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Quelle est la procédure transmission Tahoma classic suite vente maison ?
Bonjour, Quelle est la procédure de transmission Tahoma classic (juillet 2020) suite vente maison au 29 sept , code PIN:1227-5988-9042 ? Quelles démarches pour que... Lire la suiteUn transfert de Classic impose obligatoirement le basculement vers By Somfy. Voyez si cette option ne supprime pas certains de vos équipements. Sinon, il faudra le faire vous... Lire la suite -
Migration box Tahoma V2 vers Tahoma Switch ?
Bonjour, Je souhaite migrer mon installation TaHoma V2 vers une TaHoma Switch. L'application m'indique que je dois contacter le support. Pouvez-vous procéder à la migration... Lire la suiteSi vous étiez en version Classic et que vous avez migré vers la version By Somfy, le retour à Classic est impossible. https://www.somfy... Lire la suite -
Tahoma non activée sur mon compte après changement de connexion
Bonjour, Je rencontre toujours un problème d.activation de ma tahoma sur mon compte. J avais déjà ouvert la question 3756065. Une personne de Somfy m a indiqué que ma box n... Lire la suite -
Mon adresse mail d'origine de réinitialisation pour ma Tahoma switch est supprimée par Free ?
Bonjour, ma box n'est plus active, je ne peux plus communiquer. Si je dois activer ma box pou la réactiver,je dois utiliser mon ancienne adresse mail pour créer la liaison, et... Lire la suite -
Réinitialisation Tahoma V2 ??
Bonjour Jai acheté une maison et l'ancien proprio avait une Tahoma Box V2 par contre impossible pour lui de la dissocier il a perdu ses accès et ne me répond plus. Pourriez... Lire la suite -
Remplacement ancienne TaHoma Switch par une nouvelle
Bonjour, Je souhaite remplacer mon ancienne TaHoma Switch déconnectée par ma nouvelle TaHoma Switch, tout en conservant les équipements et scénarios de mon installation... Lire la suite -
première installation home alarm essential ?
Bonjour, merci pour votre réponse rapide. J'ai fait ce que vous m'avez recommandé. Maintenant le voyant reste allumé non pas en bleu mais en blanc et j'ai toujours échec de... Lire la suiteBonjour, merci de votre message mais, en fait, j'avais bêtement inversé les 2 sirènes, maintenant ça marche. Lire la suite -
première installation home alarm essential
Bonjour, le link essential est bien installé mais je n'arrive pas à faire reconnaître les sirènes. Elles sont positionnées juste à côté du link pour l'instant. J'ai bien retiré... Lire la suiteBonjour Aller dans mes Equipements et sélectionner le Link Essential Vérifier que le curseur d'affichage des voyants lumineux est bien activé. Si Oui dans ce cas votre link... Lire la suite -
Achat maison et tahoma
Bonjour, Bonjour, Je viens d’acheter une maison dans laquelle les anciens propriétaires ont laissé une TaHoma Box qui pilote notamment les volets roulants io-homecontrol... Lire la suite -
TaHoma Switch led rouge?
Bonjour, Depuis quelques jours ma TaHoma Switch se déconnectait par intermittence une fois tous les 2 ou 3 jours. C’est ensuite passé à une fois par jour et maintenant elle... Lire la suite
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