Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Nous rencontrons un problème depuis quelques mois avec l'application Tahoma et notre box.
J'arrive à me connecter sans problème a l'application mais ma compagne ne peut pas. Le message... Lire la suite
Suite à un changement d'adresse email sur mon compte tahoma, j'ai perdu les accès à mon compte.
La nouvelle adresse n'existe pas et l'ancienne ne me permet plus d'accéder à mon compte.
Pouvez... Lire la suite
Bonjour,
Je possède un kit de connectivité et je souhaiterai migrer mon installation vers la Tahoma Switch.
Je n'ai pas supprimer mon kit de connectivité qui est encore connecté.
Code PIN du kit... Lire la suite
Bonjour,
J'ai une Tahoma V2 connectée avec une PAC Altea Extensa.
Suite à une mauvais manip, j'ai supprimé la PAC dans l'application.
Quand je veux la remettre, je n'ai pas la PAC Altea... Lire la suite
Bonjour
Je viens d’avoir une TaHoma Switch également, pourriez vous migrer les données de mon Kit Connectivité vers celle ci ?
PIN KIT CONNECTIVITÉ : 2117-5415-8749
PIN TAHOMA SWITCH... Lire la suite
Bonjour je sais que plusieurs intervention sur ce forum concernant la passerelle et la Tahoma. Malgré tout je ne trouve pas la réponse a mon problème. J'ai une serrure somfy une passerelle somfy... Lire la suite
Bonsoir Alain
Vous voyez la serrure sur votre Tahoma via la passerelle. Donc l'appairage est OK
Pour le reste je pense que le post ci dessous répond a vos attentes
https... Lire la suite
Bonjour,
lorsque je me connecte à mon interface avec adresse mail et mdp (corrects) j'ai le message "cpnnexion impossible, une erreur s'est produite". J'ai réinstallé l'application, débranché... Lire la suite
Bonjour,
Depuis plusieurs jours ma Tahoma box n'arrive plus a se connecter au serveur, et ce malgré un reset de la box.
Code PIN 1231-7950-7958
Pourriez-vous m'aider svp ?
Merci par avance
Merci,... Lire la suite
Bonjour,
Je change ma chaudière, j'ai un thermostat filaire programmable, mais je voulais en profiter pour le remplacer pour un thermostat programmable connecté à ma Tahoma pour programmer... Lire la suite