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Re-installation caméra extérieure impossible
pour dire que le téléphone l'a bien trouvé, je choisis le wifi + mot de passe, j'entends un clique mais au bout de plusieurs minutes le téléphone m'indique que la caméra n'a pas réussi à se connecter... Lire la suiteBonjour, j'ai réussi a installer ma caméra sur ma box somfy. Merci pour tout. bien Cordialement, Philippe M Lire la suite -
Sirène extérieure qui ne se réassocie plus ?
Bonjour, J’ai une sirène extérieure Somfy Protect (système Somfy Protect) qui ne se réinstalle plus après changement de piles. Références de l'équipement : - Numéro de série : SF... Lire la suite -
Coupon 5 ans GSM home keeper
ans de gratuité à l’option GSM. Je ne l’ai jamais reçu et c’était début le 1er septembre. Je vous donne l’adresse Mac : 0076B10A2635 afin que vous puissiez éditer un code promo. Je vous en remercie... Lire la suite -
Comment faire refonctionner une caméra qui affiche "Impossible de lire la vidéo" ?
Bonjour, depuis trois jours, l'une de mes caméras m'affiche un écran gris "Impossible de lire la vidéo". L'autre fonctionne normalement. J'ai lancé un diagnostic du système et... Lire la suite -
Camera indoor sans reponse
, appui bref, ...); De temps en temps j'obtiens une LED verte fixe pdt qq secondes, puis le volet se referme et plus aucune activité, LED ou reponse quelconque. Mon N° MAC: B0411D1E7B55 Si un Yellow... Lire la suite -
Interphone V500 Connect divers problemes
instable Résultat : délai trop long pour répondre et frustration importante à l’usage. ⸻ * Avez-vous aussi le problème en Wi-Fi ? * Avez-vous ces coupures automatiques de communication ? * Trouvez... Lire la suite -
Caméra Somfy indoor reste bloquée
8 avec mot de passe, et le led se met à clignoter blanche et l’application m’indique : un instant la caméra se connecter au réseau et cela fait déjà plus de 20 min et ça ne se connecte pas…. L’adresse mac... Lire la suiteBonjour, où en est on du problème de caméra en mode vie privée ? Cela dure depuis plus de 2 mois . Merci de votre retour https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1... Lire la suite -
Sirène intérieure : signal faible irrémédiable
Bonjour, Après 3 ans de bons et loyaux services ma sirène intérieure ne fonctionne plus pour cause de signal faible. J’ai bien bien trouvé des discussions similaires et ai donc essayé... Lire la suite -
Home alarm advanced link bloqué
. Est ce que le support SOMFY peut me réinitialiser le link en fournissant le numéro MAC En vous remerciant d'avance Merci,... Lire la suiteRebonjour Pour info mon numéro MAC 0076B11061DA Merci Lire la suite -
Pourquoi le Volet reste bloqué en position fermée sur caméra indoor ?
toujours bloqué, ci joint infos de la caméra MAC 0076B10433AF Version 2.11.4 Merci,... Lire la suite
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