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Alarme extérieure Somfy bloquée
Bonjour, Mon alarme SOMFY extérieure est bloquée sur le socle et n’a pas été détectée. Comment la décrocher de son socle qu’il vous plaît ? Merci, Lire la suiteBonsoir Il faut appuyer dans le trou en dessous de la sirène pour soulever le verrouillage et faire tourner le boitier vers la gauche https://www.somfy.fr/assistance/faq... Lire la suite -
Impossible de connecter ma caméra exterieure
Bonjour, J’ai 2 caméras extérieures qui étaient connectées à mon wifi et tout a fait fonctionnelles. J’ai voulu changer de réseau wifi, ce que je n’ai pas réussi à faire. Après... Lire la suiteBonjour, j’ai retenté la connexion, en partage de connexion, comme pour le dernier essai. Résultat cela ne fonctionne pas, je commence à désespérer. Je vais me résoudre à devoir... Lire la suite -
Quelle formule adapter avec l'obsolescence de Protexiom?
Bonjour,auriez-vous une suggestion d'équipement complémentaire à m'indiquer pour assurer la transmission des éléments somfy Protexiom installés devenus sans voix avec la... Lire la suiteBonsoir,merci pour le tuyau.Je ne parviens pas à vous répondre directement sur le forum.Bonne soirée. Lire la suite -
Comment faire sonner les caméras extérieures, et les détecteurs de fumées en cas d'intrusion ?
Bonjour, Je possède un système d’alarme Somfy avec des caméras extérieures équipées de sirènes intégrées. Lorsque l’alarme se déclenche, seule la sirène intérieure... Lire la suiteBonjour Florian Pour les détecteurs de fumée c'est une excellente idée mais c'est pas prévu. Si vos caméras sont installées sur le même site que le Link Home Alarme il y a... Lire la suite -
Boitier de commande de serrure de porte
Bonjour, Le boitier Somfy de la commande de ma serrure électrique ( Door Lock Gateway) ne fonctionne plus. Je l'avais remis en marche en changeant les piles et re-programmant... Lire la suiteVous n'avez pas lu les CGV. Je sais c'est chiant mais au moins on a les bonnes informations. Ce matériel est garantie 5 ans. Somfy ne le produit plus, mais il est toujours... Lire la suite -
Est il possible de développer un mode Push sur l'application Somfy pour les protexiom?
Bonjour, Je suis concerné comme pas mal de monde sur ce forum par l'arrêt de la 2G/3G pour les alarmes protexiom du fait des opérateurs telecom. J'ai lu la plupart des... Lire la suiteBonjour Robert Suite a votre dernière réponse j'ai trouvé dans mes recherches la caméra avec la fonctionnalité que vous cherchez a savoir vous prévenir si il y a bruit très... Lire la suite -
où on en est ?
Bonjour, Où en sont les développeurs ? Voilà plus de 2 mois que notre matériel ne fonctionne plus ... Bientôt les vacances ... Devrons nous laisser nos habitations sans... Lire la suite -
Déclenchement intempestif alarme incendie
Bonjour, J’ai 2 détecteur incendie, il y a quelques temps ils ont commencé à sonner sans raison la journée comme la nuit. Après avoir changé les piles plusieurs fois... Lire la suiteBonjour Il faut poster des photos de l'installation des détecteurs. Lire la suite -
Caméra intérieure impossible à réinitialiser
Bonjour, Ma caméra interieure se déconnectée sans cesse.je l'ai donc supprimé de l'application somfy protect pour la réinstaller, mais impossible la lumière bleu reste fixe et... Lire la suite -
Adresse mail compte somfy protect
Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter à mon compte Somfy protect. J'ai changé de téléphone et visiblement l'adresse mail que j'utilise n'est pas la bonne. Comment retrouver... Lire la suiteBonjour Poster le N° MAC du Link. Sur le Ink Rond il est derrière la prise. Lire la suite
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