Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, Somfy One et Somfy One+ sont des systèmes tout-en-un qui rassemblent une caméra de surveillance et une alarme dans un seul produit. Description des One/One+ :Couleur :-... Lire la suite
Vous trouverez au lien ci-dessous comment installer votre Somfy One/One + avec un smartphone fonctionnant sous Androïd :Comment installer le Somfy One / One+ sous Android ? Lire la suite
Vous trouverez au lien ci-dessous la procédure à suivre pour installer votre Somfy One/One + avec un smartphone Apple fonctionnant sous iOS :Comment installer le Somfy One /... Lire la suite
Avant de débuter l'installation de la caméra, veuillez vérifier que votre téléphone est bien connecté en WiFi à la Box Internet de la maison.
Procédure
Veuillez suivre les... Lire la suite
Vous trouverez au lien ci-dessous le formulaire pour obtenir la mise à jour logiciel de votre Caméra Visidom. Il s'agit d'une mise à jour corrective qui a pour but d'améliorer... Lire la suite
La communication avec le système Somfy Protect depuis l'extérieur (liaison centrale <> serveurs Somfy Protect, liaisons applications mobiles) se fait de façon totalement... Lire la suite
Vous trouverez au lien ci-dessous comment configurer la détection de mouvement sélective d'une Caméra intérieure Somfy Protect
Configuration de la détection sélective d'une Caméra Lire la suite
Attention : seule la Somfy Security Camera est équipée d’une batterie, la Indoor Camera et la Outdoor Caméra ne dispose pas d'une batterie de secours
La Security Camera dispose... Lire la suite