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Intellitag qui ne veut plus se calibrer
du module et sa réinstallation dans l’application - le reboot de la box internet - le reboot de la box Somfy - rapprocher la box Somfy Lorsque je supprime l’Intellitag, il est bien reconnu lors... Lire la suiteMerci Jacky, Je teste ça ce soir. Bonne journée, Lire la suite -
camera indoor déjà utilisée sur un site ?
Bonjour, Je viens d'acheter une caméra sur Leboncoin et je souhaite la connecter via l'application Somfy protect sur mon smartphone, j'ai déjà une camera connectée parfaitement opérationnelle... Lire la suiteoups, oui en effet avant de tenter de l'installer sur Somfy protect, j'ai tenté de l'installer sur myfox sans succès. Je ne savais pas que cette camera n'était pas compatible... Lire la suite -
Compatibilité crémaillère moteur Somfy Freevia® Essential
Bonjour, J'ai acheté un moteur somfy Freevia Essential. J'ai trouvé un portail, avant de l'acheter, j'aimerai savoir si la crémaillère est compatible avec lui. C'est la version SPRING Alu... Lire la suite -
Comment programmer soi même des sénarii?
Bonjour, Lorsque j'avais un programme tahoma by somfy sur PC je pouvais programmer même mes scénario. Aujourd'hui sur smartphone, je ne sais pas faire. Pouvez vous m'aider ou rendre possible... Lire la suite -
Perte connexion caméra malgré répéteur somfy
un "relai radio Somfy Protect". Malheureusement, cela ne change absolument rien. Je vois dans les paramètres que le signal est toujours aussi faible et je constate tjs les déconnexions. Pouvez me dire... Lire la suiteBonjour @JACKY M. Un grand merci pour votre retour très complet. Je comprends effectivement beaucoup mieux la situation et j'ai enfin une solution possible à mon problème... Lire la suite -
Caméra Indoor de déconnecte régulièrement
Bonjour, Caméra Indoor achetée le 20 novembre 2024. Fonctionnait parfaitement jusqu'à il y a quelques jour, le 15 avril 2026 (14h08) Depuis, l'application Somfy m'indique que la connexion... Lire la suiteBonjour à tous, Comme déjà indiqué, un correctif est actuellement en cours de qualification et sera prochainement déployé sur l’ensemble des caméras Outdoor et Indoor, une... Lire la suite -
Compatibilité télécommande bft et moteur somfy
Bonjour, J’aimerais acquérir une motorisation de portail coulissant Somfy mais j’aimerais l’utiliser avec la même télécommande que ma porte de garage BFT sur laquelle il y a des entrées disponibles... Lire la suiteMerci beaucoup Quentin Lire la suite -
Quel boitier electronique evolvia portail
Bonjour, Jai mon boitier électronique evolvia qui clignote 7 fois je pense qu'il est foutu je voudrais en commander un autre mais sur le site somfy il y a en a plusieurs je voudrais savoir... Lire la suitemerci de votre réponse je vais débrancher les accessoire au cas ou et voir avec leroy merlin si la garantie est toujours valable Lire la suite -
Badge alarme somfy home défectueux
Bonjour, En résumé, j'ai acheté une alarme Somfy home alarme maison XL en juillet 2021, Leroy merlin m'a remplacé mes 2 badges suite à des défauts piles. Après de nouveaux soucis sur les 2 badges... Lire la suiteBonjour Nicolas, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite -
Problème connexion somfy one en wifi
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter ma caméra Somfy One à la wifi. Une fois le QR code de l'appli scanné, la caméra émet un BIP, puis un second quelques secondes plus tard, puis la LED du bas... Lire la suiteBonjour Damien, Il faut débrancher la one+, appuyer 30s sur le bouton setup, la rebrancher et appuyer 30s sur le bouton reset. Bonne journée. Lire la suite
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