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Double notification somfy protect ?
sur les première notification puis cela le refait a nouveau auriez vous une solution pour éviter les doubles notification ? MAC 4CC2066034C7 Merci,... Lire la suite -
Présence badge
Bonjour, Je ne reçois plus aucun notification de départ pour activer l'alarme sa nous arrive d'oublier de l'activer avec les badges je suis obligée à chaque fois de contrôle... Lire la suite -
Advanced link - les leds ne clignotent pas
. j'ai tenté de reset le link mais sans succès en appuyant sur le bouton reset et le bouton du dessus simultanément pendant 4/10/30 secondes. Numéro Link : 3911440091 MAC Adress: 0076... Lire la suiteBonjour Pour faire le Reset il faut enlever les piles, débrancher la batterie de secours et n'utiliser que le transfo pour l'alimenter. Lire la suite -
Declanchement sirène extérieur??
... Je suis obligée d'enlever l'autonprotection cela m'embête. Pouvez vous baisser la sensibilité de celle ci ? Numéro Mac du link 0076B110016E. Vous remerciant d'avance. Cordialement... Lire la suite -
Soucis Camera Somfy?
Bonjour, Depuis qq jours ma caméra n’enregistre plus en direct . Sur l’écran d’accueil j’ai une image figée. J’ai désinstallé plusieurs fois la caméra et rien n’y fait... Lire la suite -
Lanceur de scénario et vannes thermostatique
trouvées sur vos forums, mais rien n’y fait, aucun des appareils n’apparaît lors de la recherche. Numéro PIN de la Tahoma est: 122-0193-3729 Merci de votre soutien. Cordialement Rémy... Lire la suiteBonjour Vanessa, Merci d'avoir vérifié l'état de ma box. Mais j'ai déjà effectué plus d'une dizaine de fois la réinitialisation des 2 vannes et du lanceur de scénario mais en... Lire la suite -
impossible de reinitialiser camera indoor ?
Bonjour, je n,avais plus accés a ma camera indoor ( voyant bleu toujours allumé ), j'ai essayé de la reinitialiser mais cela ne fonctionne pas, j'ai donc desinstaller la... Lire la suite -
Volet camera bloqué?
Bonjour, Je rencontre depuis peu le même problème avec le volet de ma caméra indoor qui reste fermé. La réinitialisation de la caméra n'a pas solutionné le problème. Elle a été acheté en 2022 (n°... Lire la suiteMerci pour votre retour. Je vais attendre la prise en charge par un yello Lire la suite -
Thermostat IO filaire défectueux
, le module d'alimentation de mon Thermostat IO filaire est dysfonctionnel depuis le mois de Mai. J'ai donc temporairement utilisé des piles AA pour continuer à pouvoir l'utiliser en attendant de trouver... Lire la suiteMerci pour votre réponse. Je n'ai pas trouvé ce qui ressemble à un numéro de série (PIN) sur le thermostat (la partie tactile amovible). J'ai par contre trouvé ce qui... Lire la suite -
Installation d'une caméra intérieure impossible ?
pas à se connecter et l'application nous invite à contacter l'assistance. J'ai essayé les différentes méthodes présentes sur ce forum (réinitialisation, wifi 2,4 Ghz ...), mais rien ne semble fonctionner. Le n°... Lire la suiteBonjour Morgan, merci pour votre réponse. ça fonctionne :-) Bonne journée. Lire la suite
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