Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Je trouve que les notifications d'intrusion du smartphone sont trop discrètes. Je travaille dans un environnement brullant. Il serait souhaitable que les alarmes... Lire la suite
Et surtout augmenter le volume sonore sur votre smartphone, car, jamais de la vie une notif ne pourra dépasser le volume sonore intrinsèque à votre téléphone.
Je suppose que... Lire la suite
Bonjour,
Je serais intéressé de passer mon système Home Alarm en version Advanced en remplaçant le link par un link advanced. Mon installation comporte à ce jour un relai faute... Lire la suite
Bonjour,
Comme beaucoup à voir le forum, j ai en permanence des déconnectionstemporaires mais fréquentes d internet du link….avec comme effet très désagréable de ne pas... Lire la suite
Merci pour l info.
C est quand même la misère actuellement de mettre sur le marché des appareils non compatibles mesh!!! Contraignant à « bricoler » sa conf pour s adapter... Lire la suite
Bonjour,
Une alarme montée par mes soins il y a un mois. Puis le contrat de surveillance externe proposé par Somfy activé il y a près de deux semaines. Problème : une à deux... Lire la suite
Bonjour. Un retour suite à l'abaissement de la sensibilité : plus de déclenchement intempestif, cette alarme fonctionne correctement depuis ce réglage. et elle est très souvent... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de changer de module alarme avec le meme type Protexiom GSM. Je veux l'enregister sur le site afin d'accèder à distance.
numéro d'identification de votre... Lire la suite
Bonjour, notre sirène extérieure nécessite un remplacement des piles très fréquent, en moyenne tous les mois. Au début nous avons pensé à des piles défectueuses mais ça se... Lire la suite
Bonjour Serge et Jérôme,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre sirène soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite activer un trousseau sur une plage de dates, comme le propose l'application dans l'onglet "calendrier" du trousseau.
Je sélectionne mes dates / heures et... Lire la suite
Je viens de trouver le problème !!!
Il faut que le trousseau soit activé (puce cochée dans la liste des trousseau) pour que le calendrier puisse être réglé !!
Pour reproduire... Lire la suite
Bonjour,
Sur un système Home Alarm Advanced mis en service depuis 3 mois, les 2 badges du foyer se sont simultanément retrouvés inopérants à deux reprises en une semaine.
A... Lire la suite
Bonjour Morgan,
Après avoir suivi vos instructions, les badges sont à nouveau fonctionnels (normal puisqu'on procède à la réinitialisation du link).
Je continuerai chaque jour... Lire la suite
Bonjour, mon détecteur de fumée sonne sans raison..
Après l’avoir nettoyé avec un aspirateur et changé les piles c’est toujours le même problème!
Que dois-je faire?
Merci Lire la suite
Bonjour,
J'ai acheté et installé plusieurs IntelliTAG.
L'un d'entre eux est défectueux. En effet, il déclenche sans aucune raison l'alarme de la maison en pleine nuit... Lire la suite