Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
J'ai dû faire un reset sur un volet battant qui ne fonctionnait plus. J'ai oublié de vérifier le sens de rotation qui est maintenant inversé alors que j'avais déjà... Lire la suite
Bonjour,
Merci pour votre réponse. La procédure a fonctionné jusqu'au mouvement + bip avec l'appui simultané M/D. Par contre il n'y a plus de mouvement quand on appui sur M... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite accéder à ma box Tahoma V2 par l'application Tahoma classic afin d'obtenir un jeton pour home assistant car celui qui fonctionnait jusqu'a présent ne... Lire la suite
Bonjour, je suis nouveau sur le forum.
J'avais le même problème suite à un crash du disque dans la Freebox.
Sur Tahoma Classic impossible de récupérer le jeton. J'ai donc... Lire la suite
Bonjour,
Je prevoit de faire l'acquisition d'un recepteur RTS 2400556 afin de pouvoir ouvrir le portail de mon garage avec une telecommande somfy et à terme via le tahoma... Lire la suite
Bonjour,
Mon application somfy protect est figée en mode alarme activée
J ai du déconnecter électriquement ma somfy one et ma sirène intérieure en enlevant les piles... Lire la suite
Bonjour,
Je possede un system d'alarme complet Somfy et je suis en train de voir pour y ajouter des deteteur de fumee somfy.
Apres avoir parcouru la description du produit... Lire la suite
Bonjour,
La programmation semble uniquement conçue en ouverture ou fermeture totale.
J'aimerai programmer l' ouverture / fermeture partielle de nos volets roulants ( environ... Lire la suite
Bonjour
Voir ici :
https://www.somfypro.fr/assistance?question=comment-ajouter-modifier-ou-supprimer-une-position-favorite
bonne journée. Lire la suite
Bonjour,
Je possède une Tahoma V2.
Je souhaite activer le mode développeur pour utiliser l’API locale.
Dans mon compte Somfy -> Produits : je ne vois pas ma Box Tahoma... Lire la suite
Bonjour,
J'ai un soucis avec 2 intellitags. J'ai changé la pile sur chacun des intellitags et l'application me demande une calibration. À l'opération "fermer le capot de... Lire la suite
Bonjour Laurent,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite