Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Suite à l'arrêt de la 2 G je vais être obligé de changer mon alarme Protexiom connectée à ma Box Tahoma ancien modèle . Peut être pour une Home alarm advanced mais auparavant pouvez... Lire la suite
Pour toutes les questions sur le fonctionnement du matériel Somfy, je recommande l'assistance en ligne de Somfy, ça évite les quiproquos.
https://www.somfy.fr/assistance/faq... Lire la suite
Bonjour,
j'ai depuis quelques jours (une semaine) des perte de connexion entre l'appli Tahoma sur mon tel et le kit de connectivité. je ne touche à rien et apres un tmps (long... Lire la suite
Si vous n'avez qu'un portail a commander, la meilleur solution c'est le visiophone connecté quelque soit la marque car le pilotage est filaire entre le moteur et la platine de... Lire la suite
Bonjour,
Ma configuration :
- Pixel 10 pro XL
- Box Tahoma relié sur mon réseau Wifi
- Porte d'entrée avec Lock Controller io
Je fais face à un bug bien embêtant et reproductible... Lire la suite
Je n'appuie pas sur l'écran pour "réveiller" mon téléphone mais le bouton power (le mode éco d'énergie rend le déverrouillage par empreinte digitale inopérant). Mes doigts ne... Lire la suite
Bonjour,
J'ai fait poser 6 volets à alimentation solaire. Ils étaient tous connectés à leur interrupteur.
Au moment de les connecter à l'application avec la box Tahoma Switch, impossible... Lire la suite
Bonjour,
A l'époque des serruresconnectées 2401398, on pouvait passer par un Yellow pour obtenir un cylindre 9cm en remplacement.
Est-ce toujours le cas pour les Door Keeper ?
En effet... Lire la suite
Bonjour J'en ai commandé un chez Somfy pour 69 euros port compris. Il s'adapte parfaitement à differente largeur de porte grâce au kit de rallonge fournit. Il m'a fallut un... Lire la suite
lancer des actions dans Tahoma (au niveau des équipements et/ou des scénarios).
Cette solution nécessite toujours d'avoir IFTTT donc des applets, et aussi de passer par Alexa. Il existe peut... Lire la suite
Bonjour Stéphane,
Je crois que vous avez toutes les cartes en main et que je ne pourrai pas davantage vous être utile.
Bonne continuation ! Lire la suite
de cet équipement avec la box TaHoma Switch de Somfy.
Actuellement, mon Navilink est correctement connecté à l’application Cozytouch. Cependant, je ne parviens pas à l'intégrer à l'écosystème TaHoma :
L’ajout... Lire la suite
Bonjour Jacky,
Merci pour ces précisions. Je confirme qu'il s'agit bien d'un sujet concernant l'application CozyTouch et non le bridge.
Après vérification, le Navilink... Lire la suite
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, ma box Tahoma Switch ne se connecte plus à mon réseau Wi-Fi. Le voyant inférieur reste rouge tandis que le voyant supérieur clignote en blanc.
J'ai essayé... Lire la suite
Bonjour,
Depuis hier plus de connexion à ma box TaHoma
Le témoin en bas est rouge et sur le dessus clignote blanc
Je reconfigure le wifi mais rien n’y fait
Merci de m’aider
Code pin... Lire la suite
Bonjour george,
Merci pour votre reponse. Je suis passee chez orange car en effet la connexion internet a une importance capitale avec somfy! J’ai résolu le problème j’avais... Lire la suite