Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
Mon thermostat programmable Somfy installe en décembre 2021 (dans résidence neuve) use les piles beaucoup trop rapidement, en 1 à 3 semaines, j'ai déjà usé une... Lire la suite
Bonjour Pierre,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Thermostat soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite
Bonjour,
Mon thermostat fonctionnait très bien, mais depuis quelques semaines j’ai du shunter mon thermostat pour avoir du chauffage, je viens de tout réinstaller mais la... Lire la suite
Bonjour Maxime
Pour savoir si le thermostat est en cause, vous réunissez les fils COM et NO qui arrive au Thermostat.
Si la chaudière se met en marche c'est que le... Lire la suite
Bonjour,
J'ai 2 têtes que je veux utiliser et je les réinitialise et l'appairage se passe bien jusqu'à la dernière étape où elle est en croix. J'ai bien eu les n°... Lire la suite
Bonjour,
pouvez svp réinitialise le thermostat pour le dissocier du compte car nous avons vendu la maison
Merci,
Bien cordialement
code pin: 181501449570 Lire la suite
Bonjour,
J’ai une TaHoma V2 avec 4 thermostat connectés.
Dans l’application « Thermostat » j’ai bien les 4 et ils fonctionnent correctement.
Par contre dans l’application... Lire la suite
Yeah ! J’ai réussi :)
J'ai effectué la même manipulation et même résultat,
Après reconnexion je retrouve bien mes 4 thermostats !!
Merci Philippe... Lire la suite
Bonjour,
J'ai passé mon chauffage en hors gel pendant mes vacances.
Il fonctionnait très bien lors de mon départ.
En rentrant il faisait 7 degrés dans la maison... Lire la suite
Bonjour,
J'ai une vieille PAC Sofath (Caliane 140) qui est connecté à un thermostat Danfoss (cf photo), j'imagine en filaire. Par qui remplacer le thermostat Danfoss pour... Lire la suite
Si vous avez un modèle gaz/gaz surveiller la sortie de la PAC Equium qui est l'avenir des PAC géothermie.
Elle fonctionne avec de l'azote et utilise des fréquences sonores pour... Lire la suite
Bonjour,
Bonjour
j’ai une Tahoma , actuellement le thermostat est relié à ma chaudière par un simple contact francs / j’ai une prise de courant à deux mettre / vous me... Lire la suite
Bonsoir Karl
Somfy ne commercialise plus de thermostat Grand Public.
Il a intégré la compatibilité dans Tahoma des partenaires suivant.
https://assets3.keepeek... Lire la suite
Bonjour,
Sur le thermostat connecté V2 comment savoir quand il faut changer les piles ?
Y-at-il une led qui s'allume quelque part ou est-ce signalé sur l'application... Lire la suite