Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Je possède une porte de garage motorisée par un DEXXO 1000 smart IO et je n'arrive pas à inverser le sens de rotation qui est mauvais. Je suis exactement la procédure suivante
1. Appuyer... Lire la suite
De quel type de porte disposez-vous?
L'inversion ne concerne que les portes latérales coulissantes.
En aucun cas l'inversion du retour d'état ne peut provenir d'une inversion... Lire la suite
Bonjour chère communauté,
Depuis un bon moment mes smart piscine ne se jouent plus.
Uniquement les smart piscine ???? Tous les autres pas de pb !
Je n'ai touché à rien, aucune modif... Lire la suite
Bonjour à tous,
Je viens d’acquérir un maison équipée de volets Somfy IO et d’un portail Elixo Smart IO. J’essaye désespérément d’ajouter sur ma box Tahoma switch mon portail, mais impossible... Lire la suite
Bonjour Jennifer,
Lorsque l'ajout de la motorisation sur Tahoma ne fonctionne pas, c'est qu'il y a la présence d'une clé IO qui bloque l'appairage.
Pour supprimer cette... Lire la suite
> Thermor > Electric radiator > Smart programmed radiator"
Elle ne détecte pas mon radiateur, car il n'utilise pas le protocole io-homecontrol.
- J'ai essayé de le connecter en Zigbee via :
"Sensor... Lire la suite
Bonsoir
Comme c'est écrit plus haut dans le post, aucun sèche serviette n'est compatible avec la Switch.
Cette compatibilité est réservée au box domotique des différents... Lire la suite
Bonjour l'équipe des Yellow's,
Pour tout vous dire cette histoire de smarts non fonctionnels commence à devenir un peu relou.
Alors que tous mes smartsfonctionnaient à nouveau suite... Lire la suite
Bonjour à tous,
En effet le problème a été identifié sur les Smarts et les scènes avancées et le service support travaille dessus afin de le résoudre au plus vite.
Nous... Lire la suite
Bonjour,
Les soucis de. Fonctionnement des smart sur Tahoma V2 apparus depuis la mise à jour de l’automne sont ils corrigés ? Et si oui, dois-je réinitialiser la Tahoma pour qu’ils soient pris... Lire la suite
et lumières s'éteingnent et que lorsque je retire l'alarme les prises se rallument et la lumière de l'entrée s'allume.
Ce qui fonctionnait très bien depuis des années et très pratique.
Un beau jour... Lire la suite
Bonjour Yohan,
Une mise à jour va voir lieu courant Septembre.
Je vous laisses revenir vers moi début Octobre si le problème persiste.
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour,
J'ai un moteur SOMFY DEXXO SMART IO 1000 depuis 2 ans et tout fonctionne bien sauf que depuis quelques temps il y a souvent un décalage de l'affichage de l'état ouvert ou fermé... Lire la suite
et recréer les scénarii mais cela ne fonctionne toujours pas. Dans la fenêtre SMART, les deux icônes de conditions (plage horaire et comparaison température) passent au vert mais rien ne se passe. Enfin... Lire la suite
mais à chaque fois j ai le message "connexion impossible une erreur s est produite"
J ai essayé à de nombreuses reprises sans succès. Avec la commande google home ça fonctionne.
J ai débranché le boîtier... Lire la suite