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Le serveur a désactivé mon Tahoma V2 !!
et de volets roulants, j'ai tenté de redémarrer ma box V2 mais son voyant reste rouge malgré une parfaite connexion à internet. Après un appel téléphonique avec le SAV, il s'avère que Tahoma a supprimé... Lire la suite -
Impossibilité de se connecté à mon compte via l'appli
Bonjour, J'essaie à me connecter à l'application Tahoma mais je reste sur connexion sans timeout. Via le web j'ai un message de type probleme serveur Merci,... Lire la suiteOui exactement, vous avez raison Merci pour votre aide. Bonne journée Lire la suite -
Migrer clé io de kit de connectivité à tahoma switch
Bonjour, Je viens d'acheter une box Tahoma Switch afin de remplacer mon kit de connectivité actuel. Pourriez-vous svp faire le nécessaire pour faire le transfert ? Le code PIN de mon Kit... Lire la suiteMerci beaucoup, Cordialement, Jean-Baptiste. Lire la suite -
Tahoma switch voyant rouge ?
Bonjour, Ma tahoma ne se connecte plus à ma box alors que ça fonctionnait depuis 6 mois. J ai juste créé un compte wifi invité sur ma box. Je peux connecter ma tahoma sur un partage de connection... Lire la suite -
Visiophone V500 PRO IO et appli TAHOMA
Bonjour, Je viens de faire installer le visiophone. Je voudrais savoir si je peux commander un sénario présent sur l'application TAHOMA de mon smartphone sur le visiophone ? Sachant... Lire la suiteBonjour Jacky Je suis surpris de recevoir ce mail maintenant (car depuis j'ai du faire le choix et le materiel est déjà installé)!!?? Jj'ai eu depuis plusieurs autres beugs... Lire la suite -
Achat logement - dissociation Tahoma
Bonjour, J'ai acheté un logement dans lequel il y a une box tahoma mais je ne peux pas m'y connecter car elle est associée au compte de l'ancien propriétaire. Voici le code PIN... Lire la suite -
Transfert d'une clé io vers tahoma switch?
Bonjour, Je souhaite transférer mon périphérique io de mon kit de connectivité vers ma nouvelle Tahoma (Switch). J'ai vu la procédure mais impossible de la faire (l’appli me demande de contacter... Lire la suiteBonjour, Je vous remercie pour le transfert j’ai bien récupéré mes 11 volets et portail Somfy, mais je n’ai pas récupéré mon volet Velux. Comment faire pour le récupérer sur... Lire la suite -
Box TaHoma neuve déjà rattachée à un compte ?
Bonjour, Je viens d’acheter une TaHoma Switch neuve et je souhaite l’installer avec mon compte TaHoma. Lors de l’installation dans l’application, le message suivant apparaît : « Cette box... Lire la suite -
comment configurer le capteur de consommation et délestage sur Tahoma ?
Bonjour, Je viens d'installer le capteur de consommation et délestage ref 5 115 255 (ou Ref. 1822451) Je l'ai totalement cablé mais quand il apparait de Tahoma (V2), il génère 4 capteurs... Lire la suiteOui, plusieurs fois mais je progresse Grâce à l'IA, je commence à avoir des réponses J'ai pu feinter en ajoutant un équipement de chauffage filaire et il m'a découvert les... Lire la suite
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