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Impossible de connecter les volets IO et le kit de connectivité
(même les réinitialisés). J'ai le message "un problème est survenu". Il faut savoir que les volets étaient pilotés par une freebox delta (ce n'est plus le cas pour les volets réinitialisés). J'ai essayé le transfert... Lire la suiteBonjour Jacky, merci pour votre message. La procédure décrite est exactement celle que j'ai suivie pour transférer la clé IO de la freebox mais sans succès (clé introuvable)... Lire la suite -
Pourquoi Protexiom 600 injoignable par application Alarme Somfy ?
pour une Freebox Pop...rien n'y fait...je me suis procuré une centrale Protexiom plus récente..et là l'application se connecte que très aléatoirement. C'est pénible. J'ai bien lu toutes les indications... Lire la suite -
Alarm Protexiom avec bbox ?
Bonjour, Je viens d'installer mon ancienne alarme Protexiom dans notre maison secondaire. Elle fonctionne en autonomie mais je voudrais la paramétrer via l'interface web. Son adresse IP commence... Lire la suiteJean Luc, MERCI BEAUCOUP, J'avais déjà tenté la réinitialisation mais je l'avais mal fait donc j'ai retenté le coup et super cela fonctionne. J'accède à distance directement... Lire la suite -
Box tahoma switch se deconnecte tout les jours
pour retrouver ma connexion. J'utilise une box Freebox Pop avec 1 SSID et 2 fréquences d'utilisation en 5ghz et 2,4 ghz. J'ai plusieurs appareils de domotique connecté sans soucis comme des cameras... Lire la suiteBonjour Jean-Pierre, Essayez de déplacer votre Tahoma et de l'éloigner au maximum de votre box internet, télévision ect Merci, Lire la suite -
Somfy One - paramétrage impossible depuis changement box révolution vers delta
Bonjour, J'ai un système d'alarme One. Hier jai changé de box internet en passant d'une freebox révolution a delta. Quand je branche électriquement la one, il ne passe rien du tout. Jai suivi... Lire la suiteBonjour Sylvain, Je vois sur notre serveur que vous avez réussi à connecter votre One+. Bonne journée. Lire la suite -
Connexion link home alarm
Bonjour, Impossible de fibaliser l'installation du link de somfy home alarme malgré les différentes solutions proposées : partage de connexion, paramètre WiFi, etc Essai infructueux sur Android... Lire la suite -
Connexion link home alarm freebox delta
. Depuis je n'arrive plus du tout à reconnecter le link sur la box bien que j'ai suivi les préconisations données pour la connexion sur freebox, j'ai réinstallé la box selon paramètres usine mais rien n'y fait. Pouvez... Lire la suiteBonjour Isabelle, D'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations... Lire la suite -
Transfert volets roulant freebox delta vers tahoma switch
sont deja associé a ma freebox delta et fonctionne bien par l'application de free cependant quand je vais dans les parametres free et que je fais partager le reseau IO et que j'essai de configurer mes volets... Lire la suiteBonjour Aurélien; Dans ce cas, contactez le service support pour tester des manipulations. Bonne journée, Lire la suite -
Passage de sosh à Freebox pop: impossible d’installer le Link
Bonjour, J’ai une alarme depuis qq années. Tout fonctionnait bien. Je viens de quitter sosh pour Freebox pop. Impossible d’installer Le link. Je respecte la procédure d’installation mais rien... Lire la suiteMerci beaucoup Jacky M et Morgan F. Cela fonctionne maintenant. La procédure de Jackie M pour réinitialiser le link a été décisive. Je pense avoir maintenu le bouton appuyé en... Lire la suite -
je n'ai plus acces a mon application somfy security system lorsque je ne suis plus dans mon domicile ?
que les ports de ma freebox soient bien ouvetrts et c'est le cas . Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci,... Lire la suite
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