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adresse mail et inscrition Somfy
Bonjour, Je passe du Kit de connectivité à La Switch TaHoma. Impossible de connecter la TaHoma. Comment faire? Merci,... Lire la suiteBonjour Marc Dans l'application Tahoma By Somfy Aller sur le menu Compte (icone en bas a droite) Vous avez le pavé MON COMPTE et en dessous le pavé MES INSTALLATIONS ou vous... Lire la suite -
Comment connecter volet profalux a tahoma?
Bonjour, J'ai au rez de chaussée des volet profalux 2025 que j'ai réussi a connecter, a l'étage j'ai des volet profalux 2024, et en utilisant la même procédure je n'arrive pas à les connecter... Lire la suiteBonjour Plasse.P, il se peut que vos volets profalux de 2024 sont antérieur au protocole zigbee 3.0. Je vous invite à consulter ce document en pièce jointe, afin de vérifier la... Lire la suite -
Problème TaHoma rail din v1
Bonjour, J’ai un problème pour domotiser mes volets roulant io. L’appartement a été livré par nexity avec une box TaHoma rail din v1 mais elle n’a jamais fonctionné avec l’application Eugenie... Lire la suiteBonjour Nicolas, Non elle n’arrive pas à se connecter. Je l’ai branché à la box internet mais j’ai toujours le voyant rouge qui apparaît. Bien à vous, Romain Lire la suite -
Connexion kit de connectivité tahoma
Bonjour, Je viens d'acheter un kit de connectivité somfy d'occasion et je souhaiterais le faire réinitialiser. Voici le code pin 2122-4872-2322 Merci d'avance... Lire la suite -
Que faire lorsque Tahoma affiche "Nos services sont actuellement indisponibles"?
Bonjour, J'ai installé une Tahoma Switch neuve achetée à Leroy Merlin hier pour piloter un portail coulissant via la télécommande relais Somfy. Cela fonctionne 1 fois sur 2... Lire la suite -
Connexion micro-module 2401162 à Box Connexoon / Tahoma
Bonjour, Notre installation actuellement comporte 5 volets roulants et BSO équipés chacun de leur propre télécommande et tous pilotés depuis l'appli Tahoma via une box Connexoon... Lire la suiteBonjour, Très bien, merci pour votre retour, je vais les échanger. Bonne soirée. Lire la suite -
serrure connectée tahoma
Bonjour suite a un changement de code wifi je viens de refaire mon installation complètement. Je dispose d'une serrure connectée avec passerelle somfy. Quand j'utilise l'application somfy keys... Lire la suiteBonjour, Je n’y croyais plus et pourtant le problème à été résolu. Tout fonctionne! La TaHoma communique parfaitement avec la serrure à présent. Merci Lire la suite -
Ampoules connectées compatibles avec Tahoma Switch ?
Bonjour, J ai une Tahoma Switch sur laquelle j’ai déjà connecté mes volets roulants et je souhaiterais maintenant m’occuper des luminaires . Je cherche donc sur Amazon des ampoules connectées... Lire la suiteMerci pour le tableau Lire la suite -
Instabilité de connexion INVISIO 3S io suite mise à jour TaHoma (v2026.1.3-4)
Bonjour à tous, Je rencontre un problème de stabilité avec mon portail motorisé INVISIO 3S io depuis le mercredi 25 mars. Matériel : Box TaHoma (dernière génération) et moteur INVISIO 3S io... Lire la suite -
Tahoma Switch toujours attachée à un ancien compte
Bonjour,J’ai une TaHoma Switch qui est toujours rattachée à un ancien compte TaHoma. J’ai fait un reset de la box, supprimé/réinstallé l’application, mais elle n’est pas reconnue sur mon compte... Lire la suiteBonjour Nicolas F., Ayant emménagé dans un appartement, je rencontre un problème similaire avec mon équipement Tahoma qui est rattaché au compte des anciens locataires... Lire la suite
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