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Store pergola bio climatique/ TaHoma switch
Bonjour, J’essaie de connecté le store de ma pergola à ma TaHoma switch, le problème après avoir détecté le store l’appli me dit de contacter le support. Il y a quelques années... Lire la suiteBonjour Florian Si vous l'aviez installé sur cette Tahoma essayez de le retrouver avec la manip suivante Configuration de l'instalaltion Accéder aux paramètres (dans le... Lire la suite -
Transfert kit connecter vers tahoma
est connecté au wifi et elle a été activée à l'aide d'un email différent que celle de mon compte principal somfy. Pourrez vous procéder ensuite au transfert de la tahoma sur le compte principal... Lire la suiteBonjour Aurelien, Je vous confirme avoir fais le transfert de clef IO. Il restera que la porte de garage a re-programmer sur votre tahoma car il s'agit d'un modele RTS. bonne... Lire la suite -
TaHoma Switch – états erronés de tous les volets après ajout d’un portail Elixo Smart io
Bonjour, Je sollicite votre aide concernant plusieurs dysfonctionnements apparus sur mon installation TaHoma. Mon installation - Box TaHoma Switch ; - volets roulants filaires équipés... Lire la suiteMerci beaucoup pour votre aide rapide qui a solutionné tous les problèmes. Lire la suite -
Problème détection volet roulant via tahoma switch
Bonjour, Je dispose de 9 volets roulants somfy io que je peux contrôler à distance avec la box tahoma switch. J'ai été contraint de supprimer l'un d'entre eux suite à un problème technique... Lire la suiteBonjour Vanessa, SAV rapide et ultra efficace. Merci à vous et à la personne au téléphone, ça avait l'air tout simple à l'entendre dire ce qu'il fallait faire... Lire la suite -
Regrouper deux comptes somfy dont je suis titulaire sur un seul compte ?
Bonjour, Pouvez-vous me dire comment unifier deux comptes somfy dont je suis titulaire sur un des compte, j’ai la box TaHoma et Somfy Protect et sur l’autre compte j’ai Somfy Keys avec la serrure... Lire la suitebonjour, pas besoin, la door keeper doit être réinstaller dans Somfy Protect, supprimer votre compte Somfy Keys depuis l'application en ayant pris soin de supprimer la door... Lire la suite -
Tahoma Switch exécute-t-elle les scénarios si la box est déconnectée ?
: je me connecte sans problème à ma caméra. Internet fonctionne donc parfaitement à la maison. La Tahoma Switch est placée dans le salon, au centre de la maison : je peux donc la voir depuis ma caméra qui est à 2... Lire la suiteBonsoir, Merci pour votre retour Morgane. Toutefois, ma question portait sur une box Tahoma Switch. Qu'à cela ne tienne, j'ai coupé Internet sur la Tahoma pour voir si mon... Lire la suite -
Erreur : comment activez votre box Tahoma?
Bonjour, depuis 4j ma Tahoma ne fonctionne plus. Quand je veux me connecter cela me met un Message erreur et me demande d’activer ma Tahoma Comment puis-je je faire? Merci,... Lire la suiteMerci En effet cela va mieux en utilisant la bonne adresse Merci Lire la suite -
PB suite nouvelle Installation Tahoma Swith + Alarme
Bonjour, Depuis l'installation de ma Tahoma Switch j'ai 2 Pb identique aux questions suivantes... Lire la suite -
Kit connectivité connexion impossible application
. Depuis plusieurs semaines impossible d'accéder à l'application Tahoma. J'ai fait toutes les manipulations, les remises a zéro de wifi les mises a jour mais quand j'essaie de me connecter a l'application j'ai un message... Lire la suite -
Bonjour, je ne trouve pas l'option créer un compte dans tahoma connect
Bonjour, j'ai créé un compte somfy, je me rends sur tahoma connect l'identitfent créé ne fonctionne pas et il n'y a pas la possibilité de créer un compte comment créer un compte tahoma , Merci,... Lire la suitemerci pour votre réponse j'étais encore avec la V2 et besoin de recourir à un PC ce qui me bloquait Lire la suite
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