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Désolidariser un volet de la commande centrale - erreur
Bonjour, J’ai 5 volets roulants, 3 dans le salon et 1 dans chacune des 2 chambres. J’ai remplacé la télécommande (unique) du salon. Lorsque j’ai reprogrammé la télécommande... Lire la suiteBonjour Emmanuel Pas le choix ! Il faut agir sur un seul volet à la fois, comme stipulé dans la vidéo. https://www.youtube.com/watch?v=Ej-aFz1O6yE&t=27s Bonne journée. Lire la suite -
Comment résoudre ceci : Erreur de communication volet roulant ?
Bonjour, Mes volets roulants ne répondent plus dans l'application Tahoma ni dans l'application Alexa. J'ai réinitialisé la box, supprimé les volets plus ajouté à nouveau... Lire la suiteBonjour, Merci pour vos réponses. En déplaçant la box dans une autre pièce et en rajoutant les volets, tout est rentré dans l'ordre. Peut-être un souci sur le point de... Lire la suite -
Volet extérieur qui redescend tout seul
Bonjour, Depuis que j’ai enlevé la télécommande RTS murale pour réaliser la peinte murale, ce que je pense n’a rien à voir, mais quand même, le volet a commencé par redescendre... Lire la suiteBonjour Quentin, Merci pour ta réponse. Voilà, j'ai trouvé le problème. J'ai coupé puis remis l'alimentation et tout est revenu dans l'ordre. Bonne journée. Lire la suite -
appairage VR sur Tahoma switch
Bonjour, suite à l'achat d'une TAHOMA SWITCH, j'ai pu appairer tous mes volets sans problème sauf un qui n'est pas détecté alors qu'il l'est sur ma box TAHOMA classique. Que... Lire la suiteBonjour Christophe, Pouvez-vous me communiquer le PIN de vos deux boxs? Lire la suite -
Comment détecter mes volets avec Tahoma Switch?
Bonjour, Bonjour, La Tahoma switch ne détecte aucun des volets existants que je souhaite paramètrer. Les volets Somfy sont actionnés via des interrupteurs individuels... Lire la suiteBonsoir, je vous remercie pour votre aide, j'ai enfin réussi (avec beaucoup de persévérance) à ce que la Tahoma Switch reconnaisse enfin mes volets. J'ai pourtant procéder de... Lire la suite -
Appairer une smoove io par volet
Bonjour, j ai acheté la tahoma en voulant connecter mes smoove io j ai du faire une erreur de manipulation suite a ça déjà la tahoma ne détecte rien mais en plus quand j avais... Lire la suiteBonjour James, Au vue des problèmes que vous rencontrez, contactez directement le service support lorsque vous êtes sur place afin de faire toutes les manipulations avec eux... Lire la suite -
Erreur de communication volets roulant application
Bonjour, J’ai un volet roulant qui est en erreur de communication depuis le début de la semaine sur les 8 volets. J’arrive à le commander via l’application mais il se remet... Lire la suiteBonjour, Le kit connectivité était trop proche du décodeur TV. Une fois éteint, il n’y avait plus de problème de communication. Problème résolu. Merci Lire la suite -
Problème association volet io à Tahoma switch
Bonjour, J’ai associé 6 volets solaire io à tahoma switch Impossible pour le dernier volet d’y arriver. Il reste non reconnu alors que j’ai suivi exactement la même procédure... Lire la suiteBonjour Nelly, Dans ce cas, contactez le service support lorsque vous êtes sur place, ils vous aiderons à solutionner cela. Bonne journée, Lire la suite -
Pb appairage volets IO sur Tahoma switch et appli ?
Bonjour, Je tente d'installer mes 6 volets roulants IO sur l'application Tahoma et une box Tahoma Switch. Je possède pour chaque volet une télécommande murale Smoove Origin... Lire la suiteBonjour, J'ai exactement le même problème pour appairer un volet IO et commande Smoove sur une tahoma SWITCH Avez-vous trouvé la solution? Lire la suite -
Volets non détectés par la box Tahoma Switch
Bonjour, Je possède 13 volets roulants Somfy Oximo Solar io, ainsi qu’une Tahoma Switch et une Connectivity Box. Au départ, ma Tahoma ne détectait pas tous les volets... Lire la suiteBonjour, J'ai eu votre collègue au téléphone qui n'a pas réussi à faire de manipulation. Pourriez-vous svp me confirmer que la connectivity box (pin : 2101-1381-8357) n'a... Lire la suite
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