Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis récemment, et apparemment depuis la dernière mise à jour de ma TaHoma Switch, je n’ai plus de retour d’état sur tous mes volets roulants équipés de récepteurs... Lire la suite
Sébastien,
Il faut appuyer (>7s) sur le bouton PRG de l’IZYMO SHUTTER
RECEIVER io jusqu’à ce que le moteur effectue 2 va-et-vient.
Après appairer le de nouveau.
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour, j’ai eu Vanessa j’ai fait la procédure et attendu les 24 h mais toujours rien . Je voudrais savoir si vous avez fait quelque chose au niveau du pin? Je vais laisser... Lire la suite
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Bonjour, j’ai eu Vanessa j’ai fait la procédure et attendu les 24 h mais toujours rien . Je voudrais savoir si vous avez fait quelque chose au niveau du pin? Je... Lire la suite
Bonjour,
Un de mes 7 volets affiche ce message depuis plusieurs jours. Il est impossible de le diriger via l’application. Par contre il marche normalement à l’aide de la... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'acheter une tahoma switch commander mes velux et j'ai voulu ajouter 4 capteurs temp/humidité zigbee sans marque
Le premier c'est appareille sans problème... Lire la suite
Bonjour Eric
Certes mais chaque fournisseur de domotique a sa propre liste de produits testés et approuvés comme compatibles. Ce n'est pas spécifique à Somfy.
Alors si... Lire la suite
Bonjour à tous,
Je possède 23 spots RGBW zigbee3 de chez Paulmann. J ai associé les 23 spots dans 2 groupes Zigbee sur la tahoma.. la télécommande Paulmann est aussi appairée... Lire la suite
Bonsoir
Pour les éclairages type ampoules, la tahoma switch n'est compatible qu'a travers un pont Hue.
je pilote indifféremment les lampes de chez Hue, et de chez Lidl via... Lire la suite
Bonjour Fred,
J'ai la possibiliter de transferer une box d'un compte a un autre de mon coté.
Je vous invite a creer votre compte sur somfy .fr
puis a revenir vers moi avec... Lire la suite
Bonjour,
J'ai un compte Somfy pour mon alarme depuis des années, je me suis inscris sur le forum pour de l'assistance concernant la domotique ( Tahoma) mais avec un email... Lire la suite
Bonjour,
Je n'arrive pas à Installer ma box Tahoma V2 d'occasion. L'ancien propriétaire l'a bien supprimée de son compte.
La boxe est connectée en ethernet à ma Livebox... Lire la suite
Bonjour, depuis hier je ne peux plus me connecter à l'application tahoma classique et impossible de piloter mes volets avec Google home. Je suis bloqué. Pouvez-vous m'aider
Merci Lire la suite
Bonjour,
Si somfy veut bien confirmer concernant l'arrêt de HC2 en 2027, est ce que les appareils myfox type intellitags, détecte urs IR sirènes, mais aussi les commandes de... Lire la suite