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Ma camera intérieur n'est pas reconnu et a la LED bleu fixe
Bonjour, ma caméra d'intérieur n° de mac 0076B12A1C84 a sa LED de couleur Bleu qui reste fixe malgré toutes les manip que j'ai pu trouvé à faire sur le forum par rapport à ce... Lire la suite -
Accès impossible à la centrale PROTEXIOM
Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter en local ou a distance à ma centrale protexiom... Merci, Olivier Lire la suite -
Pourquoi ma caméra intérieure se déconnecte et ne se reconnecte plus ?
Bonjour, Ma caméra intérieure se déconnecte quasiment tout les jours et ne se reconnecte plus toute seul au réseau. Ils arrivent la même chose à ma caméra extérieure mais... Lire la suite -
Bug avéré Somfy Protect après retour de connexion wifi ?
Bonjour, Équipements concernés : Visiophone V500 Pro IO et Caméra Indoor. Sur Somfy Protect. Lors d’une perte de connexion wifi (suite à une coupure de la box par exemple... Lire la suite -
Intellitag sur Fenêtre
Bonjour, Je voudrais connaître le fonctionnement de l'alarme home advanced lorsque j'active l'alarme avec une fenêtre équipée de capteur intellitag est restée ouverte. Le... Lire la suite -
Piles link advanced
Merci Jacky pour votre retour Mais le link est bien branché en direct sur la prise murale sans multiprise. Que faire? Merci, Lire la suite -
Arrêt des services 2G alarme protexiom SMS
Bonjour, Avec l'arrêt des services 2G, pouvez-vous m'indiquer ce qui changera sur mon alarme protexiom ? Est-ce que le service sms en cas de déclenchement en sera impacté... Lire la suiteBonjour, Merci pour votre réponse. Pouvez-vous nous indiquer si des services comme 123sms peuvent fonctionner ? Je n'ai pas compris le fonctionnement du système sur les... Lire la suite -
Comment contacter le SAV ?
Bonjour, J'ai encore essayé 6 fois d'appeler le 0820 240 645: ça raccroche après "votre appel sera facturé..." Merci, Lire la suite -
effacer l'historique sur SOMEY HOME ALARM ESSENTIAL?
Bonjour, Je souhaite effacer l'historique d'activité Merci, Lire la suite -
link home protect hs
Bonjour à tous, j'utilise depuis 12 ans somfy homealarm et en ai été très satisfait. Mon link semble désormais HS: la led s'éteint dès que je le débranche. Normal après 12 ans... Lire la suiteMerci Jacky pour votre prompte réponse. Le délai de 10 jours pour recevoir de somfy le link de remplacement est malheureusement trop long pour moi et le produit seul n'est pas... Lire la suite
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