Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
A partir des réglages de votre équipement (Menu > Mes équipements > Somfy One > Déclenchement Sirène), vous pouvez paramétrer le déclenchement de la sirène.Sirène après mise en... Lire la suite
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Le 3D Touch sous iOS vous permet d'accéder à vos équipements vidéos au moyen d'un appui prononcé sur l'icône de votre App Somfy Protect.FonctionnementVous pouvez afficher... Lire la suite
Les produits Somfy ProtectSomfy Protect regroupe trois gammes de produits et des accessoires qui forment ensemble une installation complète de sécurité connectée :- Somfy One et... Lire la suite
Vous trouverez au lien ci-dessous toutes les informations concernant le fonctionnement de vos équipements Somfy Protect avec la box domotique TaHoma : Comment fonctionnent mes... Lire la suite
Vous souhaitez désinstaller la totalité des équipements afin de le céder, parce que vous déménagez, parce que vous ne l’utilisez plus, etc. Il est alors nécessaire de supprimer... Lire la suite
Votre Somfy One/One+ nécessite une mise à jour afin de vous apporter les dernières nouveautés.
Cette étape peut prendre quelques minutes et varie selon la qualité de votre... Lire la suite
Bonjour,Pour mettre à jour votre Visiophone V500 RTS, merci de télécharger les 4 fichiers aux liens ci-dessous (uniquement sous Windows) :Mise à jour Visiophone V500 RTS version... Lire la suite
Vérifiez que vous disposez bien d'un smartphone ou d'une tablette compatible avec l'application Somfy Protect.
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