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Reinitialisation alarme protexiom?
Bonjour, Je vends mon alarme protexiom et souhaite la réinitialiser et la desassocier de mon compte. Voici son identifiant : 351022B Par avance merci de votre support Bonne... Lire la suiteJe vous remercie ca fonctionne Lire la suite -
Vanne thermostatique introuvable sur l'application?
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter ma vanne thermostatique malgré tous les conseils du forum et la notice, je n'arrive pas à la retrouver sur l'application quand je fais... Lire la suiteBonjour Hugo Le délai n'excède généralement pas 5 jours ouvrés. Mais c'est très dépendant de leur charge de travail. Ils passent régulièrement sur le forum mais ils ont aussi... Lire la suite -
Appairage IntelliTAG impossible
Bonjour, Suite à une perte de signal de mon IntelliTAG, j'ai remplacé la pile mais le signal n'est pas revenu. Par contre, le niveau de pile s'était mis à jour. J'ai... Lire la suite -
Caméra intérieure : Impossible de lire la vidéo
Bonjour, Depuis plusieurs jours, il ne nous est plus possible de voir les images de la caméra intérieure en direct. Lorsque nous souhaitons visualiser la vidéo en direct... Lire la suiteBonjour, nous rencontrons un problème avec notre caméra intérieure : il est impossible de lire les vidéos en direct. Nous avons déménagé, mais la caméra a bien fonctionné les... Lire la suite -
Portail Somfy Exavia clignote 3 fois ?
Bonjour, Je rencontre un problème avec mon portail Exavia : il ne répond plus du tout à la télécommande. Sur mon boîtier (2MCC6) le bouton "power" clignote 3 fois en rouge... Lire la suite -
Initialisation Box Tahoma Maison existante
Bonjour, Je viens d aménager dans une nouvelle maison mais je n' arrive pas à me connecter à la box Tahoma. L ancien propriétaire à normalement fait le nécessaire pour... Lire la suiteMerci infiniment ! Lire la suite -
Connecter interrupteur poussoir au Serenia 700
Bonjour, J’ai installé un moteur Serenia 700 Io récemment et je souhaiterai recycler l’interrupteur mural de mon ancien moteur pour piloter le nouveau. Étant une buse en... Lire la suiteBonjour, Cela doit fonctionner selon les infos données par le Coyotte. Un bouton poussoir ne bascule pas, donc votre accessoire est bon. Lire la suite -
Probleme de deconnexion tous les jours des cameras indoor
Bonjour, Bonjour, Depuis quelques jours, j'ai mes deux cameras indoor qui se déconnecte du wifi tous les jours, mais a des heures différentes l'une de l'autre. Ça fonctionne... Lire la suiteBonsoir Gérald J'ai oublié de vous demander. Vous êtes en Fibre ou en ADSL ? Lire la suite -
remplacement d'un moteur sld3000
Bonjour, J'ai un soucis depuis la vague de froid avec mon moteur qui tourne dans le vide après le déclenchement pour l'ouverture ou la fermeture du portail. J'ai l'impression... Lire la suite -
Je ne vois pas de led bleu sur V350, est ce normal?
Bonjour, J’essaye de connecter mon iPhone V350 , sur le site Somfy pour la connection on me demande de voir si le led fonctionne , et s’il ne fonctionne d’appuyer sur test... Lire la suiteBonjour Dominique Vous avez un V350 standard non connecté. La Led bleu c'est sur le modèle équipé du module de connexion qui se rajoute derrière le moniteur et là il n'y en... Lire la suite
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