somfy Protect distinctes. Mon objectif est de pouvoir utiliser un seul et même badge pour ouvrir et fermer toutes mes alarmes, sans avoir à jongler... Lire la suite -
Compatibilité Box enki (pas enki connect) et kit de connectivité somfy
Bonjour, Je cherche à savoir si le kit de connectivité somfy est compatible avec la box enki ( pas enki connect). je vois partout compatibilité entre eni connect et somfy mais je ne vois rien... Lire la suiteDonc, j'ai réussi à piloter mes volets IO avec la box ENKI + le kit de connectivité somfy. Plusieurs tentatives mais ca marche. Dans l'application Enki, il faut intégrer... Lire la suite -
Branchement entre recepteur acces somfy io et moteur tubauto
Bonjour, j'essai de brancher un recepteur acces compatible somfy io sur un moteur de garage tubauto procom-20-4 je vous avoue que je n'y connais rien mais je voulais limiter les télécommandes... Lire la suiteBien, raccordez comme suit mais faites les contrôles comme indiqués pour le garage. 24v = 10/11 Contact sec = 2/7, mettre le sélecteur 2 sur ON. Tenez moi informé et... Lire la suite -
Je voudrai savoir où je pourrais trouver des pièces détachées de moteur somfy
Bonjour,je cherche le petit pignon en plastique dans la tête de mon moteur somfy freevia 600 je ne sais pas ou m'adresser je vous remercie par avance pour toutes informations merci cordialement Merci,... Lire la suiteBonjour, Ce n'est pas forçément dû à une installation mal réglée. Dans mon cas la même pièce de mon moteur SOMFY FREEVIA 280/300 (Mot :505872B, Elec: 5054106B) vient de me... Lire la suite -
Migration Tahoma by Somfy
, mais je vois que les modules de pilotage de mes clims ne sont plus compatible avec la nouvelle application Tahoma By Somfy. Savez vous si des mises à jours pour des compatibilités sont prévu ? A savoir... Lire la suite -
Panne complète télécommande Somfy Situo 1 RTS pure 2
. J’ai quatre télécommandes similaires installées en 2021 et déjà une fautive. J’ai 5 télécommandes de volets roulants qui fonctionnent sans problème depuis 25 ans. Que me propose le SAV Somfy pour ce défaut... Lire la suiteMerci beaucoup à Jean Luc B. Je viens de contacter l'installateur pour faire jouer la garantie. A suivre... Lire la suite
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