Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai un système de sécurité somfy avec beaucoup d'intellitag, des caméras int/extérieures, un relais radio pour le garage protégé lui aussi.
C'est justement avec le garage que j'ai un pb... Lire la suite
Bonjour,
mon capteur IntelliTAG indique à plusieurs reprise une ouverture fenêtre (pas une tentative mais bien ouverture), généralement au milieu de la nuit, mais possédant des caméras extérieurs... Lire la suite
Pour savoir si il y a du métal on peut utiliser une simple boussole et la passer dans un rayon de 20cm autour de l'intellitag.
Si elle bouge c'est qu'il y a du métal ou un... Lire la suite
Bonjour,
Les instructions en ligne d'installation de l'intellitag sur une fenêtre indique de le placer "environ aux deux tiers de la largeur en partant de la charnière... Lire la suite
pour refaire le test même résultat pas détection
Avez-vous vous une idée pour résoudre ce problème ?
Second soucis, j'ai un intellitag qui ne passe pas le test d'ouverture lors de l'installation, porte... Lire la suite
Bonjour Stéphane,
D'après ce que je vois sur notre serveur, vous activez seulement le mode nuit mais votre détecteur n'est pas actif dans ce mode, il faudrait tester en mode... Lire la suite
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Je précise que mon RDC est une sorte de grand plateau ouvert de 150m².
Je suis notamment perturbé par les informations liés au caméra - détecteur et la position de mon poêle dans la maison / les intellitags... Lire la suite
Bonjour Benjamin
Votre implantation est complexe.
La caméra et le détecteur de mouvement utilisent tous les deux un détecteur infrarouge. Les faisceaux ne doivent pas se... Lire la suite
Bonjour,
J'ai récemment installé une alarme Advanced chez moi, avec plusieurs intellitags fournis. Presque tous ont été installés du premier coup (même les plus éloignés du Link), sauf deux... Lire la suite
Bonjour
depuis que j’ai changé la pile de mon IntelliTAG mon alarme ce déclenche en me mettant capot de IntelliTAG a était ouvert malgré la désinstallation et la réinstallation avec petit scotch... Lire la suite
re bonjour rebelote un deuxième IntelliTAG me fait la même chose vraiment pas de chance avec cette équipement ce qui me gêne dans mon problème que ces les personnes du forum... Lire la suite
Bonjour à tous.
Heureux propietaire d'une maison neuve possédant l'ensemble de ses volets roulant en somfy io, je me suis naturellement intéresser à la domotique.
Dans un... Lire la suite
Bonjour,
Est-ce aussi efficace d'installer l'intellitag sur la fenetre à droite d'une double fenetre coulissante (fenetre la plus a l'exterieur du chassis voir rond rouge sur la photo... Lire la suite
Bonjour
Pour ma part je n'en ai mis qu'un au milieu de la baie vitrée.car les vibracions d'une porte se répercute sur la deuxième
Cordialement
Pour vôtre cas... Lire la suite
intempestive, avec chaque fois le message : "Ouverture détectée par l'Intellitag de votre porte d'entrée." Étant souvent en déplacement, je ne peux pas contrôler en continu mon téléphone pour surveiller... Lire la suite