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Connexion wifi impossible une erreur s'est produite ?
- partage connexion wifi - reboot freebox, verifivation des paramètres (n, wpa, 2.4ghz) Rien n'y fait je me connecte en Bluetooth a la box puis connexion wifi impossible une erreur s'est produite... Lire la suiteBonjour Marie, Si la box ne se connecte pas via Ethernet cela indique qu'elle est défectueuse. Bonne journée, Lire la suite -
Compatibilité FREEBOX ULTRA et ALARME PROTEXIOM ?
Bonjour, depuis l'installation de la freebox ultra je n'arrive pas à accéder a mon interface ordinateur Merci pour votre aide... Lire la suiteBonsoir Refaite le paramétrage de la Freebox avec le tuto ci joint https://somfy.engagement.dimelo... Lire la suite -
URGENT Link Advanced déconnecté du Wifi
Bonjour, Mon link Advanced s’est brusquement déconnecté du wifi ce jour et impossible de le reconnecter malgré plusieurs redémarrage et retrait des batteries et piles. La box... Lire la suiteBonsoir, suite à vos messages, j'ai rebranché mon link sans redémarrer ma freebox ultra version 4.12.4, et comme par magie le link de Somfy c'est connecté, la version du link... Lire la suite -
V500 Addon Wifi et Freebox Pop
G (audio et video reçus parfaitement sur mon smartphone via Somfy Protect) mais lorsque je le connecte à ma freebox Pop en Wifi (2.4ghz - seul périphérique connecté sur le réseau Wifi) et que je tente... Lire la suiteSi vous n'avez pas de répéteur et que la clé wifi n'a pas de caractères spéciaux ou qu'elle n'est pas interminable, vue les différents essais que vous avez essayé sur la box, je... Lire la suite -
impossible de connecter kit de connectivité à Freebox ultra ?
Bonjour, Kit de connectivité 5822429C acheté le 01/03/2023 et connecté à une Freebox Delta jusqu'au 10/09/2025. Fonctionnement OK Ce même jour remplacement de la Freebox Delta par Freebox Ultra... Lire la suiteBonjour, Juste pour dire que j'ai fait ce que vous m'aviez conseillé, et tout est rentré dans l'ordre. Merci beaucoup pour votre aide et conseil^^)/ Lire la suite -
Tahoma + Freebox Pop : deconnexion intempestive
par jour. Et reste déconnecté plusieurs heures. J'ai modifié divers paramètres de la Freebox pour stabiliser la connexion : - Séparation du 2.4 et du 5ghz. Cela a pas mal aidé à la stabiliser... Lire la suiteMerci Jean-Luc de ce retour. C'est ce que je vais faire. Le prix de ce kit est exagéré mais s'il permet de solutionner ce problème ça sera positif. Il est dommage que de... Lire la suite -
Link advanced déconnecté plusieurs fois ?
ce jour par exemple entre 8h et 16h... J'ai vu que JACKY parlait d'un paramétrage pour les Freebox Ultra (mon cas) mais je n'ai pas vu lequel et vu que je l'ai depuis un an sans problème, pourquoi devrai... Lire la suiteBonsoir Anthony Commencez par rebootez votre Freebox pour qu'elle se mette a jour. Ensuite la modification a faire est sur la carte wifi 2.4. (Voir copie écran) Lire la suite -
Arrêt serveur Protexiom et Protexial
. Les serveurs DNS de Somfy peuvent être remplacés par les services gratuit d'internet moyennant un petit peut de paramétrage de votre part. Vous allez créer votre propre nom de domaine sur un service gratuit... Lire la suiteCharles pour le maintient de l'application sur votre Iphone, une assistance informatique a domicile saura vous dépannez. Il faut simplement lui donner le post pour qu'il puisse... Lire la suite -
problème de réinitialisation de l'alarme près changement de FAI
Bonjour à tous Le probléme avec la centrale a commencé lors du changement de FAI (passage de livebox a freebox).Au début ,la centrale apparaissait connectée en ethernet sur la freebox... Lire la suitePour les urgences vous avez la Hot Line https://www.somfy.fr/assistance/contact Lire la suite -
Pourquoi mon Link Advanced se déconnecte régulièrement du WiFi alors que ma Freebox reste connectée au Link Advanced ?
Bonjour, Voir pièces jointe SVP. Merci, Lire la suitebonjour J'ai cette alarme depuis 1 mois et le link perd la wifi et ne se reconnecte pas tous les jours. Tout mes autres appareils fonctionnent correctement. Effectivement... Lire la suite
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