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Problème de fonctionnement vanne thermostatique io – Somfy 5146608 ?
Bonjour, Je rencontre un souci avec mes vannes thermostatiques Somfy (réf. 5146608 – voir photo ci-jointe). En principe, deux vannes sont associées au même thermostat pour piloter deux... Lire la suite -
Feuille de route migration SomfyKeys -> SomfyProtect
que actif / inactif J'ai appelé Somfy aujourd'hui concernant ces 2 points. Les réponses sont nébuleuses : > ~ on ne sait pas si ces fonctionnalités seront ou non rétablies > ~ il va y avoir une mise... Lire la suite -
Caméra Outdoor Somfy déjà installée sur un autre site – impossible à réinstaller
Bonjour, Je rencontre un problème avec ma caméra extérieure Somfy. Je suis le premier propriétaire de cette caméra, achetée neuve. J’ai effectué une réinitialisation complète (LED bleue... Lire la suite -
Connexion impossible depuis l’appli somfy
Bonjour les amis, Depuis quelques jours la mise en marche de mon alarme PROTEXIOM GSM depuis l’appli somfy ne fonctionne plus. Ni avec le réseau 4g, ni en wifi. Merci beaucoup pour vos retours... Lire la suite -
Compatibilité pergola BIOSSUN avec la TaHoma ?
pour savoir s’il existe un boitier interface chez Somfy, pouvant recevoir les ordres en IO de la TAHOMA et retranscrire ces ordres sur une sortie filaire, qui serait connectée à l’interface TELECO TVTXL... Lire la suiteBonjour, J’actualise la situation presque 1 an plus tard pour ceux que le problème intéresse. Après un nombre important de recherches et de démarches : - aucun... Lire la suite -
Compte Somfy bloqué?
Bonjour, Impossible de me connecter à mon compte sur somfy.fr J' ai bien réinitialisé mon MdP plusieurs fois avec succès mais il n'est toujours pas accepté lors de l' identification. Pouvez... Lire la suite -
Brancher Récepteur Somfy io sur moteur Nice Spin 6021
Bonjour, Je souhaite ouvrir le moteur de mon garage (Modèle Nice Spin 6021) via la box Tahoma et l'appli correspondante. Je souhaite raccorder le récepteur Somfy (SO1841229). Je ne sais... Lire la suite -
[INTELITAG] Défaillant sur Alarme neuve
agée seule en panique totale. C'est la 3ème installation Somfy Home advance que je fais, le produit est maitrisé, et je n'ai jamais eu ce comportement. Comment procéder au SAV de ce TAG SVP ? L'alarme... Lire la suiteMerci pour votre réponse. Je m'en occupe dès ce soir pour tester. Lire la suite -
Caméra Indoor - problème
Bonjour, Je me permets de vous contacter car je n’arrive plus du tout à avoir de visualisation sur ma caméra indoor Somfy depuis quelques semaines. En effet, l’aperçu fonctionne... Lire la suiteBonsoir, Au final c'est que nous devons en tant qu'utilisateur uniquement nous baser sur un forum et devons explorer/rechercher par nous même l'existence de cas similaire... Lire la suite -
Problème première mise en route moteur SOMFY ELIXIO SMART IO
Bonjour, Je viens d'installer ma motorisation de portail, modèle ELIXIO SMART IO et lors de la première mise en route j'ai la LED Power qui reste allumée au fixe (comme si il... Lire la suiteTrès bien merci. Bonne journée Lire la suite
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