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Caméra intérieur détecteur les flammes du feu a pellet
Bonjour, la caméra detecte les flammes du feu a pellet et declenche l alarme , j ai pourtant mis animale de compagnie mais rien y fait. Merci, Lire la suiteMerci pour votre aide , la caméra est sur le meuble , pas en face du feu . Je vais voir pour deplacer la caméra a nouveau ,mais a force lol Meilleurs vœux a tous. Lire la suite -
SGS Essential connect rebondit lors de la femerture et se rouvre et a du mal à s'ouvrir aussi
Bonjour, J'ai installé ma motorisation SGS Essential Connect ça fait un an à peu près. Depuis quelques semaines: - Lorsqu'on ouvre le portail, des fois, la motorisation du... Lire la suiteBonjour Quentin, Merci pour votre réponse. Jai vérifié une fois de plus avec l'outil Somfy concernant l'installation, tout le semble bon. Les côtes demandées sont les... Lire la suite -
remplacement Mitto RTR pour portail S400?
Bonjour, J'ai une motorisation S400 pour mon portail. Il fonctionnait avec une télécommande Mitto RTR mais je ne trouve plus cette télécommande à acheter. J'ai acheté une... Lire la suiteAttention...!!! Pour ce type de TC dite "universelle" il faut obligatoirement posséder déjà une TC affectée au portail. Est-ce bien le cas, sinon c'est mort vous pouvez... Lire la suite -
store J04 RTS qui remonte de travers
Bonjour, un de mes stores s'est mit à remonter de travers. En fait il descend bien à plat mais quand on veut le remonter, dans la premiere seconde de remontée, le coté droit (... Lire la suite -
Problème temporisation fermeture portail Exavia
Bonjour, J'ai un portail Exavia star depuis août 2022 et tout a toujours bien fonctionné jusqu'à il y a environ 2 semaines.. en effet mon portail s'est un beau jour... Lire la suiteParfait, merci de votre retour et bonne soirée. Lire la suite -
How to unlink connectivity kit?
Bonjour, I have sold my connectivity kit but the user says it is still connected to my account jtournas@gmail.com. Can you unlink it so the new user can use it? Pin is... Lire la suiteC’est bon l’ancien propriétaire a réussi à se déconnecter et j’ai pu le lier à mon compte. Par contre impossible de trouver mes télécommandes io via la recherche dans tahoma... Lire la suite -
programmation point haut
Bonjour, voici le problème , sur 13 volets roulants un seul me pose le problème suivant : le fin de course haut est inopérant depuis longtemps pour cela j'ai procédé de la... Lire la suiteBonsoir "le coyote" il s'agit du micro contact situé au dos du boitier TELIS Bernard Lire la suite -
Réinitialiser une box Tahoma Rail-Din V1 (Flexom) ?
Bonjour, J'ai un appartement avec la solution tahoma rail din V1 fournit par Bouygues (Flexom). Je souhaite refaire l'installation complète de cette box via app tahoma by... Lire la suiteBonsoir Benjamin Contrairement a Nexity dont Somfy a repris la gestion, Flexom est toujours administré par Bouygues et les box ne peuvent pas être installée sur les serveurs... Lire la suite -
Connexion tahoma rail din v1
Bonjour, Je dispose d'une installation tahoma rail din v1 par Nexity mais impossible de m'y connecter via l'application Tahoma android Merci, Lire la suite -
Home alarm intégral - link de se connecte plus à wifi clignotement continu blanc
Bonjour, Je rencontre un problème avec mon Link Somfy Protect, acheté en 2022. Le Link est devenu inutilisable : • lorsqu’il est branché, le voyant clignote blanc en... Lire la suiteBonjour Alicia, Je vois sur notre serveur que vous avez reconnecté votre link. Bonne journée. Lire la suite
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