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Synchronisation Somfy protect et Tahoma
Bonjour, J'ai une Tahoma switch depuis quelques semaines et je viens d'installer un visio 500 connect, j'ai installé l'application Somfy protect un installé le visio dessus, nickel, en revanche... Lire la suiteBonjour Le Visiophone n'est pas synchronisable avec la Tahoma. Seule une alarme peut être intégrée à Tahoma. Lire la suite -
Tahoma switch remise à zéro ?
de l’installation avec l’application TaHoma by Somfy : je n’arrive pas à connecter la box et je n’ai pas accès au menu de l’application. La connexion Bluetooth semble également bloquée. Je souhaite supprimer... Lire la suitebonjour Nicolas, Visiblement vous avez acces a la box puisque des commande on été passé en manuel ce matin, Depuis l'app vous pouvez la désactiver en gardant les produit... Lire la suite -
Led rouge controleur de serrue io
Bonjour, Je ne parvient pas à connecter mon contrôleur de serrure à la tahoma Le bouton test ouvre la porte correctement Le bouton prog sallume en rouge lorsque que j'appuie dessus et s'éteint... Lire la suiteBonjour merci pour votre aide J'ai déjà essayé la procédure indiquée dans la notice Mais j'ai led qui reste rouge non fixe et ma tahoma ne trouve pas le contrôleur Comment... Lire la suite -
Reset du compte de Tahoma switch
Bonjour, Nous avons une Tahoma switch 2015-7322-8872 et nous n'arrivons plus à nous connecter, mot de passe oublié et impossible de réinitialiser le mot de passe nous ne recevons pas l'email... Lire la suiteBonjour Sam, J'ai dissocier la Tahoma du compte en gardant les produit dedans je vous invite a la reactiver avec l'adresse mail que vous souhaitez. Bonne journée Lire la suite -
Connecter lockyvia et tahoma switch ?
Bonjour, J'ai une motorisation lockyvia et je veux la connecter à ma tahoma switch. Cependant, la carte électronique actuelle n'est pas connectable malgré qu'elle date de juin 2024... Lire la suiteSi l'étiquette jaune n'est pas sur le boitier il vous faut cet outil https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html Chaque touche ne sert qu'une fois. Si vous n'avez pas... Lire la suite -
TaHoma Switch ou Kit de Connectivité ?
que je ne pouvais pas gérer l’ouverture fermeture de mes volets Somfy depuis cette application et qu’il fallait utiliser l’application TaHoma. A priori il faut maintenant une TaHoma Switch ou un kit... Lire la suiteBonsoir Guillaume les pompes a chaleur ne peuvent se connecter qu'avec la Switch si elles sont compatibles. Voir la liste ci jointe. https://assets3.keepeek... Lire la suite -
Le connections volet et télécommande a disparu et ce fait avec un autre volet
Bonjour, J'ai voulu connecter mes volets avec ma tahoma malheureusement j'ai perdu la connections avec la télécommande principal d'un volet je n'ai plus que la centralisation et la connections... Lire la suiteCarole, Avant de tenir des propos pareils, vérifier vos mails. Je vous ai envoyé le numéro. Lire la suite -
Transfert clef io de connectivity kit à tahoma switch
Bonjour, Pourriez vous svp faire le transfert de ma clef io de mon connecivity kit vers ma tahoma switch ? PIN connecivity kit : 2103-2050-8774 PIN Tahoma switch : 2325-5838-0346 Les deux... Lire la suiteBonjour Bertrand, Dans ce cas, contactez le service clients par téléphone lorsque vous êtes sur place afin qu'il puisse vous guider. Merci, Lire la suite -
Connexion micro-module 2401162 à Box Connexoon / Tahoma
Bonjour, Notre installation actuellement comporte 5 volets roulants et BSO équipés chacun de leur propre télécommande et tous pilotés depuis l'appli Tahoma via une box Connexoon... Lire la suiteBonjour, Très bien, merci pour votre retour, je vais les échanger. Bonne soirée. Lire la suite -
Tahoma switch connexion plusieurs utilisateurs
Bonjour, Je souhaite que ma femme et mes enfants puissent se connecter sur le boitier avec leur propre identifiant. Cela fonctionne sur Delta Dore. Je n'arrive pas à trouver la fonctionnalité... Lire la suiteEdit... Maintenant la fonction apparaît....! Donc question résolue. Bizarre... Lire la suite
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