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Migration Tahoma by Somfy
, mais je vois que les modules de pilotage de mes clims ne sont plus compatible avec la nouvelle application Tahoma By Somfy. Savez vous si des mises à jours pour des compatibilités sont prévu ? A savoir... Lire la suiteParfait Romain, Je vous en prie, Bonne journée, Lire la suite -
Problème synchronisation telecommandes avec moteur somfy GDK 700?
Bonjour, suite à un problème de fixation de ma porte de garage , j'ai du mettre mon moteur somfy en manuel pour pouvoir réparer et l'éteindre électriquement, puis j'ai fait la procédure... Lire la suite -
Réglage début et fin de course sur un BSO
le Sav Somfy qui m’a indiqué que c’est la même procédure que pour un volet roulant hors ça ne marche pas! Merci de me fournir une fiche de renseignement detaillée Merci,... Lire la suite -
Store impossible à manoeuvrer avec l'appli Somfy / Problème de clé de sécurité différent du boitier Somfy ?
Bonjour, Je n'arrive plus à manœuvrer 1 - mes volets ( 5) via l'application Tahoma. J'ai le message suivant : "L'équipement n'a pas la même clé de sécurité que le boitier Somfy. Veuillez... Lire la suiteBonjour Vanessa, Je vous remercie pour votre réponse Je teste cela demain et vous fais un retour. Cordialement Lire la suite -
Volets solaires déconnectés Tahoma Box
. Nous ne pouvons les contrôler qu'avec la télécommande Smoove. Je ne sais pas comment faire car lorsque je me connecte sur l'application Tahomaclassic, on me dit d'aller sur somfy-connect.com et lorsque je vais... Lire la suiteElise, Je vous contacte par mail Lire la suite -
Badge neuf clignotant sav?
la réinitialisation cela n'a rien donnée Merci au sav Somfy d'intervenir Cordialement. Merci,... Lire la suiteBonjour pourriez vous me renvoyer votre mail svp car soucis de boîte mail et mail supprimé par erreur Cordialement Lire la suite -
Compatibilité Box enki (pas enki connect) et kit de connectivité somfy
Bonjour, Je cherche à savoir si le kit de connectivité somfy est compatible avec la box enki ( pas enki connect). je vois partout compatibilité entre eni connect et somfy mais je ne vois rien... Lire la suiteDonc, j'ai réussi à piloter mes volets IO avec la box ENKI + le kit de connectivité somfy. Plusieurs tentatives mais ca marche. Dans l'application Enki, il faut intégrer... Lire la suite -
Panne complète télécommande Somfy Situo 1 RTS pure 2
. J’ai quatre télécommandes similaires installées en 2021 et déjà une fautive. J’ai 5 télécommandes de volets roulants qui fonctionnent sans problème depuis 25 ans. Que me propose le SAV Somfy pour ce défaut... Lire la suiteMerci beaucoup à Jean Luc B. Je viens de contacter l'installateur pour faire jouer la garantie. A suivre... Lire la suite -
Commande par smartphone des VR
Bonjour, Je possède 7 volets roulants electriques commandés par une télécommande Somfy io et j'aurais aimé savoir si en m'équipement d'un boîtier je pourrais les commander à partir... Lire la suite -
Comment débloquer l'installation de Home Alarm Link qui reste bloquée à "Connecting to Somfy Cloud?"?
à l'étape "Connecting to Somfy Cloud". Notre wifi étant particulier (box en mode bridge avec routeur à part), nous avons également essayé avec un autre réseau wifi sans routeur (hot spot via téléphone... Lire la suite
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