Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
par un boîtier Somfy.
Quand j'ouvre l'amoire électrique dans l'appartement, je trouve un boîtier sur lequel c'est indiqué Nexity &Somfy avec un voyant rouge. Lors de mes recherches sur internet, j'ai trouvé... Lire la suite
Bonsoir
Vous avez un système Nexity qui utilise du matériel Somfy.
L'application pour piloter votre matériel s'appelle Eugenie
Consulter la FAQ Nexity ci jointe pour... Lire la suite
Bonjour,
suite à la perte de connexion de mon alarme j'ai le message un équipement mérite votre attention(votre link n'est plus connecté). J'ai trouvé sur le forum la procédure de réinitialisation... Lire la suite
Lorsque j'active le partage de connexion le link est vu mais il faut un logiciel pour l'utiliser.ce que je ne vois comment faire avec l'application.
Bonne soirée. Lire la suite
Bonjour,
Depuis quelque temps la caméra intérieure de ma fille ne fonctionne plus. Après une réinitialisation aucune amélioration.
Je l'ai donc testé chez moi avec mon... Lire la suite
, je l'ai placée juste à côté, testé sur un autre réseau que le mien, rien à faire...
Je vous joins le numéro de série
Merci,
Perrine Durand... Lire la suite
Bonjour,
Malgré votre prise en charge, je n'ai toujours pas de retour de votre part, pourriez vous me donner une réponse ?
Merci
Perrine Durand Lire la suite
Bonjour Joelle,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre link soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite
Bonjour,
Existe t'il une application Tahoma Switch pour mon Mac OS 10.12.2 ?
J'ai réussi à installer l'application sur mon Ipad et sur mon téléphone mais je ne trouve aucune application... Lire la suite
Bonjour,
Avez-vous des travaux à coté de chez vous ou bien des activités qui pourraient transmettre des vibrations à votre sirène ?
Vous avez aussi la possibilité de... Lire la suite
Ghz, WPA2 personnel; canal fixe, WPS désactivé;filtrage MAC désactivé. quand ensuite je lance la procédure d'ajout avec mon iPhone sur somfyprotect, la camera continue a clignoter en bleu et l'iPhone... Lire la suite
Re bonjour,
La caméra ext est installée et la led bleue clignotante est revenu. Tjs impossible d'obtenir la led blanche et la visualisation. Par contre lorsque l'on met... Lire la suite
Bonjour
J essaie d installer une caméra intérieure sur mon alarme
Celle ci s installe mais prend la place d un intellitag et il n'y aucun image
J'ai déjà essayé toute les... Lire la suite
Bonjour donc ma caméra est HS ?
Cela fait la 2 ème après la garantie c'est quand même pas super les caméras somfy...
Je pense que je vais changer de marque vu le prix 3 fois... Lire la suite
Bonjour,
Je n'ai plus accès à mon flux vidéo en live de ma caméra même après avec fait plusieurs tentatives de déconnexion et connexion. Pouvez vous regarder.
Je vous laisse son numéromac 0076... Lire la suite