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Changement Port d'acces sur le serveur somfy
Bonjour, Mon operateur ne me permet plus de rediriger les port 443 et 80 de mon routeur. Donc je n'ai plus accès à mon alarm protexium à distance. Apres plusieurs recherche... Lire la suite -
Détecteur extérieur ne lance pas le scénario sur Home Keeper ?
Bonjour, Je possède une alarme home keeper qui fonctionne bien depuis plusieurs années. Je viens de récupérer deux détecteurs extérieurs identiques. J'ai réussi à les ajouter... Lire la suite -
Quelle est la consommation électrique d'une centrale d'alarme ?
Bonjour, Nous allons installer un système d'alarme dans notre maison de famille où nous disjonctons le courant durant l'hiver. Je souhaite installer une batterie solaire... Lire la suite -
Impossible de reconnecter le clavier de mon alarme somfy advanced
Bonjour, mon clavier somfy advanced a arrêté de fonctionné. Pile changé et tentative de reconnexion infructueuse après de multiple essais et même un reset total de l'ensemble... Lire la suite -
Halo blanc fixe sue la caméra Indoor somfy
Bonjour, J'ai acheté une caméra Somfy Indoor chez castorama et je constate un défaut d'image permanent. Un halo blanc important apparait sur le cote droit de l'image en direct... Lire la suite -
Commande alarme?
Bonjour, J ai commandé un système. D alarme le 22 janvier, il est toujours en préparation ? Il y a t il un problème ?? Merci, Lire la suiteBonjour Comment contacter SOMFY pour avoir des nouvelles d'une commande de janvier 2026 qui est en suspens depuis près d'un mois? Quand on commande des pièces en SAV, c'est... Lire la suite -
Caméra Indoor - problème
Bonjour, Je me permets de vous contacter car je n’arrive plus du tout à avoir de visualisation sur ma caméra indoor Somfy depuis quelques semaines. En effet, l’aperçu... Lire la suiteBonsoir, Au final c'est que nous devons en tant qu'utilisateur uniquement nous baser sur un forum et devons explorer/rechercher par nous même l'existence de cas similaire... Lire la suite -
suppression du compte ancien propriétaire suite achat occasion ?
Bonjour, Je viens d'acquérir en occasion une centrale Somfy Protexiom et j'ai besoin d'y accéder. L'ancien propriétaire n'a plus d'accès à son compte. Pouvez vous me la... Lire la suiteBonjour Nicolas Merci beaucoup. je vous tiens au courant des que je suis au domicile correspondant à l'alarme. Bonne journée Pierre Lire la suite -
Achat d'une maison, la caméra est restée enregistrée sur le téléphone du vendeur
Bonjour, Nous venons d'acheter un logement dans lequel il a été convenu sur l'acte notarié qu'il soit vendu avec le système de surveillance. Volontairement ou pas, le vendeur... Lire la suiteOui, il a désinstallé l'application de son téléphone et ne veut pas s'embêter alors que la vente de la maison a eu lieu chez le notaire Lire la suite -
Détection de mouvement camera indoor ne fonctionne plus
Bonjour, J’ai installé une caméra indoor pendant quelques mois, la détection de mouvement fonctionnait correctement. Puis j’ai installé un link essential et 2 intellitag, la... Lire la suiteMerci en tous cas pour votre aide rapide à tous.. Lire la suite
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