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Link et changement de wifi ?
Bonjour, comme bon nombre d'autres personnes, il est impossible de changer le réseau wifi du link suite à changement de box. De temps en temps, j'arrive à accéder à... Lire la suite -
installation nouveau détecteur de mouvement intérieur?
Bonjour, Depuis des années j'ai rajouté sans soucis des détecteurs ouverture et mouvement qui comportaient tous une sorte de petit poussoir permettant de les faire reconnaitre... Lire la suite -
Camera intérieure problème micro
Bonjour, je viens d installé une alarme advance ainsi qu une caméra intérieure, malgres les autorisations le micro ne va pas que j utilise le gsm ou la tablette Pouvez vous... Lire la suite -
procédure changement link sur installation existante
Bonjour,j'ai une installation avec un Link de base sur une prise murale, que je voudrais remplacer par un Link plus puissant et plus évolué , comment faire pour éviter les... Lire la suite -
Pourquoi je ne parviens plus à appairer ma caméra Indoor ?
Bonjour, Il y a quelques jours, ma caméra indoor s'est déconnectée de mes équipements. et Je n'arrive plus à l'ajouter à nouveau dans l'app. J'ai tout testé : réinitialiser... Lire la suite -
WiFi ne fonctionne plus camera outdoor
Bonjour, Je possède plusieurs cameras indoor/outdoor somfy qui n'ont jamais vraiment bien fonctionnées chez moi. Cependant depuis un certain temps une de mes caméra outdoor... Lire la suite -
Door keeper KO suite migration Somfy Protect
Bonjour, Possesseur d'une door Keeper, j'ai voulu migrer vers l'application Somfy protect il y a quelques mois. Passerelle HS. Après plusieurs mois d'attente de mon... Lire la suiteBonsoir, Nouvelle passerelle internet reçue ce jour et ... Installation OK en 5 minutes. Tout est de nouveau Ok avec Somfy Protect. Merci pour votre aide et votre réactivité. Lire la suite -
Caméra Somfy Indoor rattachée à un autre site
Bonjour, Suite achat d'une caméra Somfy Indoor sur un site de vente depuis l'appli Somfy Connect il est spécifié que cette dernière est rattachée à un autre site. Le vendeur... Lire la suiteBonjour, Le pb est résolu, l association est désormais ok bonne journée cdt, Lire la suite -
Fin de la 2G / Protexiom Ultimate GSM : conserver les accessoires ?
Bonjour, J'ai bien compris que fin 2026 mon alarme fonctionnerait toujours mais je ne serai plus notifié par SMS. Est-il possible de conserver tous les accessoires et ne... Lire la suiteBonjour Merci Charly ! Bon WE Lire la suite -
Batterie doorkeeper
Bonjour, Ma batterie doorkeeper est morte (elle ne charge plus) Comment commander une batterie de rechange? Merci, Lire la suite
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