Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour Quand je descend ma porte électriquement elle remonte électriquement Quand je la descend manuellement je peux la remonter manuellement Quand je la descend... Lire la suite
Bonjour,
Encore heureux qu'une porte fermée électriquement ne peut pas être ouverte manuellement !
Commencez d'abord par indiquer de quel matériel il s'agit et son âge... Lire la suite
Bonjour,
Nous avons installé le moteur gdk 700 et avons suivi la procédure d'installation et d'initialisation.
Tout fonctionne sauf la courroie qui se détend complètement et... Lire la suite
refaites l'auto app selon indic de Richy.
Comprimez le tendeur à 18mm.
Vous êtes sûr du bon équilibrage de la porte ? Les boudinc ne le confirment pas ?
Bonne journée à vous. Lire la suite
Bonjour,
Mes parents âgés ont fait poser une porte de garage Somfy il y a tout juste 2 ans par le seul installateur agréé de la région. Juste deux mois après la fin de la... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaiterais avoir votre avis concernant l’ouverture de ma porte de garage sectionnelle que je viens d’installer. A l’ouverture elle ne va pas au fond des rails... Lire la suite
Bonjour
Merci bcp pour votre réponse rassurante
Merci pour ce service et votre entraide apprécié.
Belle journée
Bien cordialement
Thierry Lire la suite
Bonjour,
Depuis hier les télécommandes de notre défi smart II ne fonctionne plus et lorsque j’essaie d’ouvrir la porte de garage avec l’application sur mon iPhone le message... Lire la suite
Retirez le capot transparent pour voir la led clignoter.
Comptez le nombre de clignotement et référez vous à la notice.
posez la photo de l'étiquette. Lire la suite
Bonjour à tous,
Mon moteur Dexxo smart io (modèle sans écran juste des LEDs) ne captent plus mes deux télécommandes keygo ni ma tahoma. J'ai essayé 20 fois de programmer à... Lire la suite
Bonjour à tous,
J'ai changé le module carte mère pour un neuf Dexxo smart 800 IO trouvé à moins de 150€ fdp inclus. C'était bien exactement le même module changé en 5 minutes... Lire la suite
Bonjour,
J'aurais aimé savoir par quels produits SOMFY, je devais remplacer les existant afin de pouvoir faire fonctionner ma porte de garage avec ma TAHOMA Switch.
Voici... Lire la suite
Il vous faudra ce récepteur; https://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-garage-rts-exterieur.html
Posez le schéma de votre moteur et on vous dira comment le... Lire la suite
Non ce n'est pas tout à fait ca ;-)
Il faut faire une RàZ du moteur avec suppression de toutes les TC.
Puis, vous réaffectez les TC en votre possession et vous faites un... Lire la suite
Bonjour,
J'ai installé mon GDK 100 qui fonctionne très bien avec une seule télécommande.
Cependant, j'ai essayé de programmer la deuxième télécommande ainsi que la... Lire la suite
Bonjour,
J'ai une porte de garage qui est équipée d'un moteur Motorline Professionnal (voir photos) que je souhaite piloter avec l'application sur mon téléphone portable via ma... Lire la suite