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Changement télécommande centralisée VR ?
Bonjour, Actuellement je possède une télécommande somfy pour centraliser l’intégralité de mes 14 volets électrique RTS somfy. Hors celle ci ne fonctionne plus ( ref 1810658C TELIS 1... Lire la suiteMerci pour cette réponse Bonne soirée Cdlt Lire la suite -
Est-ce que les moteurs Somfy IO font un ajustement auto des courses finales après un certains nombres de cycles ?
Bonjour, Je voulais savoir si tous les moteurs Somfy IO ( année d'installation 2015) ajustent automatiquement leurs courses bas /haut tous les X cycles ? Je n'ai pas plus de références... Lire la suiteMerci jean-luc. Les butées ont été enlevées il y a 15 jours lors du remplacement des lames finales et les techniciens m'ont dit quelles servaient à rien...donc ne les ont pas... Lire la suite -
Dans quel magasin acheter la pile lithium AA 3V6 Référence Somfy 1782078 (je ne l'ai trouvée que sur AMAZON) ?
Bonjour, Je voudrais pouvoir acheter vos piles en magasin, est-ce possible et si non pourquoi ? Merci, Lire la suite -
Comment faire un appairage d'un SOMFY thermostat connecté v2 à une SFR Box 8 via passerelle ?
Bonjour, Je viens de passer de la box SFR Fibre v7 à la box SFR Fibre v8. L'appairage (via la passerelle Gateway du thermostat) ne fonctionne pas, et le manuel fourni pas l'Assistance SOMFY... Lire la suite -
Perte régulière de la position MY sur plusieurs RS100 Solar io (recalibrage nécessaire) ?
Bonjour, Je rencontre un problème récurrent sur plusieurs volets roulants solaires Somfy RS100 Solar io concernant la perte de la position favorite « MY » et, plus largement, de la calibration... Lire la suiteBonjour Jean‑Luc, Merci pour votre retour et la confirmation que ce comportement est anormal. J’ai pris contact avec mon revendeur pour une prise en charge sous garantie... Lire la suite -
Connexion très aléatoire à l"application Somfy
Bonjour, Depuis quelques semaines la connexion à mon application à distance pour activer et désactiver l'alarme a beaucoup de mal à se connecter, elle a tendance à "mouliner"... Lire la suite -
Remplacement moteur Bubendorff par Somfy RMS 2600 – besoin de conseil sur les fixations ?
Bonjour à tous, Je suis en train de remplacer un moteur Bubendorff (dans un coffre tunnel, type ID) par un moteur Somfy RMS 2600 - Kit motorisation volet roulant radio pour porte... Lire la suite -
Combien d’installations Somfy peut-on associer à un même badge ?
Bonjour, J’ai actuellement quatre installations Somfy Protect distinctes. Mon objectif est de pouvoir utiliser un seul et même badge pour ouvrir et fermer toutes mes alarmes, sans avoir à jongler... Lire la suite -
Box red sfr et alarme
Bonjour, Je ne sais pas quoi mettre dans ces champs voir photo donc je n’arrive pas à me connecter à mon application Somfy soit par wifi ou 4G je suis désemparée cela fait 3 jours que j’essaye... Lire la suite -
Comment programmer une télécommande keytis io sur motorisation Elixo io ?
Bonjour, J’ai une motorisation Elixo io avec plusieurs Keygo io de programmées. Tout fonctionne correctement. J’ai aussi un contrôler GU pour piloter avec l’appli Somfy un portail autre que Somfy... Lire la suite
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