Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
J'ai un kit de connectivité sur lequel se trouvent des volets roulants IO.
Voulant ajouter des appareils non compatibles j'ai acquis un Tahoma Switch que j'ai activé... Lire la suite
Bonjour,
J’essaye actuellement de me connecter, j’ai déjà essayé plusieurs solutions sur le forum (supprimer app et cache de l’application, changer mdp…) et je suis incapable de m’y connecter... Lire la suite
Bonjour,
Ma Tahoma Switch était déconnectée depuis un moment en raison de travaux, quand j'ai voulu me connecter, ne me souvenant plus le mot de passe, j'ai souhaité le réinitialiser, Une fois... Lire la suite
Bonjour Benjamin,
J'ai fais une manipulation je vous invite a refaire l'activation de votre box en choisissant : nouvelle installation.
Bonne journée Lire la suite
hz soit avec mes télécommandes Keygo IO. Ca fonctionne parfaitement ;-)
Le problème c'est au moment de connecter mon récepteur IO sur l'application Tahoma. Je dispose d'une Tahoma switch qui pilote tout les volets, portes... Lire la suite
Bonjour,
J'ai une box TaHoma switch et j'essaie désespérément depuis plusieurs jours à connecter mon application à la box sans y parvenir.
Voici le code PIN de ma box 2016-4066-4803
Je viens... Lire la suite
Bonjour Rémy,
Si ce volet été auparavant appairé vous ne pouvez pas l'ajouter de nouveau sans le remettre à zéro.
Je vous invite dans un premier temps à contacter le service... Lire la suite
Bonjour,
Nous avons un visiophone v350 connecté et j'aimerai pouvoir lancer un scénario sur tahoma, que le portail se ferme tous les jours à 20h
j'ouvre l'appli somfy protect mes équipements... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'acheter un Kit de connectionTahoma. Sur mon téléphone, en utilisant l'application Tahoma, cela fonctionne sans problème, mes volets et mon portail sont pilotés... Lire la suite
Bonjour Jean Luc,
Merci de votre réponse
Oui c'est bien le kit de connectivité. Ok, comme je ne peux pas installer l'application Tahoma sur ma tablette, et bien je ferais sans... Lire la suite
en désactivant le WPS mais même constat.
Connectivité kit et application Tahoma à jour.
La box est soi-disant bien connecté au réseau Wi-fi, mais après la recherche de mises à jour un message "Box déconnecté... Lire la suite
Bonjour,
Je rencontre des problème de connexion d'une vanne thermostatique io éloignée de la tahoma switch. J'ai mis un répétiteur WIFI dans cette pièce mais cela ne règle pas le problème... Lire la suite
sur le message « assurez vous que votre accessoire est à portée et branché », sachant que la TaHoma est connecté au même réseau wifi que mon téléphone.
Que dois-je faire ?
Le PIN de ma TaHoma switch... Lire la suite