Bonjour à tous,
Je me permets d’ouvrir un sujet car je souhaite optimiser la gestion de mon éclairage extérieur via TaHoma, et j’aimerais savoir si mes scénarios sont réalisables... Lire la suite
Ca n'existe pas en modèle extérieur compatible avec Tahoma.
Si vous avez une Tahoma Switch il faut chercher en techno Zigbee 3.0 sur internet. Lire la suite
Bonjour,
Les piles sont neuves. Le détecteur est propre.
Il a bipé en pleine nuit (petit bip très bref toutes les 30 secondes ou minutes), et Somfy Protect affiche le message en objet... Lire la suite
Bonjour,
Je précise que j'ai ouvert un dossier auprès du SAVSomfy, mais en attendant un retour, peut-être que quelqu'un ici a déjà eu le même pb ou aura une solution à proposer?
Du jour... Lire la suite
Bonjour Richy,
Je suis en train de voir avec l'installateur s'il peut faire un retour SAV.
Si pas possible, j'envisagerai avec plaisir votre proposition. :)
Merci, Lire la suite
donc que ce soit le cas chaque fois que Somfy lance une Mise à Jour de ses applis/serveurs.
Demande: pourquoi Somfy ne cherche pas une solution tech pour qu'à chaque MàJ Somfy, les box Tahoma des utilisateurs... Lire la suite
Bonjour,
bonjour,
j’ai récemment dû faire valoir un sav auprès de leroy merlin, chez qui je m’étais procuré un kit home alarm advanced. malheureusement, le link advanced étant défaillant... Lire la suite
, en position 4 de la télécommande a savoir que sur le rdc tout est géré par cette télécommande , pas de bouton unique, j'aimerais que sur la position 4 seul le volet 4 soit commandé, mais actuellement... Lire la suite
Bonjour,
Nous avons acheté deux volets électriques chez Fenêtre 24. Ils nous ont livré les volets avec deux prises électriques Somfy, référence : Smoove Uno WT FP 1800508A.
Dans l'une des boîtes... Lire la suite
Ce clips est commun à tous les smooves.
Un courrier AR donne en général une issue positive à un différend.
Il faudra acheter soit d'occase soit neuf un smoove complet pour... Lire la suite
Bonjour la communauté Somfy.
Je rencontre un problème avec mon alarme home advanced.
J'ai eu cette alarme laissé par l'ancien propriétaire lors de l'achat de ma maison. Il y avait plusieurs tags... Lire la suite
Bonjour Elise,
Il faudrait réinitialiser le badge, enlever la pile.
Appuyer au moins 5 secondes sur chaque bouton pour vider le courant résiduel.
Remettez la pile.
Bonne... Lire la suite
Bonjour,
J’ai 3 cameras extérieur Somfy. Elles marchent assez mal. Parfois je ne parviens pas à me connecter. Parfois certaines se déconnectent. Mais l’une d’entre elles qui marchait pas trop mal... Lire la suite
Bonjour Vincent,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre caméra Outdoor soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... Lire la suite
Bonjour,
je souhaiterai savoir si le produit detecteur de fumée IO
Référence : 2401368
est compatible avec l'appli Tahoma 2.2, sachant que je n'ai pas de Tahoma switch/box, j'ai uniquement... Lire la suite