Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
La programmation semble uniquement conçue en ouverture ou fermeture totale.
J'aimerai programmer l' ouverture / fermeture partielle de nos volets roulants ( environ... Lire la suite
Bonjour
Voir ici :
https://www.somfypro.fr/assistance?question=comment-ajouter-modifier-ou-supprimer-une-position-favorite
bonne journée. Lire la suite
Bonjour,
Je possède une Tahoma V2.
Je souhaite activer le mode développeur pour utiliser l’API locale.
Dans mon compte Somfy -> Produits : je ne vois pas ma Box Tahoma... Lire la suite
Bonjour,
J'ai un soucis avec 2 intellitags. J'ai changé la pile sur chacun des intellitags et l'application me demande une calibration. À l'opération "fermer le capot de... Lire la suite
Bonjour Laurent,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite
Bonjour,
j ai donc un de mes volets solaire qui ne descend plus , il est donc ouvert enroulé sur son axe. y a t il un moyen de brancher un transformateur de l exterieur a la... Lire la suite
Bonjour,
Lorsque je pars en vacances et que j'active l'alarme Home Alarm Essential que je souhaite 24h/24 je reçois chaque jour une notification à 8h ou parfois vers 5h45... Lire la suite
Non j'ai vu un problème identique sur un autre post.
Vous avez quelques part un scénario qui tourne en tâche de fond.
Attendez qu'un Yello vous aide a identifier ou il est. Lire la suite
Bonjour,
Mes 2 moteurs Evolvia s'entrouvre lorsqu'il y a du vent, d'environ 3/4cm mesuré à la jonction des deux battants.
De ce fait, en cas de tempête, on les entend claquer... Lire la suite
Bonjour,
""Il faut desserrer les vis puis pousser à fond le battant sur sa butée et comprimer la patte vers son pilier respectif et resserrer.""
Exactement, et j'ajouterai... Lire la suite
Bonjour,
J'ai récemment installé une Tahoma switch et que j'ai associé à Alexa. Tous mes volets roulants et stores à lamelles ont bien été reconnus.
Par contre impossible... Lire la suite
Oui, ils sont tous reconnus par Alexa. Je peux les ouvrir et fermer via l'application et la voix mais pas lancer les scènes des brises-soleil à lamelles. Cela fonction avec les... Lire la suite
Bonjour,
Par erreur une amie a tiré sur la corde qui a débrayé la porte de garage… je n’arrive plus à rembrayer ma porte de garage pour qu’elle s’ouvre automatiquement.
Merci... Lire la suite
Bonjour,
aujourd'hui je n'arrive plus à me connecter à mon alame MyFox, j'ai le message suivant qui apparait
NSURErrorDomain Error500.
Merci de votre retour d'expérience... Lire la suite
Ajax je confirme. C'est top.
Seul galère il faut une sim pour avoir les réceptions d'alerte.
Sinon c'est comme Somfy... Une alerte via l'app.
Payer des sms comme sur Myfox ne... Lire la suite
Bonjour,
Nous sommes utilisateurs d’une Myfox HC2. Nous avons lu à plusieurs reprises ici et là que le service pourrait être totalement arrêté un jour, mais nous n’avons... Lire la suite
Ah Jacky...
Tu défends l'indéfendable. Comme toujours.
Somfy a mis à la poubelle les clients de Myfox et va bientôt finir le travail en virant les clients hc2 et hc pro.
Pour... Lire la suite