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L’alarme est activée et se déclenche sur un détecteur de mouvement, alors qu’il n’y a eu aucune infraction.
L’alarme est activée et se déclenche sur un détecteur de mouvement, alors qu’il n’y a eu aucune infraction. Lire la suiteVérifiez qu’il n’y a pas de sources de chaleur dans le champ de détection (convecteur…). Lire la suite -
La passerelle téléphonique de mon système ASR ne décroche pas ou ne raccroche plus, que faire ?
La passerelle téléphonique de mon système ASR ne décroche pas ou ne raccroche plus, que faire ? Lire la suiteAprès confirmation auprès de nos équipes, il sera peut-être nécessaire d’effectuer un reset de la passerelle/centrale, puis réinitialisez votre installation. Contactez-les au 0... Lire la suite -
Est-ce que je dispose d’assez de place pour installer une motorisation dans les caissons de mes volets roulants ?
Est-ce que je dispose d’assez de place pour installer une motorisation dans les caissons de mes volets roulants ? Lire la suiteLes motorisations Somfy s’installent sur des volets neufs ou installés depuis plusieurs années. Pas besoin de changer vos volets pour les motoriser. Néanmoins, il est nécessaire... Lire la suite -
Est-ce que je peux motoriser mes volets existants assez anciens?
Est-ce que je peux motoriser mes volets existants assez anciens? Lire la suiteLa plupart, mais pas tous. Consulter nos conseils pour vérifier la faisabilité technique. http://www.somfy.fr/accueil/decouvrir/nos-produits/volet-roulant.html Lire la suite -
Est-ce que tous les types de volets battants peuvent être motorisés ? Quelles sont les dimensions maximum ?
Est-ce que tous les types de volets roulants peuvent être motorisés ? Quelles sont les dimensions maximum ? Lire la suiteOui. La motorisation Yslo RTS vous permet d’un seul geste de gagner en confort, en sécurité et économies d’énergie. Lire la suite -
Portail SGS : Ou brancher le fil de terre ?
Portail SGS : Ou brancher le fil de terre ? Lire la suiteLe fil de terre n’est pas nécessaire sur ce modèle de motorisation. En effet, cette motorisation correspond à la classification 2 des normes électrique. Nous vous conseillons... Lire la suite -
FAQ Portail : Pourquoi mon portail s'ouvre si on pousse les battants ou s'il y a du vent ?
FAQ portail : Pourquoi mon portail s'ouvre si on pousse les battants ou s'il y a du vent ? Lire la suiteVérifiez la position des bras de votre motorisation. Votre installation a 3 points de fixation qui doivent impérativement être alignés, pour assurer le bon verrouillage... Lire la suite -
Mon feu orange et mes cellules ne fonctionnement pas sur ma motorisation de portail Passeo 600
Mon feu orange et mes cellules ne fonctionnement pas sur ma motorisation de portail Passeo... Lire la suiteSeules une antenne (borne 1 et 2) ou une commande filaire à contact sec (type contact à clés) (borne 3 et 5) peuvent être connectées sur un Passeo 600. Lire la suite -
Je trouve que la portée radio de ma motorisation est trop faible. Que faire ?
Je trouve que la portée radio de ma motorisation est trop faible. Que faire ? Lire la suiteVérifier que le positionnement de votre antenne est conforme comme suit : téléchargez le schéma http://www.somfy.fr/downloads/fr/antenne-moteur-diy.pdf Ne jamais raccourcir ou... Lire la suite -
Comment connecter une antenne extérieure sur ma motorisation de portail?
Comment connecter une antenne extérieure sur ma motorisation de portail? Lire la suiteTéléchargez le schéma de câblage de l'antenne extérieure http://www.somfy.fr/downloads/fr/schema-antenne-diy.pdf Il n’est pas recommandé de raccourcir le fils d’antenne afin de... Lire la suite
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