Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
J'ai changé ma box internet (SFR pour SFR) et depuis je n'arrive plus a aller sur mon application Alarme Somfy (Echec de la connexion). J'avais deja eu le probleme... Lire la suite
Bonjour
Il faut appeler SFR en leurs disant que vous avez impérativement besoin d'une adresse ip full Stack pour une alarme.
Bonne journée ! Lire la suite
Bonjour,
Comment permettre de valider un compte invité afin de permettre d’activer la fonction administrateur ?
Malgré plusieurs suppressions du trousseau le compte invité... Lire la suite
Bonjour, je n'arrive pas à changer de wifi plusieurs essais suite à un remplacement de box, pourtant je pense suivre scrupuleusement la procédure c'est pour une camera somfy... Lire la suite
Bonjour,
Je voudrais installer un système d'alarme dans ma maison.
Il me faudrait 2 caméras extérieures 8 anti intrusion dont un sur porte de garage qui à un jeu fonctionnel... Lire la suite
Bonjour
Avant de vous lancer, je vous conseil de demander un devis a un professionnel pour avoir une configuration de base sur laquelle nous pourrons vous apporter un... Lire la suite
Bonjour,
J'ai une alarme Protexiom, je voudrais mettre 2 détecteurs d'ouverture dans un garage éloigné de la maison mais la porter est trop loin, existe-t-il un répétiteur... Lire la suite
Bonjour Samuel
Non seulement ça n'existe pas, mais vous allez avoir du mal a trouver des détecteurs car cette alarme est obsolète et il n'y a plus aucun accessoires de produit. Lire la suite
Bonjour Jean-Jacques
Il n'y a pas besoin de réinitialiser une caméra pour un changement de Box, il suffit d'aller sur Mes équipements, sélectionner la caméra et faire un... Lire la suite
Bonjour,
Je posséde une alarme ASR 4200, et je constate que les radars ne déclenchent pas immédiatement. Je dois faire plusieurs passages devant pour qu'il déclenche la... Lire la suite
En fait, je pense qu'il s'agissait d'un probléme de distance. car j'ai déplacé le radar pour qu'il soit + près de la zone à détecter et ça fonctionne.
J'étais pourtant à 6/7... Lire la suite
Bonjour,
J’ai été obligé de supprimer mon compte car il m’étais impossible de pouvoir agir sur l’application. À priori, je n’aurais pas du…
J’ai donc créé un nouveau... Lire la suite
Bonjour , ma camera extérieur ne détecte plus les mouvements, à savoir j ai réinstallé la camera , déconnecté,réactiver la wifi, reset etc …. j ai quatre camera extérieur et il... Lire la suite
Bonjour, mon alarme s'est déclenchée en pleine suite à un coup de tonnerre et seulement sur 2 décteurs d'ouverture sur 7. Quelle serait la sensibilité requise pour éviter que... Lire la suite
Bonjour Christian
Méthode empirique. Vous baissez à 6 et vous attendez pour voir si ça déclenche.
Et ainsi de suite.
Nota: Vous avez bien le message "Tentative d'ouverture"... Lire la suite