Bonjour,
j ai programmé en semaine et weekend mon déclenchement automatique de mon sèche serviette,mais je ne sais pas le programmer pour l'éteindre 1h après ,
mon souci est que si j'oublie... Lire la suite
Bonjour,
Ma camera indoor ne s’allume plus après un changement de la box.
L’alimentation est bonne,aucun voyant ne s’allume. J’ai essayer de suivre la méthode qui consiste a... Lire la suite
Bonjour Ikhlef,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite
Bonjour,
Après inscription d une alarme protexiom, impossible de me connecter au serveur
Boitier 587515
Ci joint les captures d ecran
Merci de votre aide Lire la suite
Jean-Claude si on grossis l'image on constate que ce n'est pas un "l" qui a été saisie.
je ne sais pas quel caractère c'est, mais votre problème vient de... Lire la suite
Bonjour,
J ai déposé dans un magasin en charge de votre SAV mon doorkepper et mon clavier codeur qui présentent des dysfonctionnements matériels. Ça va faire 1 mois et ils me disent... Lire la suite
C'est vrai que la doorkeeper est obsolète, mais cela ne change absolument rien pour un SAV en cour de garantie.
Est-elle encore sous garantie ? Si oui, Somfy réagit comme je... Lire la suite
- Somfy 1216365 elixo 500 3S IO pack confort
Après mes recherches : Ce modèle n'est plus fourni par SOMFY donc je m'interroge sur le pourquoi (fiabilité??) ??
2-Somfy 1241520 elixo 3s M io pack... Lire la suite
Merci Charly pour cette précision sur la garantie
Pour ma part, ce n'est pas le smart io que je convoite mais l'elixo 3S+ io ;)
Mais je pense que l'installation est la même... Lire la suite
Bonjour à tous!
Venant de changer mes portes de garage ainsi que les motorisations par du Somfy (comme le portail, plus simple de pouvoir tout centraliser!), je viens de remarquer qu'une fois... Lire la suite
Oui la barre palpeuse filaire fonctionne très bien.
Si elle était prévue dans le kit faites valoir vos droits notamment par le biais du tiers payeur.
Bonne journée Lire la suite
Bonjour,
Ma camera somfy outdoor neuve (reçue hier) ne se connecte pas à mon réseau wifi (livebox orange 27A0 ) fibre optique ?
Merci,... Lire la suite
Bonjour, Enfin j’ai pu appairée ma caméra outdoor, je tenais à remercier Jacky! Donc j’ai supprimé le wps de ma box orange et ensuite dans ajouter un équipement bien choisir... Lire la suite
Bonjour,
Comme beaucoup j'ai un problème avec ma tahoma et google home.
J'ai un kit de connectivité extérieur somfy avec contrôle via un contact sec de ma porte de garage et de mon portail... Lire la suite
Bonjour,
nos volets sont des volets Technov BY, Somfy, installés sans doute dans les années 2010 - 2015. Savez-vous s’il est possible de les rendre connecté en modifiant ou en changeant le boîtier... Lire la suite
Vos VR sont filaires (4 fils : noir/marron/bleu/rouge).
Il est donc parfaitement possible de les connecter.
Il faudra poser derrière chaque inter inverseur un module Izymo VR... Lire la suite