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Bonjour Michel Utiliser le configurateur ci joint https://trouvermasolutiondeclairage.somfy... Lire la suite
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Remplacement module 7070store électrique
Bonjour, Quel module puis-je acheter pour remplacer le mien Module 7070 GCA088 154086 avec télécommande sans fil 156468 Merci Merci, Lire la suite -
Mise à jour du firmware d'une caméra outdoor V2
Bonjour, Pour pouvoir stocker les vidéos lors d'une détection de mouvements sur un espace de stockage Cloud (Onedrive dans notre cas), la caméra doit avoir une version de... Lire la suiteBonsoir Si vous faites référence a cette FAQ elle ne concerne que la V1 de l'outdoor https://support.somfyprotect... Lire la suite -
Télécommande studio IO
Bonjour, Actuellement, pour faire descendre notre store banne, il faut appuyer sur la flêche orientée vers nous (lorsque on a la télécommande dans la main) ce qui est assez... Lire la suite -
Connexion appartement
Bonjour, Comment limiter l’accès à mon appartement pour un invité Merci, Lire la suiteMerci Jacky je m’aperçois que l’on a beaucoup moins de possibilités sur cette nouvelle application. Il faudrait que Somfy donne accès à un calendrier comme pour les autres... Lire la suite -
Comment limiter l’accès à ma serrure à un invité
Bonjour, Je vous remercie de m’indiquer comment limiter l’accès à un invité à qui j’ai donné un code Merci, Lire la suiteBonsoir Maryse La réponse est identique a votre première question https://forum.somfy.fr/questions/3650065-serrure-connectee-invite-peut-verrouiller-deverrouiller-idistance Lire la suite -
comment enlever le capot du lecteur de badge door keeper?
Bonjour, Suite à la migration de Somfy Keys vers Somfy Protect, le lecteur de badge/clavier s'est bloqué. Après déblocage par un pro, de nouveau, blocage. Je voudrais changer... Lire la suiteMerci Jacky, ça y est, le j'ai enfin pu enlever le capot. J'ai fait le reset mais pour reprogrammer le code, il va falloir s'armer de patience et recommencer encore et encore! Lire la suite -
Faut-il relier la platine de rue en filaire systématiquement ?
Bonjour à tous, Je viens d'installer le moteur de mon portail Slidymoove 600 ainsi qu'un visiophone V100. j'ai relié le visiophone à l'électronique du portail comme l'indique... Lire la suitePierre Yves, arrêter de chercher une solution qui n'existe pas. Tous les visiophones Somfy sont filaires et il faut relier la platine de rue avec la platine intérieure en... Lire la suite -
Alarme Protexium, pas de connexion au boitier BBox ?
Bonjour, Mon système d'alarme Protexium GSM n'est plus connecté plus à ma BBox J'avais reconfiguré le système, à la suite du changement de Box (SFR --> BBox) en Juin dernier... Lire la suiteRe-bonjour Jacky Soupir de déception: Pfffffff Bien compris, je sais donc ce qu'il me reste à faire Merci beaucoup pour votre aide, passez un bon week-end Cordialement, Vincent Lire la suite -
Utilisation d'un Anémomètre Standard ?
Bonjour, Est ce qu'un expert saurait m'expliquer comment brancher/utiliser cet anémomètre pour des stores banes ? https://www.somfypro.fr/produits/9127930-anemometre-standard... Lire la suiteBonjour, Personne ne saurait nous éclairer svp :'( Merci Lire la suite
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