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Alarme Somfy sans box internet
Bonjour, 1) J'ai annulé mon abonnement a une box internet 2) Je me connecte à internet maintenant uniquement en partage de connexion via le mobile de mon épouse ou le mien... Lire la suiteLe principe d'une alarme connectée est qu'elle a besoin d'un accès internet permanent afin de pouvoir envoyer les alertes ou être pilotée par l'application Somfy Protect. Si... Lire la suite -
Connexion alarmesomfy ?
Bonjour, Il y a environ un mois, j'ai changé ma centrale par une protexial d'occasion, or au moment de l’installer elle était toujours liée à un compte , je vous ai donc... Lire la suite -
Installation dun detecteur de fumee pourquoi ne clignote til pas?
Bonjour, je narrive pas a mettre en route mon detecteur de fumee pouvez vous maider il est fixe avec un adhesif fort Merci, Lire la suite -
Alarme régulière Link Advanced Déplacé
Bonjour, Je constate que j'ai réugilièrement (1 fois sur 3) des déclenchements d'alarme lorsque je quitte mon domicile après avoir l'avoir activée. Je reçois le message... Lire la suiteBonjour. De même pour moi. Je suis parti en vacances durant 10 jours, et à plusieurs reprises, l'alarme s'est déclenchée avec pour motif "déplacement du LinkAdvanced". Le... Lire la suite -
Effacemenent historique visite manquée s
Bonjour, Je possède un visiophone IO somfy V500, je voulais savoir s’il était possible sur l’application somfy de pouvoir effacer l’historique des visite manquée qui au bout... Lire la suite -
Caméra intérieur perd la connexion wifi
Bonjour, J'ai acheté une caméra intérieure SOMFY et régulièrement j'ai un message sur l'application du téléphone qui indique que la caméra a perdu la connexion wifi. Le seul... Lire la suiteRebonjour, j'ai eu le problème sur une caméra interne et maintenant je l'ai sur une caméra ext outdoor 2 , mac 0076B124CC04. Est ce que le correctifs de perte de connexion Wifi... Lire la suite -
Portée très limitée
Bonjour, J'ai installé un système Home alarm chez moi. Or, plusieurs capteurs m'indiquent une réception limitée (vieille maison). Pensez-vous que je puisse installer deux... Lire la suite -
Login Somfy Protect impossible
Bonjour, Ma femme ne parvient plus à se connecter sur l’application Somfy Protect. « Login mot de passe erronés » , faisant « mot de passe inconnu » et changeant le mot de... Lire la suiteHello Jacky, Fonctionne à présent. Merci bien. Lire la suite -
Caméra intérieure Somfy plantée bug n'affiche plus rien
Bonjour, Ma caméra qui fonctionnait parfaitement bien depuis plusieurs mois, est complètement plantée, l'application m'a demandée de renseigner le mot de passe wifi alors que... Lire la suite
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