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Erreur communication suite coupure de courant
Bonjour, suite grosse coupure de courant quasiment tous mes appareils sont en "erreur de communication" (micro modules izymo IO, radiateurs IA, prises IO, volets...etc). Malgré... Lire la suiteMerci Jacky. Cela a parfaitement marché !! Excellent weekend de Pâques Lire la suite -
Appairage Amy 1 Sunp Tahoma Switch
Bonjour, Hier j'ai fait poser 4 volets roulants avec télécommandes Amy 1 sunp. Avec le poseur nous avons réussi à appairer 2 des 4 télécommandes à la Tahoma switch mais... Lire la suiteBonjour C'était le but de la manip ! Merci pour ce retour. Bonne journée. Lire la suite -
Commande du portail impossible depuis le visiophone V500 connect. Première installation. Quelle peut être la raison ?
Bonjour, J'ai installé pour la première fois un portail avec visiophone V500 connect. L'ensemble est neuf. La commande d'ouverture /fermeture du portail depuis le visiophone... Lire la suite -
Possibilité de réinitialiser ma tahoma switch ?
Bonjour, J'ai tenté de réinitialiser toute mon installation, reset de ma tahoma switch mais elle semble toujours connectée à mon compte. Serait il possible de la désassocier... Lire la suiteMerci ! Le +somfy était l'élément qui me manquait Lire la suite -
Connexion box connexoon ?
Bonjour, J'ai réinitialisé ma box connexoon et quand je me connecte avec mon compte la roue connexion en cours tourne dans arrêt dans l'App Tahoma. Le pin de ma box est... Lire la suiteBonjour Yves, Pouvez vous me faire une photo de l'etiquette de votre connexoonavec le code pin? Bonne journée Lire la suite -
Problème installation , suppression de l’ancienne pour la nouvelle
Bonjour, J’ai commandé une TaHoma switch que j’ai reçu hier, impossible de procéder à l’installation celle-ci reste sur le voyant orange clignotant ( pas de voyant rouge)... Lire la suiteBonjour je n’ai jamais eu de voyant bleu et impossible à connecter que ce soit wifi ou Bluetooth Lire la suite -
Les widjets ne fonctionnent plus depuis la dernière maj
Bonjour, Depuis la dernière maj, les widjets ne fonctionnent plus du tout sur aucuns de nos 4 telephones de la maison. Ns avons une box tahoma et de nombreux appareils en io... Lire la suite -
Transférer box conexoon vers tahoma rail din
Bonjour, Pouvez vous transférer mes 4 volets io Somfy de ma box conexoon vers ma box Tahoma rail din Le code PIN de ma conexoon actuel : 2110-5666-3750 Le code PIN de ma... Lire la suiteEric, en allant dans l'app tahoma by somfy puis ... / configuration de l'installation / box de mon installation : acceder aux parametres / cliquer 10 fois sue le code pin de... Lire la suite -
identifiant tahoma switch ?
Bonjour, Je dispose de 2 tahoma, 1 classique chez moi et 1 switch pour un logement habituellement loué. La tahoma switch n'est utilisée que rarement entre 2 locations... Lire la suiteMerci beaucoup Probleme resolu Merci Lire la suite -
Indication pile vide sur thermis ?
Bonjour, depuis quelques temps mon capteur Thermis ne me donne plus informations Symbole pile vide 1)les piles ont été remplacer par des piles duracell pro 2) le capteur a... Lire la suiteBonjour Le capteur est défectueux. La garantie est de 5 ans. Bonne journée. Lire la suite
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