Bonjour,
Les lancements SMART sont en erreur dans le tableau de bord et rien ne se passe. Pourtant les commandes depuis l'appli mobile ou la version web fonctionne. (voir capture jointe... Lire la suite
Yannick je vous parle de Resynchroniser pas de Réinitialiser.
Il n'y a aucun risques, et ce n'est pas dit que ça fonctionne, mais il n'y a rien d'autres que l'on puisse faire... Lire la suite
Bonjour,suite à une remise à zéro du digicode, je n'arrive pas a coupler mon digicode RTS à la motorisation de la porte de garage dexxo smart io. j'ai bien annulé le code usine soit 00000 puis... Lire la suite
bonjour! tout est ok pour le keypad: pile neuve, remise à zéro ok, code usine ok! mais mon essai n'a rien donné! le moteur ne se remet pas en route... reste le service dépannage... Lire la suite
Bonjour à tous,
Mon moteur de porte de garage dexxo pro 800 IO vient de lâcher, aprés 12 de service. Je souhaite le remplacer par un dexxo smart 800 IO, éventuellement par un dexxo smart 1000 IO... Lire la suite
Bonjour,
Oui c’est exact, sur 5/6, mais à y réfléchir, j’ai fait le test prise branchée, même si la carte ne fonctionne plus , peut-être que ça a son importance sur le... Lire la suite
Bonjour,
Je dispose d'une installation Somfy complète, avec notamment une alarme qui est équipée de 1 caméra indoor, et 2 caméras outdoor.
L'une des caméras extérieur ne... Lire la suite
Bonjour,
Depuis la dernier mise à jour d’octobre, j’ai plusieurs smart qui ne veulent plus s’activer (je les avais désactivé cet été car ils gèrent mon chauffage).
D’autre que moi rencontrent... Lire la suite
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour je constate un dysfonctionnement au niveau des fonctionsSMART qui ont la fonction « jouer le scénario si toutes les conditions sont remplies à l’activation... Lire la suite
Bonjour
la smart programmation ne fonctionne pas du tout :
ni les notifications (mail ou notification sur smartphone)
ni les actions en fonction des conditions
j'avais ouvert un sujet... Lire la suite
... ca ne fonctionne pas.
J'ai essaye de le declencher avec un "bete" fil electrique et meme comportement. Je ne comprends pas ce qu'il se passe. L'installation a deux mois et deja des problemes...
Votre aide... Lire la suite
Oui, mais le bouton doit être aussi et surtout à contact sec, sinon panne garantie.
Oui je vois la led clignoter.
Dans le pire des cas il faudra contacter votre... Lire la suite
, de débrancher TaHoma et box internet pendant plusieurs minutes mais rien n’y fait
Tout fonctionne bien avec les télécommandes mais plus rien via la TaHoma
Version appli 2.3.2 (1)
Version box 2026-1-3-3
Merci,... Lire la suite
Bonjour Elodie,
Avec votre box vous ne pouvez pas migrer sur la nouvelle application.
Il faut donc passer par Tahoma Classic.
Bonne journée, Lire la suite