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Le connections volet et télécommande a disparu et ce fait avec un autre volet
Bonjour, J'ai voulu connecter mes volets avec ma tahoma malheureusement j'ai perdu la connections avec la télécommande principal d'un volet je n'ai plus que la centralisation et la connections... Lire la suite -
Migration depuis kit de connectivité vers Tahoma Switch ?
Bonjour, J'ai récemment acquis une TaHoma Switch (PIN : 2310-9289-5677) pour remplacer mon kit de connectivité actuel (PIN : 2105-9730-9362). Pourriez-vous transférer mon compte Somfy... Lire la suitemerci , tout est bon ;) Lire la suite -
Eclairage connectée avec kit connectivité 1870755
Bonjour, Je possède un kit de connectivité 1870755 qui me permet de brancher mes volets roulants, portail et garage via l'application tahoma. Je souhaite m'occuper de l'éclairage du jardin... Lire la suiteBonjour Mon problème de séjour est résolu tout fonctionne nickel , j ai voulu du coup re modifié mon éclairage extérieur à voyant ( 2 va et vien pour brancher le fil orange... Lire la suite -
Domotique tahoma
Bonjour, Je n’arrive pas à piloter ma Dominique depuis l’application, le voyant de la tahoma est jaune. J’ai déjà fait un reset, déconnecter le wifi et la tahoma mais rien n’y fait Comment je peux... Lire la suite -
suppression le compte associé à une box tahoma
Bonjour, J’ai acheté une box tahoma à un particulier mais je n’arrive pas à m’y connecter malgré la suppression du compte. Pourriez-Vous supprimer son compte s’il vous plait. Le code PIN... Lire la suite -
Erreur de connexion sur TaHoma App
Bonjour, J'ai créé une première configuration sur l'application TaHoma, puis rajouté mon kit de connectivité Somfy. Je me suis ensuite déconnecté, et maintenant impossible de "Me connecter... Lire la suiteBonjour, ok comment puis-je je faire cela dans ce cas svp? Merci d'avance Lire la suite -
Tahoma en cas de coupure de courant, puis coupure Internet
Bonjour, j’ai récemment expérimenté la situation suivante: coupure de courant, puis le courant revient, sauf que ma box wi-fi se met en défaut, et dans ce cas de figure, j’ai réalisé que la Tahoma... Lire la suite -
Problème connexion tahoma après modification séparions ?
Bonjour, Après modification d’un scénario de commande de volets, impossible de me connecter sur la tahoma avec mon téléphone (iPhone 12) - arrêt du téléphone et redémarrage - suppression puis... Lire la suiteBonjour, Ça refonctionne normalement ce matin. Va comprendre !!!! Un bug chez Somfy ? Bonne fin d’année Cordialement Lire la suite -
Connexion portail elixo 500 3s il a ma box tahoma switch
que je n'ai pas mais lorsque je dit que j'ai la box tahoma switch on me demande d'appeler le support hors mais volets et prise connecter fonctionnent très bien. Je vous remercie d'avance Merci,... Lire la suite -
Message sur appli TAHOMA "erreur de communication"
Bonjour, Depuis plusieurs jours et suite à une coupure de courant à notre domicile, nous avons le message "erreur de communication" sur l'application Tahoma pour 6 des 7 volets roulants... Lire la suiteBonsoir Vanessa Je pense que vous faites énormément pour les problèmes des utilisateurs que vous avez en ligne et je vous en remercie profondément maintenant ….j’aimerai bien... Lire la suite
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