Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour J'ai installé Home alarm XL avec l'interface somfy Protect. Service Basic inclus dans l'offre : sur mon smartphone, il est mentionné pour l'offre en cours (Basic)... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'acheter un détecteur de fumée somfy, sur l'emballage il est clairement dit qu'il est compatible avec la domotique tahoma.
Je n'ai pas d'allarme, et je... Lire la suite
Je voudrais juste revenir là dessus:
"A ce moment ils feraient mieux de ressortir une somfy box, car si a chaque nouveautés il faut rajouter un périphérique, ils vont pas... Lire la suite
Bonjour.
A mon retour de vacances, mon module GSM ne communiquait plus avec ma centrale "Transmetteur alarme pour version RTC 2016". J'ai procédé à une remise à zéro du module... Lire la suite
Bonjour à la communauté Somfy.
Je reviens après 1 an vous donner quelques nouvelles de mes soucis avec mon transmetteur GSM Somfy…
Donc, comme convenu avec Thomas, j'ai... Lire la suite
Bonsoir
je viens de changer ma livebox pour passer à la dernière livebox 4 play, je n'arrive plus à connecter la centrale d'alarme via l'application
la nouvelle interface... Lire la suite
Bonjour, je souhaite investir dans un détecteur de façade 1875108 pour descendre mes VR dès qu'un déclenchement se produit en dehors de nos heures de présence à la maison... Lire la suite