Résultats de recherche

Bonjour, Nous possèdons un pack alarme SOMFY Essentia depuis fin novembre 2025. Nous rencontrons des soucis (autre que ceux actuellement) avec mes badges qui ne... Lire la suite

Bonjour, J'ai passé une commande le 30 Novembre FRC000523694 Elle reste en préparation sur le site. Est ce normal? Lire la suite

Bonjour à tous, Je viens d'installer une caméra somfy outdoor 2 et malheureusement, la lumière est bleu (fixe) au démarrage puis elle clignote en blanc juste derrière. Pas... Lire la suite

Bonjour, Lorsque je reçois un mail suite à un déclenchement d’alarme je n’ai pas toujours de photo associée. J’ai pourtant 2 caméras dans la maison. Certaines fois il y a... Lire la suite

Bonjour, En voulant désactiver l’alarme à distance pour que quelqu’un aille nourrir mon chat, je m’aperçois sur l’appli que le link est déconnecté donc que je ne peux pas... Lire la suite

Bonjour, J’ai installé mon kit home essential + 5 intelligent tags supplémentaires il y a 3 jours. Chaque nuit j’active le mode privé et les 3 nuits, la sirène intérieure s... Lire la suite

Bonjour, je n'arrive plus a rentrer dans mon alarme protexiom 600 suite à un changement de box fibre Bouygues je veux changer quelques paramètres dans la centrale comment faire... Lire la suite

Bonjour, ma sirène intérieure de fonctionne plus, elle apparait en double dans l'appli, et il est impossible de les supprimer. que dois-je faire ? Merci, Lire la suite

Bonjour, Le voyant de ma caméra extérieur ne fonctionne plus et la caméra également bien sur, du jour au lendemain ! Que faire ? Merci Merci, Lire la suite