Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Je ne vois pas de led bleu sur V350, est ce normal?

Bonjour,

J’essaye de connecter mon iPhone V350 , sur le site Somfy pour la connection on me demande de voir si le led fonctionne , et s’il ne fonctionne d’appuyer sur test , or je n’ai pas ça, mais un bouton orange d’accès aux réglages …
Merci,

Dominique L.
Dominique L.

Dominique L.

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    Réponses

    Bonjour Dominique
    Vous avez un V350 standard non connecté.

    La Led bleu c'est sur le modèle équipé du module de connexion qui se rajoute derrière le moniteur et là il n'y en pas.

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