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notification smartphone camera
Bonjour, comment supprimer les notifications sur le smartphone de l'arrêt ou mise en marche de la camera outdoor il est bien supprimé sur la caméra mais pas sur le téléphone... Lire la suiteDans ce cas il faut modifier les réglages de l'application dans les paramètres de votre smartphone. Il n'y a pas d'option dans l'application elle même. Lire la suite -
Alarme bloquee suite à un arrêt de courant
Bonjour, Mon alarme s'est déclenchée et comme mon bip d'arrêt ne marchait pas j'ai du la débrancher. Depuis je n arrive plus à la désactiver malgré les reset. Elle est bloquée... Lire la suiteBonjour Pierre, Le nécessaire a été effectué, vous pouvez reconnecter votre One+. Bonne journée. Lire la suite -
Bonjour quelle appareil peut être temporiser pour ma porte d'entrée?merci
Bonjour,J'ai commandé un clavier intérieur qui va se trouver derrière ma porte d'entrée.Dans le couloir derriere cette porte je pensais mettre un détecteur de mouvement mais je... Lire la suiteBonsoir Jean-Claude La solution est simple, on ne met pas deux détecteurs sur une même zone quand on veut une entrée temporisée. Si vous voulez vraiment sécurisé... Lire la suite -
quelle appareil peut être temporiser pour ma porte d'entrée
Bonjour,un qu'un détecteur peut il etre temporisé Merci, Lire la suiteSi vous souhaitez être aidé sur ce forum, il faudra être beaucoup plus explicite et clair dans votre demande. Merci pour la communauté. Lire la suite -
Impossible d'accéder à mon compte ?
Bonjour, On vient de me changer ma FREE BOX Révolution. L"accès à l'alarme sur PC et sur smartphone ne fonctionne plus. J'essaie de me connecter à alarme.somfy.net et J'ai... Lire la suiteAbsolument rien de récupérable si vous changez de système. Lire la suite -
Perte de connection avec la box somfy
Bonjour, Tous les jours quand je vais sur mes equipements j'ai un message qui me dit que j'ai un équipement qui mérite mon attention Il est reconnecte tout seul au bout de... Lire la suiteBonsoir Didier Vous avez quel modèle d'alarme ? Lire la suite -
somfy one impossible à supprimer dans l'application somfy car figé en mode alarme activée.
Bonjour, Suite à un problème de wifi, ma somfy one ne veut plus se reconnecter. J'ai fait un reset mais quand j'essaie de supprimer la somfy one de l'application somfy, je ne... Lire la suiteBonjour Marina, Le nécessaire a été effectué, vous pouvez reconnecter votre One+. Bonne journée. Lire la suite -
Camera intérieure Somfy 2401507 et box Tahoma V2
Bonjour, Je voudrais savoir si la caméra intérieure Somfy 2401507 et compatible avec ma box Tahoma V2 (le modèle en forme de S qui a précédé la Tahoma switch) ? Merci, Lire la suiteBonsoir Michel Consulter la FAQ ci jointe https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-associer-mes-equipements-somfy-protect-a-tahoma Lire la suite -
Link essential KO
Bonjour, J’ai acheté en avril 2024 un kit home alarm essential. Aujourd’hui j’ai reçu une notification indiquant que l’alimentation secteur du Link avait été coupée... Lire la suiteBonjour Arnaud, Je ne vois aucun problème sur votre link, d'après notre serveur il est bien connecté au wifi. Bonne journée. Lire la suite -
Second linked advanced -home alarm?
Bonjour, Mon intellitag et la seconde sirène intérieur perdent régulièrement la connexion avec le linked advanced. L'ajout d'un relais n'a pas fonctionné mieux. Est-il... Lire la suiteBonjour Stéphanie, Il n'est pas possible d'ajouter un second link sur une installation. Bonne journée. Lire la suite
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