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Les programmes d'alarme Tahoma ne s'activent plus...
Bonjour, Depuis quelques jours, nos programmes d'alarme Tahoma ne s'activent plus comme avant... Le link et certains équipements ne seraient pas bien placés (nous avons une... Lire la suiteBonsoir Voir la réponse des Yellos dans ce post similaire https://forum.somfy.fr/questions/3653769-scenario-desactivation-alarme-via-tahoma-switch-fonctionne Lire la suite -
Impossible installer camera exterieure?
Bonjour, En fait c'est juste une information que je souhaite partager car j'ai un peu galéré pour installer cette camera. 1er problème: Camera extérieure et camera extérieure... Lire la suiteBonjour L'alarme ne fonctionne qu'avec un wifi en 2.4Ghz, c'est la première chose a vérifier avec ton wifi. Pour ca il faut te connceter comme admin sur ton router et aller à... Lire la suite -
Autoprotection de la sirène extérieure ?
Bonjour, Avant de parler de ma sirène extérieure je reviens sur le souci que j'ai connu avec ma sirène intérieure qui m'annonçait régulièrement, à tort, que les piles étaient... Lire la suiteMerci pour ce retour Jacky, Ca me conforte dans l'idée de désactiver l'autoprotection. Bonne soirée, Gérard Lire la suite -
Intellitag signal radio faible ?
Bonjour, L’application m’indique en permanence le message suivant : « Signal radio faible de l’Intellitag Salon ». Afin de résoudre ce problème, j’ai déjà effectué... Lire la suiteBonjour David, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite -
Je n'arrive pas à connecter la caméra indoor
Bonjour, Je ne parviens pas à connecter ma caméra indoor. J'effectue l'installation via l'application Somfy sur Android. L'installation echoue systématiquement à l'étape de... Lire la suiteBonjour Morgan, L'utilisation d'un autre réseau WiFi a permis de mettre en évidence que le problème venait de la box. Celle ci avait mis un contrôle d'accès sur la caméra... Lire la suite -
Pérénité de la solution d'alarme si cloud fermé ?
Bonjour, Échaudé par l'arrêt de qiara, je me demande si c'est la même chose avec les alarmes somfy ? Est ce que si somfy décide d’arrêter de faire des alarmes, on a plus qu'à... Lire la suiteOk, merci à tous Lire la suite -
Camera outdoor 2 supprimée car ne fonctionne plus mais réinstallation impossible .
Bonjour, Ma caméra outdoor 2 s’est mise à ne plus fonctionner 2 jours après l’installation.Ce matin elle ne fonctionnait plus j’ai donc décider de la supprimer en voulant la... Lire la suiteBonjour Remi, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite -
Pb scénario activation de l’alarme Somfy avec box TaHoma
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, le scénario d’activation de l’alarme Somfy avec ma box, TaHoma ne fonctionne plus. J’ai eu beau désinstaller réinstaller refaire l’appairage... Lire la suiteBonjour à tous, En effet le problème à été résolu hier. Merci à tous et bonne journée, Lire la suite -
Problème d'accès central interface Web et app mobile
Bonjour, Voila depuis plusieurs jours je rencontre un souci d'acces à l'interface de gestion de la box aussi bien en WEB que application mobile. je suis chez Orange en... Lire la suite -
Intelitag defaillant
Bonjour, Suite à un changement de pile , impossible de réinstaller l’intelitag. Merci, Lire la suiteEt quand ça ne marche toujours pas après avoir essayé quatre fois... Lire la suite
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