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Absence de flux vidéo
Bonjour, Comme bcp d'utilisateurs, je ne parviens plus à consulter le flux vidéo de ma caméra indoor. La caméra outdoor fonctionne bien. Le volet d'occultation fonctionne... Lire la suite -
Compte propriétaire link adavanced impossible d enregistrer un numéro de téléphone
Bonjour, En achetant la Somfy link advanced, un abonnement de 5ans pour recevoir des alertes sms est fourni. Je ne possède aucune option me permettant dans le compte... Lire la suite -
Camera intérieure à le volet qui claque à quand une mise à jour ?
Bonjour, la caméra de surveillance intérieure a le volet qui claque en permanence Elle s’est désactivée tellement, c’est fréquent. Après l’avoir désinstallée, puis... Lire la suiteBonjour Merci pour vos interventions fini les numéros de claquettes est rentré dans l’ordre. Merci beaucoup, ça a été quand même rapide. Bravo et vive le printemps Lire la suite -
caméra n'envoie plus de flux vidéo
Bonjour, Une de mes trois caméras a cessé d'envoyer le flux vidéo. Avec l'ancienne box elle envoyait encore des images sur l'appli mais pas de vidéo, et avec la nouvelle box... Lire la suiteIdem , Adresse mac 0076B12D050E Lire la suite -
consommation camera indoor
Bonjour, pouvez vous me dire combien de kw/h consomme cette batterie en continue, 24/24 ? Merci, Lire la suite -
compatibilité et fonctionnement lecteur de badge sans clavier avec doorkeeper
Bonjour, Je vais acquérir un doorkeeper ( dernière gen ), je lis tout et son contraire donc je pose la question : on peut mettre un lecteur sans clavier oui ou non ? Merci, Lire la suiteil est plus fourni mais j'en ai eu un également :) du coup il marche ? Lire la suite -
bonjour je n'arrive plus a me connecté a l application ?
bonjour je n'arrive plus a me connecté sur l'application afin de faire des modif depuis mon PC j'ai également changé le mot de passe pas moyen j'ai fais une mise a jour... Lire la suiteCe lien fonctionne de mon côté. Testez en navigation privée ou depuis un autre navigateur. Lire la suite -
Bonjour, ma camera somfy outdoor ne fonctionne plus. Aucun voyant n'est allumé. Que faire?
Bonjour, ma camera somfy extérieure ne fonctionne plus. Aucun voyant allumé. Je l'ai déposé 24h. L'alimentation sur la platine est OK. Toujours pas de voyant au remontage... Lire la suite -
recherche élément correspondant à la référence 645445
Bonjour, un message me dit qu'il faut changer les piles de la sirène 645511, la question est : est-ce la sirène extérieure ou la sirène intérieure ? merci d'avance pour votre... Lire la suiteArrêtez avec les réf, le n° que vous indiquez n'est pas une réf de produit mais un identifiant d'élément sachant que le 1er chiffre 6 indique soit une sirène soit la centrale... Lire la suite
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