J’essaye de connecter mon iPhone V350 , sur le site Somfy pour la connection on me demande de voir si le led fonctionne , et s’il ne fonctionne d’appuyer sur test , or je n’ai pas ça, mais un bouton orange d’accès aux réglages … Merci,
Bonjour,
Après deux semaines sans problèmes, je ne peux plus ouvrir mon portail via mon application sur mon téléphone. J’ai revu les branchements et ils semblent parfaits...
Alors c'est indépendant de la liaison wifi et radio.
Déposez le moniteur du mur et retirez le module Connectivité.
Raccordez un fils maxi de 2m entre le moniteur et la...
Bonjour,
Toutes mon installation télématique (plus de 30 modules, portail…) est en Somfy avec TaHoma et mon alarme est une alarme avec Home Keeper. Comme beaucoup, je suis...
Bonjour,
Merci Morgan pour cette première analyse et réponse. Je vous confirme que la passerelle était neuve sous emballage scellé (ancienne car resté dans un stock dormant...
Bonjour,
Depuis 2 jours le bouton d'appel pour sonner sur la platine de rue de mon visiophone V350 connect : n'est plus rétroéclairé ?
L'équipement a 16 mois
J'ai fait un...
Bonjour Serban,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Suite à une coupure de courant, ma Somfy one reste bloquée sur la led bleue.
J'ai essayé plusieurs fois la procédure de set up :
"Débranchez la caméra et...
Bonjour,
Je remarque que ce sujet revient souvent.
Le point de blocage : Tahoma Switch bloquée avec une LED rouge fixe. Ça a commencé de nulle part, juste après notre...